Analyse Swot Orange Business Services

IUT Nice [pic] Dépt. TC CANNES DUT ALTERNANCE - 1ère ANNEE RAPPORT DE STAGE DE PREMIERE ANNEE [pic] [pic] Entreprise : Etudiant : Larry Bressant France Télécom Orange 44 avenue Cyrille Besset Tuteur à l’IUT : 06100 NICE Mme Berliner Tuteur en entreprise : Année : M. Thivollier Dominique 2009/2010 REMERCIEMENTS Premièrement je tiens à remercier

|RAISON SOCIAL: ORANGE | |PRENOM : |ADRESSE : C.C Maison Neuve Brétigny sur Orge | Partie 1 : L’Analyse de l’Unité commerciale France Telecom a ouvert ses portes le 1er Janvier 1988 pour répondre à une directive européenne sur la mise en concurrence des services publics. Pour préparer l’ouverture

ETUDE DE CAS : EasyCruise MARKETING DE LA VALEUR 1/ ANALYSER LA POSSIBILITÉ D’EASYGROUP DE SE LANCER SUR LE MARCHÉ EN MÉDITERRANÉE 2/ DÉVELOPPEZ L’OFFRE & LES OPÉRATIONS POUR CETTE NOUVELLE ACTIVITÉ 2 PLAN DE L’ETUDE ◦ Etude de marché : ◦ Contexte ◦ Analyse FFOM/ SWOT (diagnostiquer le marché) ◦ Développez l’offre : ◦ Parcours client / actions easyGroup (tableau) ◦ Gestion relation clients (problèmes & solutions) ◦ Opérations de lancement de cette nouvelle activité : ◦

RAISON SOCIAL:ORANGE ADRESSE :33 rue Poncelet 75017 Paris Partie 1 : Analyse de l’unité commerciale France Telecom a ouvert ses portes le 1er Janvier 1988 pour répondre à une directive européenne sur la mise en concurrence des services publics. 1998 : Entrée en bourse 2000 : Acquisition de l’opérateur mobile Orange 2004 : France télécom devient une entreprise privée 2012 tous les services France Telecom se nomment désormais Orange Le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France

L’essentiel des bien et de services produits par les entreprises était de première nécessité (se nourrir, s’habiller, s’équiper, etc..). Le Marketing était perçu comme une activité accessoire, mineure et peu prestigieuse. Il fallait que le produit fonctionne avant tout. Quelques dates … Début des grands travaux et de la productivité 1852 : Création du grand magasin « Le Bon Marché » par Boucicaut qui inventa toutes les techniques modernes de distribution, le libre-service excepté. 1879 : Procter&Gramble

ses stratégies afin de ne pas se faire dépasser par d’autres entreprises plus innovantes et plus créatives. Selon l’auteur Theodore Lewitt « La raison d'être d'une entreprise est de créer et de garder un client ». En ce sens, l’entreprise devra analyser sa position sur le marché par rapport à celle de ses concurrents et devra adopter la stratégie adéquate afin de contrer la potentielle concurrence. Grâce aux moyens d’actions envisagés par l’entreprise, celle-ci tentera d’améliorer ses conditions

Merci à EURIDIS de m’avoir intégré dans une de ses promotions et de m’avoir recommandé à SFR BUSINESS TEAM. Je remercie chaque intervenant pour sa contribution, sa patience et sa disponibilité. En effet ces personnes nous ont transmise leurs connaissances ainsi que leur retour d’expérience, afin de nous préparer au mieux à la vie professionnelle. [pic] Merci à SFR BUSINESS TEAM de m’avoir accordé sa confiance en m’intégrant au sein de son groupe. Je tiens à remercier

UK Groupe n°16 Pierre Esteve : Cristina Hinostroza : Sibylle Châtelain : Elise Langone : Oliver Gentsch : Chloé Martin-Lopez : Historique et identité Marchés de l’entreprise Positionnement de l’entreprise Positionnement de l’entreprise Analyse SWOT Analyse SWOT Rapport d’entreprise : Université de Fribourg Introduction à la gestion d’entreprise Automne 2011 Introduction à la gestion d’entreprise Groupe 16 : Vodafone UK Table des matières : 1. Introduction.......................

millions de clients dans le monde. Sommaire Historique Profil stratégique Pertinence de la stratégie d’entreprise Analyse SWOT Schéma des cinq forces de la concurrence Problématique : Intégration des services dans le secteur des télécommunications Annexes Bibliographie p. 1 p. 2 p. 4 p. 5 p. 9 p.11 p.14 p. 16 Historique Structure de capital

DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES COMMERCIALES Master Marketing des services EXPOSE Management stratégique THEME : SWOT, PESTEL, BCG1, BCG2 Proposé par : Réalisé par : Mr KHENNICHE Melle OUAAD YAMINA Melle OUMOHAND LYNDA Année universitaire : 2013/2014 Introduction Chapitre I : l’analyse de l’environnement de l’entreprise Section1 : l’analyse de l’environnement interne et externe : SWOT Section2 : l’analyse du macro-environnement : PESTEL Chapitre II : l’analyse du portefeuille