Analyses Financier De Maroc Telecom

II. Historique de Poste Maroc…………………………………………..5 III. Statut juridique /Mission/vision……………………………………..7 IV. Evolution…………………………………………………………….8 V. Fiche signalétique…………………………………………………..10 Chapitre II : Marché et Organisation de Poste Maroc VI. Organigramme de Poste Maroc……………………………………..11 VII. Organisation de Poste Maroc………………………………………..12 VIII. Marché de Poste Maroc……………………………………………..23 Chapitre III : Le climat de travail régnant au sein de Poste Maroc et les travaux effectués

Mohamed «ISCAE» Mr Khayatei Houssaini Saâd « Chef de département commissionnement et contrôle budgétaire à Méditelecom » INTRODUCTION ________________________________________________ 6 PREMIERE PARTIE_____________________________________________ 10 ANALYSE DES PROCESSUS DE LA DIRECTION CENTRALE COMMERCIALE. _______________________________________________ 10 INTRODUCTION _______________________________________________ 11 SECTION 1 : PROCESSUS DE COMMISSIONNEMENT DES DISTRIBUTEURS A.DEFINITION DES INTERVENANTS

Mohamed «ISCAE» Mr Khayatei Houssaini Saâd « Chef de département commissionnement et contrôle budgétaire à Méditelecom » INTRODUCTION ________________________________________________ 6 PREMIERE PARTIE_____________________________________________ 10 ANALYSE DES PROCESSUS DE LA DIRECTION CENTRALE COMMERCIALE. _______________________________________________ 10 INTRODUCTION _______________________________________________ 11 SECTION 1 : PROCESSUS DE COMMISSIONNEMENT DES DISTRIBUTEURS A.DEFINITION DES INTERVENANTS

2. 3. 4. 5. 6. 7. Indicateurs clés du Offshore Le choix de l’externalisation Les étapes pour réaliser une externalisation Comment choisir son prestataire Panorama des CRM en mode ASP Focus : Le marché des centres d’appels au Maroc Annuaire des centre d’appels offshore Maroc, Tunisie, Algérie, Ile Maurice, Europe de l’Est Page 3 Page 7 Page 10 Page 13 Page 20 Page 23 Page 29 www.vente-expert.com Indicateurs Clés Les indicateurs clés des centres de contacts offshore L’ensemble des données

DOMAINES DE CONTROLE A. la conformité des soldes comptables et extra comptables ; B. Vérification de la cohérence des comptes ; C .vérification inopinée des existants des comptes généraux ; D. Pointage et Analyse des Vouchers Comptables ; E- Analyse et suivi des suspens en comptes de liaisons ; F- Etablissement du compte rendu : II- INSUFFISANCES ET CRITIQUES ➢ Conclusion. ➢ Sources de recherche & webographie. ➢ Annexe. [pic]

EPARGNE Plus est destiné aux petits épargnants disposés à faire un effort d’épargne constant et régulier. Il permet de constituer progressivement une épargne, moyennant le versement de primes périodiques et/ou complémentaires qui génèrent des produits financiers. Quant à PATRIMOINE Plus, il est destiné aux épargnants ayant une importante somme d’argent à placer et permet de faire fructifier et valoriser ce capital à moyen et long-terme. Par ailleurs, la BMCI a étoffé son offre de crédits en proposant à

permettre d’avoir une connaissance quotidienne du niveau d’encaisse. La préoccupation de la gestion de trésorerie au jour le jour est d’optimiser le coût global du financement à court terme et d'assurer un rendement optimal des placements. Le financier est confronté quotidiennement aux décisions relatives au choix du moyen de paiement (chèque, virement, effet ...) et du mode de financement (escompte découvert, placement découvert..) à l’affectation des fonds à telle ou telle banque. Les contraintes

L’abrégé 2009 Bouygues SA Bouygues Construction Bouygues Immobilier Colas TF1 Bouygues Telecom mars 2010 Organigramme simplifié au 2 mars 2010 pôle cOnstructiOn 100 % BTP 100 % IMMOBILIER 96,6 % ROUTES 29,8 %* énergie-transpOrt pôle télécOms et méDias 43 % MÉDIAS 89,5 % TÉLÉCOMS (*) hors opération Alstom Hydro DirectiOn générale Du grOupe au 2 mars 2010 cOnseil D’aDministratiOn au 2 mars 2010 Bouygues société mère : Martin Bouygues Président-directeur

du Ministre de la Communication, Maroc. Abdelkrim Benarab : Professeur, chercheur. Enseignant d’économie à l’Université de Mentouri, Constantine, Algérie Mohammed Abdellahi Bellil : Journaliste, analyste politique et chercheur, Mauritanie Yahya Beddi Brahim : Journaliste, producteur, spécialiste en anthropologie et en sociologie, consultant en communication, Mauritanie. Mohamed Abdallahi Bazeid: Formateur en communication, Mauritanie Tendances des Algérie Maroc Mauritanie TAbLE DES MATIèRES

Vivendi avec leur webzine des actionnaires. Nous verrons ensuite le cas de Bouygues avec son utilisation des webcasts et enfin le cas de DELL avec les blogs et Twitter. Ces analyses nous permettrons de voir si l’utilisation des médias sociaux leur procure un avantage majeur. 1. La communication financière Pour pouvoir analyser la communication financière sur les réseaux sociaux, il nous faut déjà comprendre les mécanismes de la communication financière en connaissant les cibles et les moyens