Antalya

Frontières, qui propose des voyages de tourisme ou de découverte dans le monde entier et en particulier en Turquie, au Club Méditerranée, qui dispose de villages de vacances en Turquie, ou encore à Costa Croisières, qui propose des escales à Istanbul et à Antalya. En 1982, M. Porter a proposé le modèle des cinq forces de la concurrence afin d'identifier les fondements de la concurrence dans un secteur d'activité. Ce modèle, présenté ci-après, est le point de départ de nombreux diagnostics sectoriels.

d’étude antique 2001 ; 55 ; 267-285. 7. Moreno FQ, Gachet B, Vittone R. Histoire des thermes et du thermalisme. Projet de diplôme de réhabilitation de la station thermale de Coria ; juin 2001. 8. Dominique A, Labondette JP. Le petit Futé Antalya Bordrum ; 2009, 95p ; 6872. 9. J. de Mouxy de Loche. Histoire d’Aix-les –Bains ; Imp. Savoisienne 1899 ; 678 p. 10. Dupont B, Puech-Dupont ML. Les stations thermales en Romanie. La pharmacie de Rocheville . Le cannet 2009. 11. Brocard

restrictions pour la réexportation, excepté pour les matériels militaires et les marchandises interdites internationalement. La Turquie compte pléthore de zones Franches. On compte ainsi les zones Franches de Adana Yumurtalik, la Zone Franche de l'Egée, de Antalya, la Zone Franche d'Europa, de Erzurum Eastern Anatolia, de Gaziantep, l’Aéroport Ataturk d'Istanbul, de Istanbul International Stock Exchange, la zone Franche du cuir d'Istanbul, la Zone Franche 'Istanbul, de Izmir MenememLeather, de Mardin, de Mersin

soif et la fatigue : c’est un désastre général. Un petit nombre de rescapés se replie sur Nicée et rejoint l’armée française qui s’avance en bon ordre vers Antioche où est installé Raymond de Poitiers, oncle de la reine Aliénor. Arrivés à Satalie (= Antalya) impossible d’aller plus loin. Les chrétiens campent sous les murs de la ville, exposés aux intempéries et aux attaques des musulmans. Le roi Louis VII et ses barons montent sur des vaisseaux prêtés par le gouverneur grec en abandonnant les pèlerins

(culture, nature, dimension éthique…), • Offrir des opportunités d’interaction avec les populations locales. Encadré 5 : Implication d’un tour opérateur turc dans l’élaboration d’une offre alternative Le tour opérateur VASCO, dont le siège est à Antalya (Turquie), travaille en relation avec les grands groupes touristiques internationaux qui commercialisent des produits touristiques balnéaires dans l’ensemble du pays. Il s’est spécialisé dans la gestion de destination : organisation d’excursion pour

Française du Paysage Contact régional : ARCADI - 15 rue André Michel - 34000 Montpellier Tél : 04 67 58 54 55 - Fax : 04 67 58 37 31 - www.f-f-p.org Organismes ressources ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie) Résidence Antalya - 119 avenue Jacques Cartier - 34965 Montpellier cedex 2 Tél. 04 67 99 89 79 - Fax. 04 67 64 30 89 - www.ademe.fr/Langedoc-Roussillon Hérault Energie Syndicat Mixte d'Electrification et d'Equipement du Département de l'Hérault Passage des Machous

International Company (Produits Laitiers Frais – Pays-Bas), à l’acquisition d’une participation de 49 % dans une joint-venture avec la société Weight Watchers (Chine), à l’acquisition de participations complémentaires dans la société Danone Hayat Antalya (Eaux – Turquie), portant le pourcentage de détention du Groupe de 80 % à 100 %, et dans la société Salus (Eaux – Uruguay), portant le pourcentage de détention du Groupe de 58,61 % à 94,11 %. Par ailleurs, au cours des exercices 2009 et 2008, le Groupe

461.0 595. 2.3 596. Macau 597. Macau 598. 5 599. 13,360.8 600. 3.4 601. Kuala Lumpur 602. Malaysia 603. 6 604. 13,339.5 605. 6.7 606. Shenzhen 607. China 608. 7 609. 12,100.4 610. 9.6 611. New York City 612. USA 613. 8 614. 11,618.0 615. 8.9 616. Antalya 617. Turkey 618. 9 619. 10,296.6 620. -1.6 621. Paris 622. France 623. 10 624. 9,780.8 625. 3.3 626. Istanbul 627. Turkey 628. 11 629. 8,820.1 630. 16.5 631. Rome 632. Italy 633. 12 634. 8,670.7 635. 13.9 636. Dubai 637. UAE 638. 13 639. 8,023.0 640

Tourisme et de l’hôtellerie parcours Hôtellerie-Restauration. Toulouse : Université de Toulouse II – Le Mirail, Département CETIA, 2010, 121 p. ARTICLES DE REVUES ET JOURNAUX AKSU Akin. Gap Analysis in Customer Loyalty: A Research in 5-Star Hotels in Antalya Region of Turkey. Quality & Quantity, January 1th 2006, vol. 40, p. 187-205 BITNER Mary Jo et al. The Service Encounter: Diagnosing Favorable and Unfavorable Incidents. Journal of Marketing, January 1990, n° 54, p. 71-84 COURTIN Bruno. Parc hôtelier

International Company (Produits Laitiers Frais – Pays-Bas), à l’acquisition d’une participation de 49 % dans une joint-venture avec la société Weight Watchers (Chine), à l’acquisition de participations complémentaires dans la société Danone Hayat Antalya (Eaux – Turquie), portant le pourcentage de détention du Groupe de 80 % à 100 %, et dans la société Salus (Eaux – Uruguay), portant le pourcentage de détention du Groupe de 58,61 % à 94,11 %. Par ailleurs, au cours des exercices 2009 et 2008,