Architecture de mémoire à multiples canaux

Mémoire fin d'étude Transport maritime dans le développement du Maroc Préparé par Mr : ALAMI HASSAN. Encadré par : Prof. ABDRRAHMAN SEDDIKI. CNE : 1027710329. Année scolaire : 2012/2013 Module : Projet de Fin d'Etude Avant-propos Avant de convier à lire ce modeste travail, Je tiens à remercier tous ceux qui ont contribué à l’élaboration de ce mémoire. Ces remerciements vont particulièrement à mon encadrant Mr A. SEDDIKI, ainsi

orientation produit à une orientation client 1.1.2. La relation client aujourd'hui : une nouvelle prise de conscience de la place du client 1.1.3. Les enjeux et avantages de la relation client 1.2. Les fondements du CRM 1.2.1. La dynamique du CRM 1.2.2. Les 3 parties du CRM 1.2.3. Les "briques" du CRM 1.3. Du CRM à l’E-CRM : Marché et acteurs 1.3.1. Le Marché du CRM 1.3.2. Des acteurs nombreux 1.3.3. CRM et E-CRM 2. Mettre du "E" dans son CRM 2.1. L'E-CRM : Internet, nouveau canal privilégié de la relation

Mémoire de fin d’études La promotion touristique Fillière : T.S.G.H Année de formation : 2010-2011 Le secteur du tourisme et de l’hôtellerie connaît une progression remarquable compétitive d’encadrement face et à cet essor, qui C’est il est devenu une un industrie personnel enseigne mondialisée spécialisé. recherche pourquoi l’ « ISTH » toutes les matières théoriques d’une école de gestion appliquée à ce secteur d’activités afin de préparer des techniciens spécialisés en gestion

FACULTE MIXTE DE MEDECINE ET DE PHARMACIE DE ROUEN ANNEE : 2002 N° THESE POUR LE DOCTORAT EN MEDECINE (Diplôme d’Etat) Présenté et soutenu publiquement le 5 septembre 2002 Par Jacques CHAMAYOU Né le 31 mars 1974 à Vitry sur Seine LES DANGERS DU HASCHICH : LES DERNIERES DECOUVERTES SCIENTIFIQUES SUR LE CANNABIS PRESIDENT DU JURY :Monsieur le Professeur M PETIT DIRECTEUR DE THESE :Monsieur le Docteur J L SALADIN MEMBRES DU JURY :Monsieur le Professeur J WEBER Monsieur le professeur

N°11464, 2004, 408 pages. Y. COLLETTE, P. SIARRY. – Optimisation multiobjectif. N°11168, 2002, 322 pages. Dans la collection Accès libre S. GAUTIER, C. HARDY, F. LABBE, M. PINQUIER. – OpenOffice. org 2.0 efficace. À paraître. C. GÉMY. – Gimp 2 efficace. N°11666, 2005, 348 pages. D. GARANCE, A.-L. QUATRAVAUX, D. QUATRAVAUX. – Thunderbird – Le mail sûr et sans spam. N°11609, 2005, 300 pages. T. TRUBACZ. – Firefox – Retrouvez votre efficacité sur le Web ! N°11604, 2005, 210 pages. ����� �������� ��

Economie et Gestion du Tourisme » Réalisé par : Lucienne Guiseppelli Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique 1.1 D’une orientation produit à une orientation client 1.2 Un client impliqué dans le processus d’achat 2. Nouveaux enjeux, nouvelles approches 2.1 Approche transversale « Customer Connections » 2.2 Rentabilité

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domaine bancaire et d’affiner mes acquis en audit et contrôle, ce stage a été l’opportunité pour étudier le secteur bancaire qui s’évolue d’une année à une autre. Et par la suite, la BIATNET, comme service appartenant au système d’information qui va présenter une intermédiaire entre les clients et la banque et qui joue un rôle très important permettant la consultation des comptes et la réalisation des certaines opérations à distance à travers un réseau internet. L’objectif de ce rapport de stage est

Chapitre 1 : La relation client : Développement et enjeux……………………………………………………………………………………………………………………………5 Section 1 : Histoire tourmentée de la relation client……………………………………………………………………………………………………………………………………………5 Section 2 : Des nouveaux défis à relever……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..8 Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………12 Section 1 : La CRM, qu’est ce que c’est ?...

Frédéric BURLET, Fabian BASTIN, Christophe CHISOGNE, Avec l’aide du NamurLUG c Copyright 2000-2001 Ce document est sous licence OpenContent.   Table des matières 1 Introduction 1.1 1.2 1.3 À propos du cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . À propos de ce document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Qu’est-ce que Linux ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3.1 1.4