Argumentaire De Vente Assurance

[pic] Assurance automobile Effectué par : AOUDANE Khadija Encadré par : Mme BGHIEL Ikram Effectué par : AOUDANE Khadija Encadré par : Mme BGHIEL Ikram REMERCIMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école française des affaires pour avoir assuré la partie théorique de ma formation tout au long de cette année.  Ma gratitude est ainsi allouée à tous mes professeurs et mes encadrants de première année pour l’aide et les conseils concernant

sociale : CORUS Adresse 115 rue Vauban 69006 Lyon 1.1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. Zone d’activité L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site Internet, de la vente à distance, de la vente en rendez vous et en espace de vente type VIP en majorité pour les clients de la région parisienne. Dans cette zone, notons qu’il y a un concurrent direct : Defitech qui aborde

Conclusion et Réflexion 2) Les orientations possibles Analyse de l’unité commerciale [pic] I) ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE SUR SON MARCHE A) La Structure de l’UC : La Société Mavip Motors France est un magasin de vente de scooters, (sous statut SARL), dont le siège social est situé au 15 rue des Entrepreneurs 78420 Carrières sur Seine. Elle a été créée en 2005. Elle est composée de 10 salariés dont les fonctions sont réparties de la manière suivante : -

| |Skilled worker |Ouvrier qualifié | |Social insurance |Assurance sociale | |Social policy |Politique sociale | |Social discontent

miroir ; mais également d’observer les bonnes et mauvaises pratiques de mes managers durant une durée prolongée. La diversité des produits proposé par le rayon décoration du magasin était également un argument dans le sens ou je pouvais exercer des argumentaires de ventes sur des produits diverses. Remerciements : Je souhaite tout d’abord remercier Mlle Sarah Sellin de m’avoir fait confiance en me prenant comme stagiaire au sein de son équipe et de m’avoir guidé pendant toute la durée du stage. Je

convaincre. Selon la nature et l’objet du contact avec le client, le chargé de clientèle devra s’adopter à son interlocuteur et à son tempérament du moment. Il ne doit donc jamais céder à l’erreur de penser que savoir vende ne s’apprend pas .la vente n’est pas une activité naturelle. Communiquer avec le client pour vendre, cela s’apprend. Nous allons voir que la compétence commerciale s’appuie d’abord et avant tout sur des techniques et des méthodes à la portée de tout un chacun . 1. les profils

sur le produit. → L'optique venteSon contexte : offre supérieur à la demande.Son principe : écouler la production.Sa démarche : optimiser la mise à disposition du produit (distribution, implantation). Stimuler les équipes de vente et les intermédiaires; définir les argumentaires. Stimuler le consommateur par les promotions et les prix. → L'optique marketingSon contexte : offre supérieure à la demande et forte concurrence.son principe : répondre aux besoins et goûts des consommateurs en adaptant l'offre

Hamza ZIAD Master 2 Commerce Vente et Merchandising Faculté d’Economie, Gestion, Administration et Sciences Sociales Université d’Artois Juin 2012 Sous la direction de : Monsieur Jérôme Longuépée Mémoire de stage CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE GRAND LILLE Le développement durable, un atout pour l’entreprise M2 Commerce Vente & Merchandising, Faculté d’Économie Gestion Administration et Sciences Sociales, Université d’Artois 9, rue du temple, 62000 Arras ; Tél : 03 21 60 37 62, Fax

2.5. Les fiches techniques…………………………………….....……-18Fixation du prix…………………………………………….....…-19- 2.5.1. Le prix de revient………………………………………………………..…....-192.5.2. Le prix revendeur/ distributeur (liste de prix)…………………………..…….-192.5.3. Le prix de vente au client final…………………………...…………….....…-20- 2.6. Les normes…………………………………………………..…...-20- 2.6.1. CE ou normes européennes………………………………………….….….....-202.6.2. Normes UL……………………………………………………….…….…..…-212.6.3. PEFC –FSC………………………………………………………….…..…

(alimentation, interrogation, de consultation,….). - Sources d’informations sur le marché, les clients (caractéristiques, satisfaction, fidélité…), les concurrents… Fonctionnement courant & Merchandising 1. Assurer le fonctionnement du point de vente ; 2. Suivre le cycle d’exploitation ; 3. Organiser la maintenance et l’entretien des équipements ; 4. Traiter les incidents ; 5. Assurer la communication des résultats ; 6. Sélectionner et mettre en forme les informations. Gestion courante du rayon