Argumentaire Yves Rocher

direction des professeurs Jacques Fontanille et Isabelle Klock-Fontanille Membres du jury : Jacques Fontanille, Université de Limoges, Institut universitaire de France Isabelle Klock-Fontanille, Université de Limoges, Institut catholique de Paris Pierre-Yves Beaurepaire, Université de Nice Sophia-Antipolis, Institut universitaire de France, rapporteur Jean-Pierre Lassalle, Université de Toulouse II-Le Mirail, rapporteur Jean-Pierre Levet, Université de Limoges Jérôme Rousse-Lacordaire, Institut catholique

prévention et d’éducation pour la santé (Inpes) 42, boulevard de la Libération 93203 Saint-Denis Cedex Tél. : 01 49 33 22 22 Fax : 01 49 33 23 90 http://www.inpes.sante.fr Directrice de la publication : Thanh Le Luong RÉDACTION Rédacteur en chef : Yves Géry Secrétaire de rédaction : Marie-Frédérique Cormand Assistante de rédaction : Danielle Belpaume RESPONSABLES DES RUBRIQUES : Qualité de vie : Christine Ferron La santé à l’école : Sandrine Broussouloux et Nathalie Houzelle Débats : Éric Le Grand

prévention et d’éducation pour la santé (Inpes) 42, boulevard de la Libération 93203 Saint-Denis Cedex Tél. : 01 49 33 22 22 Fax : 01 49 33 23 90 http://www.inpes.sante.fr Directrice de la publication : Thanh Le Luong RÉDACTION Rédacteur en chef : Yves Géry Secrétaire de rédaction : Marie-Frédérique Cormand Assistante de rédaction : Danielle Belpaume RESPONSABLES DES RUBRIQUES : Qualité de vie : Christine Ferron La santé à l’école : Sandrine Broussouloux et Nathalie Houzelle Débats :

d’apporter une réponse aux téléspectateurs : des lettres et des mails types, ainsi que des documents pouvant être adressés aux téléspectateurs (recettes de cuisine, plaquette des émissions enregistrées en public, etc.). Chaque émission et chaque argumentaire fait l’objet d’une fiche. © Groupe Eyrolles Développer la connaissance clients 89 La base téléspectateurs regroupe l’ensemble des informations concernant le téléspectateur (état civil, historique des contacts, club téléspectateurs…)

franchise performance au Lloyd's. En septembre déjà, à Monte-Carlo, les principaux réassureurs européens faisaient front commun pour imposer les conditions d'un retour à un marché plus ferme. La crise est donc arrivée à point nommé pour étayer leur argumentaire. « La crise financière, doublée de certains sinistres additionnels, nécessite une hausse des taux. Le coût du capital a renchéri et le marché, en baisse depuis quatre ou cinq ans déjà, a fini par perdre le prix technique du risque, auquel il faut

science et à la technique.14 Ce sont les marques de luxe elles-mêmes qui sont à l’origine de ces transformations : en inventant de nouvelles stratégies, et en allant à la rencontre de nouveaux publics, elles ont renouvelé la notion du luxe. Par exemple, Yves Saint Laurent, en organisant un défilé au Stade de France en 1998, a orchestré la rencontre du milieu populaire du football avec le monde inaccessible de la haute-couture. Aujourd’hui, une population très hétérogène accède à un secteur du luxe lui-même

côté du coût de l’erreur éventuelle commise en cas d’incompréhension, et du temps consacré à la reformulation de vos attentes. • Visibles. Relisez la légende de Sisyphe, fils d’Éole et roi mythique de Corinthe, condamné dans les Enfers à rouler un rocher qui retombait à chaque fois avant d’avoir atteint le sommet… et vous comprendrez, à travers cette image, la nécessité de décliner cet objectif en sous-objectifs intermédiaires avec un calendrier précis. Atteindre un objectif, fut-il intermédiaire

magnétisme Le mot "magnétisme" est un raccourcissement du terme "magnétisme animal" imaginé par Messmer, il y a plus de deux cents ans. Beaucoup d'auteurs, et Messmer en premier lieu, l'ont rapproché du magnétisme physique, celui concernant les aimants. Yves Rocard [1989], physicien français et père de l'ex-premier ministre a cru pouvoir le démontrer, mais ses expériences ne sont pas reproductibles. Pour la magnétiseuse Edith Acédo, ce terme devrait être associé au mot "main", en le faisant remonter

endent t l’extrait — la mer est ainsi perçue comme du « velours » (l. 377) — tranchent avec la rigueur de la vie quotidienne évoquée par ailleurs. La mer est personnifiée : « cette respiration calme de la mer » (l. 379), « le visage grêlé des rochers » (l. 381-382), et s’apparente à un espace « sans limites » (l. 381) et hors d’atteinte, que même la pensée de la peste ne peut altérer. Les deux hommes, « solitaires » (l. 400), partagent pleinement ce moment, qui scelle leur amitié. On note, dans

en quoi il pouvait être intéressant de travailler dans leur entreprise. Certains ont refusé l’entretien par manque de disponibilité. Ils avaient quand même entre 15 jours et 1 mois pour se retourner. Ils ont alors préféré rédiger eux-mêmes leur argumentaire. Il s’agit d’Alstom, GDF-Suez, Shell et Vinci Energie. Un des grands du secteur, General Electric, a été contacté dès le début de l’enquête. Après de nombreuses relances, la demande a été refusée. C’est pourquoi il ne figure pas dans cette liste