Attentes De L Analyse Macro économique

macroéconomique dans la zone franc) s’attache à trois grands défis qui se posent aujourd’hui à la zone franc : • comment une zone ayant une monnaie unique peut-elle répondre aux besoins d’un ensemble si divers de pays confrontés à des contextes économiques tellement différents ? Dans quelle mesure la zone franc peut-elle prétendre au titre de « zone monétaire optimale » ? • les institutions de la zone franc gèrentelles avec efficacité la politique monétaire de la zone ? Ont-elles su adapter les

Introduction………………………………………………………………………………...p.4 Partie 1 : Analyse théorique du problème 1. La Fidélisation…………………………………………………………………..p.5-7 2. La Satisfaction…………………………………………………………………..p.7-10 3. Méthodes qualitatives/quantitatives…………………………………………..p.11 4. Réflexions sur l’enquête de satisfaction…………………………………….p.12-16 Partie 2 : Méthodologie mise en œuvre pour répondre au problème de l’entreprise 1. Contexte et problématique……………………………………………………p.17 2. Micro et macro environnement…………………………………………………………

stratégique Corine.genet@grenoble-em.com Evaluation individuelle : 60% de la note en individuelle Evaluation collective : 40% de la note DAS : dossier analyse stratégique (analyser une activité spécifique d’une grande entreprise) Restitution écrite et orale. Qu’est ce que la stratégie ? La lecture de l’environnement dans un monde économique stable (30 glorieuses), on peut facilement établir une stratégie car il est facile de prévoir. La lecture devient de plus en plus flou et imprévisible

------------------------------------------------- Chapitre 2 : L’étude du marché Pourquoi étudier le marché ? Afin d’identifier au mieux les attentes et les besoins de ce même marché. (le marché est l’un des 5 concepts clé du marketing) L’étude d’un marché est une des études marketing qui peut être réalisées. (Poly 3) L’étude du marché est réalisée dans deux cas : * lorsque l’entreprise souhaite se développer sur un nouveau marché (nouvelle zone géographique, nouveau produit …)

Chapitre II. L’analyse de l’environnement marketing Analyse marketing - IBPM1 Plan du chapitre 1 La notion de marché 2 Le macroenvironnement 3 Microenvironnement : la dynamique concurrentielle 4 Microenvironnement : comportement du consommateur Chapitre II. Analyse de l’environnement marketing 2 Analyse marketing - IBPM1 1. La notion de marché a. Définition et dimensions d’un marché Une approche économique du marché Une rencontre simultanée d’une offre et

appelle de la macro segmentation. C'est le couplage produit-marché à patir de un ou plusieurs métiers de base. Chaque grande entreprise va devoir choisir les produits qui correspondent le mieux au marché, quelle cible en fonction de 3 critères: - le métier de l'entreprise, ses missions, son histoire, savoir faire - la concurrence - les attentes actuelles et futures des cibles (B to B, ou B to C) Le marketing stratégique va devoir concilier le métier de l'entreprise avec les attentes du marché

Critères d’achat du produit Où ? Zone d’intervention de l’activité Quand ? Circonstances de l’achat Combien ? Volumes prévisionnels de ventes 1 L’ETUDE MACRO ECONOMIQUE DU PROJET 1.1 Informations sur l’offre Vous devez faire un premier bilan sur les entreprises qui proposent vos produits et services sur une échelle macro-économique et non sur une intervention particulière. Les principales données à obtenir sont : Les entreprises du département Répartition des entreprises selon leur

la problématique et les objectifs, ainsi que les travaux d’analyse à suivre. 2 - ANALYSE EXTERNE Les éléments d’analyses ont issus de l’énoncé du cas et des annexes ou monographie, et sont exposés en termes d’opportunités et de menaces : Observation et analyse du macro-environnement (environnement général) modèle PESTEL : Politique : fiscalité, stabilité de l’état, commerce extérieur, protection sociale Economique : inflation, chômage, taux intérêt, revenu disponible, PNB Socioculturel : démographie

Marketing Vente 2 Section 1 : Introduction générale C’est l’ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, de constater, de stimuler et enfin de renouveler les besoins des consommateurs. Les mutations économiques du siècle dernier : * Jusqu’à la première guerre mondiale : politique de production, la vente était une activité secondaire qui permettait l’écoulement des produits. L’offre est inférieure à la demande. * La crise de 29 : la demande chute : surproduction. On voit naitre

le degré de fidélisation de la clientèle et l’image de marque véhiculée auprès des consommateurs. Une étude de marché fiable comporte quatre volets qui sont l’étude macro-économique, l’étude terrain, la segmentation de son marché et la définition du marketing mix. - L’étude macro-économique est le résultat de plusieurs analyses complémentaires : L’étude du produit/service qu’on souhaite offrir : Il s’agit de définir le produit ou le service que l’on souhaite commercialiser : présentation, usage