Attentes Des Consommateurs Cosmétique

Générations futures Fournisseurs et sous-traitants Associations de consommateurs Consommateurs Concurrents Banques et institutions financières Etat et collectivités Médias (publicité) Syndicats b. TYPOLOGIE DE CLARKSON VOLONTAIRES INVOLONTAIRES Dirigeants Concurrents Actionnaires ONG Salariés Médias et opinions public Syndicats Riverains Fournisseurs et sous-traitants Clients Associations de consommateurs Médias (publicité) Etat et collectivité ONG (partenariat)

interne I.3 Adéquation produit/marché II. Risques et opportunités relatives à l’Inde et au marché des cosmétiques II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Opportunités offertes par le pays B) Opportunités du marché des cosmétiques II.2 Risques liés à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Risques Pays B) Risques du marché indien des cosmétiques II.3 Comparaison de l’Inde avec deux autres pays (le Brésil et la Thaïlande) III. Etude Marketing

Introduction générale Considéré comme "encore étroit" par les professionnels, le secteur cosmétique au Maroc est relativement porteur et concurrentiel. Il enregistre une croissance annuelle entre 10 et 15%, indique une étude actualisée au 30 Aout 2002, par la Mission Economique Française sur "le marché des parfums et cosmétiques au Maroc". Pour cela Cosmaline et les autres entreprises de la cosmétique au Maroc sont appelées à relever le défi de la concurrence en développant leurs relations avec

écologiques.· Qualité : produits de qualité qui respectent les besoins et les envies de ses clients.· Accessibilité : produits de beauté naturels accessibles à tous. La marque propose des prix abordables· Adaptation : s'adapte aux besoins et aux attentes de ses clients en proposant une large gamme de produits de beauté pour répondre à différents types de peau, de cheveux…4. Observez les différents logos. Analysez l’évolution formelle et colorée du logo.1960 : Le logo était simple et efficace, avec

pouvoir exploiter au maximum les informations à leurs disposition d’où la notion CRM (customer relationship management), qui va leur permettre d’être clairement orientées vers leurs clientèles et leurs prospects, et cela via une écoute active de leurs attentes menant à des réponses ou même des anticipations appropriées ainsi d’offrir une qualité de service irréprochable et d’être performantes dans leurs recherches et suivi des prospects. Grâce à la recherche que nous avons effectuer dans le cadre de

SANSBON est une PME familiale installée à Bordeaux, qui a la forme juridique d’une SA (Société Anonyme). Cette société est détenue à 51% par la famille Aquarium, elle est cotée en bourse depuis 1994. Celle-ci est spécialisée dans la création de cosmétiques. Elle emploie 125 salariés et offre des produits pour les seniors, crèmes anti-rides, anti cerne et crème hydratante. C’est au cœur de Bordeaux qu’Amélie Aquarium

imposés et se heurte à de grands industriels qui refusent lui livrer leurs produits. 1956 : Pour la première fois Édouard LECLERC vend des vêtements. Son credo est toujours le même : vendre moins cher, avec d'autres méthodes pour que la majorité des consommateurs en profite. Plusieurs marques refusant de vendre leurs produits, les centres E.LECLERC portent le combat sur le terrain juridique et obtiennent gain de cause. Au fil des ans, la gamme s'élargit. Les années 60 1960 : Les circulaires Fontanet, ministre

Activités…………………………………………………………………………………6-8 a) Les produits grand public…………………………………………………………….....7 b) Les produits professionnels……………………………………………………………..7 c) Les produits de luxe……………………………………………………………………..8 d) La cosmétique active……………………………………………………………………8 e) The Body Shop………………………………………………………………………….8 II. L’ENVIRONNEMENT : LES 5 FORCES DE PORTER…………………………8-11 1. Intensité concurrentielle..............................................................

parler du groupe L'Oréal et en a déjà consommé un produit. Aujourd’hui cette firme est omniprésente, par l'intermédiaire de nombreuses marques. Actuellement, en quelques chiffres, L'Oréal : est le premier groupe cosmétique mondial a 100 ans d'expérience en cosmétique a 5 métiers « piliers » : coloration, soin du cheveu, soin de peau, maquillage et parfum possède 25 marques internationales distribue ses produits dans 130 pays possède 16 centres de recherche dans le monde

Introduction Durant ces dernières années nous avons assistés à un changement du comportement des hommes envers leur apparence et le monde des cosmétiques. L'homme d'aujourd'hui essaye de plus en plus de se mettre en valeur. Seulement ce marché à du mal à se lancer, du fait de la réticence des hommes vis à vis de la féminisation qu'amènerait l'usage de cosmétique au quotidien. La stratégie à mettre en place est donc de faire prendre conscience aux hommes que de prendre soin d'eux, ne les efféminent pas