Attijariwafa Bank Et Risques De Credit

abréviations - CRM : Costumer Relationship Management - GRC : Gestion de la relation Client - SFA : Sales force automation (automatisation des forces de ventes) - SIM : système d’information marketing - BP : Banque populaire - AWB : Attijariwafa Bank - BMCE : Banque Marocaine de commerce extérieur 5 Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine Introduction générale Durant toute cette décennie, la majorité des débats du marketing se focalisent

facteurs à l’origine de la crise, ses effets et ses solutions 15 Section 1 : Les facteurs à l’origine de la crise 15 I-une situation macroéconomique instable 15 II- des dysfonctionnements microéconomiques 20 III- Des pratiques financières à haut risque 22 Section 2 : Les effets de la crise financière sur l’économie mondiale 23 I- les effets sur le système financier et bancaire 23 II- les autres effets néfastes de la crise sur l’économie mondiale : 26 Section3 : Les interventions pour endiguer

fonctionnement des marchés. Les conséquences pour l'économie marocaine ont été de plusieurs ordres : baisse sensible des taux d'intérêt, meilleure allocation des crédits, financement de l'Etat à partir du marché domestique… Pour le secteur bancaire, la réforme de la loi bancaire de 1993 a marqué le début d'un nouveau cycle avec le désencadrement du crédit, les nouvelles procédures de provisionnement et une application plus stricte des règles prudentielles. L'ensemble de ces mesures ont été bien accueillies

L’EXERCICE 2008 présEnté à sa MajEsté lE roi par MonsiEur abdEllatif jouaHri GouvErnEur dE bank al-MaGHrib Majesté, En application de l’article 57 de la loi n° 76-03 portant statut de Bank Al-Maghrib promulguée par le Dahir n° 1-05-38 du 20 chaoual 1426 (23 novembre 2005), j’ai l’honneur de présenter à Votre Majesté le rapport concernant l’année 2008, cinquantième exercice de l’Institut d’émission. bank al-MaGHrib - rapport - ExErcicE 2008 Majesté, L’environnement international en 2008

amortissements des investissements, impôts et taxes, etc.) ENTREPRENEUR L'entrepreneur est avant tout un individu qui anticipe un besoin, assemble et organise les outils et les compétences nécessaires pour satisfaire ce besoin. Ce faisant, il prend le risque que ce besoin ne se matérialise pas ou que les moyens qu'il a mis en place pour le satisfaire se révèlent inadéquats. ENTREPRENDRE Et enfin l’entrepreneur Commence à exécuter l’idée de son projet et entreprendre la gestion de l’entreprise a travers

et ceux en voie de développement. Pour ce présent papier, nous allons retenir les principaux déterminants suivants : i) les déterminants managériaux ou organisationnels qui comportent les charges d’exploitation bancaire, les capitaux propres, les crédits bancaires et la taille de la banque ; ii) les déterminants macro-financiers composés de la concentration bancaire, de la taille du secteur bancaire, de la taille du marché des capitaux et de la taille relative du secteur bancaire par rapport au marché

principaux acteurs du secteur…………………………………….13 Section 5 : le positionnement du groupe Banque Populaire………………..14 Conclusion 1………………………………………………………………………………….16 Chapitre 2 : présentation du groupe Banque Populaire………………………………………………………….17  Crédit populaire du Maroc…………………………19 Section 1 : présentation et réalisations du CPM…………………………….…19 Section 2 : indicateurs du CPM …………………..…………………………….…...21 Section 3: les missions du groupe…………………………………………………...22 Section 4 : les valeurs et l’éthique

alliant rentabilité et sécurité, avec un taux de créances en souffrance maintenu à 3,4%», indique le management.  Dans le détail, l’encours des crédits aux particuliers s’est accru de 4,5% à 45,2 milliards. Le groupe revendique une part de marché de 23,1% sur les crédits à l’habitat et 32,3% pour les crédits à la consommation. Pour leurs parts, les crédits octroyés aux entreprises ont également évolué de 8,8% à 109,4 milliards de DH.  Du côté des ressources, les dépôts de la clientèle

produits - Rôle de L’agent commercial - Rôle de Chef de caisse -Les produits de la banque  ❖ Les cartes monétiques ❖ Les crédits ❖ Les produits à distance. ❖ Les produits de placement CHAPITRE 3 : les tâches effectuées au sein de l'agence "SIJILMASSA » ✓ Conclusion. ✓ Abréviations ✓ Bibliographie et webliographie

Marocaine du Commerce Extérieur) (1959), CPM (Crédit Populaire du Maroc) (1961)... • Entre 1967 et 1985 : L'organisation du système bancaire avec la première loi bancaire (1967) et l'introduction de groupes marocains dans le capital des banques existantes grâce au Dahir de marocanisation. • De 1986 à nos jours : le lancement des grandes réformes bancaires et financières qui vont aboutir en 1991 à la levée de l'encadrement du crédit, la libéralisation des taux d'intérêt, le décloisonnement