Attirer La Clientèle Masculine En Esthétique

nos jours le potentiel des pays émergents sont affirmés, se sont de véritables moteurs pour la croissance mondiale avec notamment la progression du nombre de séniors qui sont « sur-consommateurs » de cosmétiques. La montée en puissance du marché masculin qui compte 27% d’utilisateurs actuellement contre 4% en 1990. Enfin les pays émergents, où l’élévation du niveau de vie des classes moyennes apporte chaque année de nouveaux consommateurs. Les chiffres le prouvent, entre 2020 et 2025 ces pays représenterons

l’enfant 30 CONCLUSION 37 ANNEXES 39 Questionnaire destiné aux parents 39 Bibliographie 41 INTRODUCTION De nos jours, les entreprises doivent sans cesse faire preuve d’imagination pour commercialiser leur produit et fidéliser leur clientèle. Plusieurs facteurs en sont la cause, l’augmentation des consommateurs, l’accroissement de la consommation, la concurrence et la mondialisation. L’accélération des processus de consommation obligent les entreprises à innover pour mettre en valeur

(consommateurs et clients industriels)  Clients intermédiaires  Plusieurs rôles de consommateurs :  Prescripteurs  Influenceurs et leaders d’opinion  Acheteurs  Utilisateurs 2013-2014 Le saviez-vous ? La moitié des achats de sous-vêtements masculins sont faits… … par des femmes ! Marketing stratégique Caroline Ardelet CONSOMMATEURS, NON CONSOMMATEURS ET CONSOMMATEURS POTENTIELS On distingue le marché actuel du marché potentiel Les sources de volume reposent sur :  Les non-consommateurs

................................................................................  8   Cycle de vie du produit  .......................................................................................................  9   D.   CLIENTÈLE CIBLE  ........................................................................................................  9   La Cliente Zara  ..................................................................................................

supérieur au marché féminin (+9% en valeur contre +4,6% en moyenne). En 2009, le chiffre d’affaires généré par les parfums masculins est de 880 millions de dollars en France. Au premier semestre 2009, sont sortis une vingtaine de parfums masculins avec une communication qui parle aux hommes (acteurs, chanteurs, sportifs) et les dépenses média moyenne pour un parfum masculin se chiffrent à 7 – 10 millions d’euros (soit l’équivalent des parfums féminins) (étude Xerfi mars 2010). 2) Les consommateurs

COMMENTAIRES 77 a)Procédure : 78 II)Les critères de choix : 78 a) Les critères lies au produit : 78 b) les critères lies a la politique commercial : 78 c) les critères lies aux aspects juridiques 79 d) les critères lies a la clientèle visée 79 e) les critères lies a la concurrence : 79 III)-Les conflits : 80 IV)-Efficacité de la distribution : 80 LA COMMUNICATION 81 Généralités : 81 I) Schéma général du processus de communication : 81 II)- comportement

LANCELAdresse : 4 Rond-point des champs Elysées 75008 Paris | Relations clientèle(1) | Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) | Fiche Bilan N° | Intitulé de la mission | XXXX | XX | 12 3412 | Vente traditionnelleEtude de satisfaction clientèleRéimplantation d’un linéaireOrganisation d’une vente privéeOrganisation d’une réunion d’information commercialeFormation d’un employé | Relations clientèle(1) | Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) | Nature de l’activité

support de communication à part entière……………..25 2) L’orientation client privilégiée par l’utilisation d’Internet pour Chanel afin de développer le relationnel……………………...26 3) Enrichir sa base de données et toucher une clientèle plus large……………………………………………….....29 4) Assouvir son image de marque………………………………….….31 C. Les avantages et inconvénients du site Internet pour Chanel………………....34 1) Les avantages………………………………………………………34 2) Les inconvénients…………………………………………………

Activités…………………………………………………………8 1.4 Analyse du marché du luxe…………………………………………..……….9 1.4.1 La notion du « Luxe »…………………………………………………..9 1.4.2 Les composantes du luxe……………………………………………...10 1.4.3 Les leaders du marché……………………………………………......10 1.4.4 La clientèle……………………………………….…………………...11 2. L’Analyse Stratégique………………………………………………….………………..11 2.1 L’Analyse Interne…………………………………………………...……….11 2.1.1 Les Ressources Humaines………………………………………...…..11 2.1.2 Les Resssources Matérielles…………………………………………..13 2.1.3

distributions: 79 COMMENTAIRES 79 a)Procédure : 80 II)Les critères de choix : 80 a) Les critères lies au produit : 80 b) les critères lies a la politique commercial : 81 c) les critères lies aux aspects juridiques 81 d) les critères lies a la clientèle visée 81 e) les critères lies a la concurrence : 81 III)-Les conflits : 82 IV)-Efficacité de la distribution : 82 LA COMMUNICATION 83 Généralités : 83 I) Schéma général du processus de communication : 83 II)- comportement du consommateur