Auchan Drive

carte Accord. 1996 - Cette année marque un tournant : avec la fusion Auchan / Docks de France (enseignes Mammouth et ATAC...) le groupe, qui compte 52 magasins double sa taille en France. Les hypermarchés prennent progressivement l'enseigne Auchan. Quelque 5 000 emplois sont créés dans les 4 années suivantes. 1998 - Auchan démarre la vente de voyages. 1999- Auchan crée sa propre marque distributeur. 2000 - Auchan inaugure une nouvelle génération de magasins à Val d'Europe (Marne la Vallée)

Rappor t sur la Stratégie du Groupe Auchan Master Intelligence Economique Jingyao FU Jérémy MORAND-PAULIN Hervé TRAUQUET Claire VILLAIN Dans le cadre du cours de Stratégie de Madame FERNEZ-WALCH -1- TABLE DES MATIERES INTRODUCTION 3 PROFIL STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN 4 MISSION BUT OBJECTIFS STRATEGIQUES CHAMP STRATEGIQUE (SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION) HYPERMARCHES SUPERMARCHES IMMOBILIER BANQUES ACTIVITES STRATEGIQUES SEGMENT STRATEGIQUE ORGANISATION DE L’ENTREPRISE LES RESULTATS DE

MALATRAIT Justine Promotion 2011 Spécialisation ALD Stage « mission » Responsable Qualité et Seconde de rayon Auchan Plaisir (78 - Yvelines) Du 24 Mai au 31 décembre 2010 (7 mois) SOMMAIRE Synthèse page 3 Introduction page 6 I. Présentation du groupe Auchan page 7 ❖ Historique du groupe page 7 ❖ Activités principales et chiffres clés page 8 ❖ Implantation page 8 II. Mes missions page 9 A. Responsable qualité page 9 ❖ Les audits qualité

Cas Carrefour – exercice 3 Donner l’indice moyen de prix vs concurrents : Octobre 2014 CARREFOUR LECLERC AUCHAN Système U Intermarché Cora-Match Casino-EMC Indices de prix moyens 96.5 93.4 96 Hyper U : 96.7 Super U : 99.5 100.5 102 111 Décrire pour chacune des grandes enseignes : Comparatifs CARREFOUR LECLERC AUCHAN Système U Intermarché Cora-Match Casino-EMC Performance 2013 et enjeux Croissance du CA de plus de 3.5% Enjeux : Développer Intermarché "Express" pour aboutir à 200 magasins

Définir toutes les NTIC Paiement biométrique Etiquettes intelligentes sans contact et étiquettes NFC Magasin virtuel test La digitalisation des parcours d’achat et du point de vente Les GPS caddies Les smartphones et les points de vente Le drive Caisse libre-service b. En détail sur les grandes surfaces. Carrefour est le premier à mettre en place son magasin virtuel dans une gare. Plus d’information en image  La chaîne de grande distribution Leclerc s'est toujours montrée très réservée

m2 Auchan Amiland Aubert N Castorama Conforama Darty Decathlon Devianne Eurauto (Opel-Kia-Chevrolet) Gemo Chaussures Hygena Jean Delatour Jean’s Kiabi Koodza Lumiland Mondial Moquette 4 Murs Norauto Olivier Cotro Cheminées Picwic Renault occasions Saint Maclou Seat Suzuki Toyota Toys’r’us Vogica L Autres surfaces (hors galerie) < 300 m2 Auchan Drive NC Galerie commerciale 62 cellules 7.090 e centre commercial Englos Les Géants est, avec le centre commercial Auchan Roncq

c'est le cas des entreprises de livraison de produits surgelés à domicile. 2 ENJEUX Site Internet Groupe Enseigne Initialement filiale du groupe Galeries Lafayette, mais racheté par ses dirigeants en 2007 Carrefour Franprix Leader Price Cora Auchan Date de lancement CA 2008 (source : xerfi) Actualités - 2008 : retour du cybermarché en Province (Lyon, Lille, Marseille-Aix), avec l'objectif de livrer à terme la France entière - Développement d'une offre non alimentaire, visant à créer

marché français | Groupe | CA non consolidé (M€) | 1er | Carrefour | 16 115,4 | 2ème | Auchan | 13 819 | 3ème | Casino | 9 236 | 3) Forces de Porter pour la grande distribution française Menace des nouveaux entrants : La menace principale pour le groupe Carrefour est l’arrivé de hard-discounter comme Lidl, Leader Price, … De plus, depuis peu il y a l’arrivé des Drive comme chez Casino, Leclerc, Auchan, … Pouvoir de négociation : En effet, le groupe Carrefour a un énorme pouvoir de négociation

depuis plus de 40 ans. Cette longévité s’explique notamment par un sens de l’innovation et un souci permanent des attentes des clients. Ce principe n’est pas resté limité aux frontières de France mais a su s’exporter dans les pays voisins. En effet, Auchan est présent dans 14 pays et s’est donc hissé au rang des leaders mondiaux en terme de grande distribution. Cependant, dans quelle mesure peut-on affirmer qu’Auchan ait développé une stratégie unique de ses concurrents ? Un des éléments

PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE Fidéliser le client dans le secteur de la grande distribution : Le cas des hypermarchés Auchan _ Fidéliser le client et le lier durablement à l’enseigne « Le ralentissement de la croissance par création de mètres carrés de surface de vente a fait de la fidélisation du client une nécessité. L’exigence croissante des clients en matière de qualité de service a rendu insuffisante une approche commerciale exclusivement centrée sur les prix. De surcroît, en précisant les