Auto Gouvernance Maroc

Des principes de gouvernance conformes aux meilleures normes Faits marquants une vision stratégique créatrice de valeur pour nos clients, nos actionnaires, nos collaborateurs et nos partenaires • la stratégie du Groupe • un positionnement volontariste sur des cibles de clientèle peu servies par le système bancaire • un acteur régional de référence 6 8 10 13 18 21 Des réalisations performantes confirmant la nouvelle dimension du Groupe • 1er collecteur de l’épargne au Maroc • 1er distributeur

de reporting . 3 Rapport de stage de fin d’études PARTIE I : PRESENTATION DE L’ONE / SERVICE D’ACCUEIL /LES TACHES EFFECTUEES Chapitre I : présentation de l’ONE SECTION I : PRESENTATION DE L’ONE I) Historique Après l'indépendance, le Maroc a décidé de prendre lui-même en main le secteur électrique pour l'organiser, le soutenir et garantir le service public. L'office est créé en 1963 selon le dahir n°1-63-225 du 5 août 1963. II) Mission L'Office National de l'Electricité a comme mission:

Administration des Douanes et des Impôts Indirects du Royaume du Maroc Synthèse du Diagnostic Stratégique et éléments méthodologiques 3. Synthèse des principaux points d’attention du diagnostic stratégique Le diagnostic stratégique de l’ADII eu a pour objectif de réunir et de mettre en perspective l’ensemble des éléments de contexte propres à l’institution, de nature à fournir des orientations structurantes permettant de formaliser ultérieurement le plan stratégique de l’ADII. Il vise à

soutiens sans faille. Nabil MOUNAAM Nabil MOUNAAM Page 3 Diagnostic stratégique du processus d’Import/Export routier Et essaie d’optimisation du coût de transport international Sommaire : Chapitre 1 : Le secteur de transport et de la logistique au Maroc Section 1 : secteur de transport Section 2 : Le développement de la compétitivité logistique : Chapitre 2 : Présentation de la société TIMAR Section 1 : Historique et organisation de TIMAR Section 2 : Activités et implantation de TIMAR : Section 3

patrimoniales Cette activité dispose d’une véritable expérience sur le segment de marché des entreprises familiales. Les missions menées s’organisent autour de quatre axes principaux : l’évolution de la réglementation, la prospective économique, la gouvernance et la transmission d’entreprise. L’activité d’expertise comptable possède, en outre, un site internet dédié (entreprises.pwc.fr) et est co-auteur, avec Audecia, de l’ouvrage « Gestion de la PME », guide pratique de référence du chef d’entreprise

durable 210 4.5 Note méthodologique 217 4.6 Rapport de l’organisme tiers indépendant, sur les informations sociales, environnementales et sociétales consolidées figurant dans le Rapport de gestion 221 Emplacement des éléments de la GRI 223 2 GOUVERNANCE D’ENTREPRISE 32 2.1 Organes d’administration et de direction 34 2.2 Rapport du Président sur le gouvernement d’entreprise et le contrôle interne 50 2.3 Rémunération et avantages 68 2.4 Rapport des Commissaires aux comptes sur le Rapport

pour le secteur de l’Offshoring au Maroc Stratégie et Mise en œuvre Cas de Casashore Thèse professionnelle présentée par Talal Bouchakor Directeur de Recherche : Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Décembre 2006 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Intelligence Economique et Offshoring au Maroc i Talal Bouchakor – M.S.M

3 Md € dont 683 millions d’euros pour l’achat des fréquences 800 MHz). Des bases saines pour préparer l’arrivée des offres mobiles 4G et toujours plus d’innovations du côté de Bbox en 2013. * 1 078 000 au 31/12/2012 QUI sOMMes-nOUs ? p.4 LA GOUVeRnAnCe p.6 FAITS MARQUAnts 2012 p.8 nOs OFFRES p.12 ◗ FOYeR ◗ B&YOU ◗ entRePRises et PROFessiOnneLs p.12 p.16 p.18 nOs MOYENS p.20 ◗ ReLAtiOn CLient MULtiCAnAL ◗ RÉseAUX et si p.20 p.22 nOs ENGAGEMENTS p.24 ◗ COLLABORAteURs ◗ enViROnneMent et

étymologique _________________________________ 89 II. Les modèles de gestion de l’externalisation ________________________________ 93 III. Formes d’externalisation _____________________________________________ 94 IV. Externalisation : formes de gouvernance ______________________________ 95 V. La théorie d’agence _________________________________________________ 98 VI. Processus décisionnel de l’Externalisation ____________________________ 103 VI. Management du processus d’externalisation __________________________

6 6 6 7 7 8 8 8 10 10 12 15 Utilisation des réseaux sociaux par les services financiers en Europe et aux USA 17 Les 3 types d’utilisation des réseaux sociaux La veille 17 Le service client Le marketing viral 18 19 17 Les réseaux sociaux au Maroc Un usage en plein développement L’impact du Printemps arabe Certaines entreprises actives… … Mais des services financiers peu présents 23 23 23 24 24 Les réseaux sociaux d’entreprise : un premier pas vers les clients ? Qu’est-ce qu’un Réseau