Administration des Douanes et des Impôts Indirects du Royaume du Maroc

Synthèse du Diagnostic Stratégique et éléments méthodologiques

3. Synthèse des principaux points d’attention du diagnostic stratégique

Le diagnostic stratégique de l’ADII eu a pour objectif de réunir et de mettre en perspective l’ensemble des éléments de contexte propres à l’institution, de nature à fournir des orientations structurantes permettant de formaliser ultérieurement le plan stratégique de l’ADII. Il vise à présenter une photographie des forces et des faiblesses de l’administration dans ses différentes composantes et à identifier chacun des facteurs de transformation endogènes et/ou exogènes pouvant guider l’ADII dans ses réflexions sur les priorités d’action à envisager et les zones de fragilité à sécuriser à horizon 2015. C’est un palier intermédiaire qui doit permettre au Comité Directeur de l’ADII de définir, avec l’aide des consultants, son plan stratégique 2011-2015.

Cette synthèse se décompose en trois temps complémentaires : • Une présentation des quatre forces et des quatre fragilités principales de l’ADII telles qu’elles ont été analysées par Deloitte. Pour chacune des faiblesses détectées, des pistes de réflexions et de recommandations sont d’ores et déjà avancées ; elles constituent autant de potentialités exploitables. Une analyse brute et comparée des regards internes et externes (partenaires et clients) sur les forces et les faiblesses de l’ADII – vision quantitative. Une analyse comparée des regards internes et externes (partenaires et clients) sur les forces et les faiblesses de l’ADII – vision détaillée.

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Le détail des résultats et les arguments sont développés dans les chapitres suivants.

3.1 Synthèse des forces, des fragilités et des potentialités de l’ADII sur l’ensemble de ses métiers et de ses fonctions supports

Pour fonder sa dynamique future, l’ADII peut s’appuyer sur les quatre forces ou acquis suivants : 1. Force N°1 : L’ADII