Avantages Du Marketing Bancaire

Il devient extrêmement difficile pour elles d'obtenir un avantage compétitif à partir d'un leadership sur les prix ou des seules qualités d'un produit. Construire une relation intime avec le client, c'est-à-dire atteindre un niveau d'excellence dans la compréhension des clients et la satisfaction de leurs besoins, se présente comme une voie sur le chemin de la différentiation compétitive. Chapitre : LA MISE EN ŒUVRE D'UN CRM BANCAIRE Le CRM n'est pas simplement une technologie. C'est avant

jusqu’à sa déconnexion. La deuxième est conçue pour l’administrateur afin de lui visualiser tout ce qui se passe sur le site et ainsi lui permettre une meilleure gestion des opérations et des transactions. La troisième est destinée au responsable marketing pour lui permettre de gérer efficacement les catalogues et les modifier. La quatrième et dernière interface est crée pour le magasinier afin de lui faciliter la gestion des commandes et leurs livraisons. L'efficacité du commerce

Bons d’Achats, les Lots Virtuels, les Prix Chocs et enfin la Gratuité. Voici une présentation des différents types de promotion : * Le bon d’achat : Il concerne plus de 30% des opérations en Hypermarché. Ce type de promotion possède un double avantage. En effet, il permet de fidéliser le client dans un premier temps et le pousse également à acheter les produits ciblés que le distributeur ou la marque cherchent à doper. Seul inconvénient, les bons d’achats nécessitent des équipements d’encaissement

BENABBOU KAWTAR BELLAHCEN RHALLABI ASMAE SOUMYA EDRISSI Plan Introduction I. Concurrence dans la sphère bancaire et financière : 1-Sphère bancaire et Sphère financière 2-Concurrence a- stratégies suivies par les banques b- Avantages c- Inconvénients d- Exemple: Attijari wafa bank/bank chaâbi II. Risques systémiques 1-Risque de marché

conditions du marché bancaire. Le coût engendré par l’acquisition de nouveaux clients est tel qu’il devient parfois plus rentable de fidéliser les anciens clients que de se consacrer à la « conquête » de nouveaux clients. Les démarches CRM ou GRC (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) qui se développent de façon massive dans le secteur bancaire comme dans bien d’autres secteurs d’activité d’ailleurs ont pour finalité de mener les opérations de marketing nécessaires à

…………………………………………………………………………………………….. 14 2- Le domaine de la télécommunication…………………………………………. 15 a- La carte téléphonique………………………………………………………………….. 15 b- La cabine téléphonique………………………………………………………………… 16 V- AVANTAGES ET INCONVENIENTS ……………………………………… 17 1- Avantages………………………………………………………………………………………… 17 2- Inconvénients………………………………………………………………………………… 17 VI- LA MONETIQUE EN CÔTE D’IVOIRE…………………………………… 18 CONCLUSION……………………………………………………………………………….. 19 BIBLIOGRAPHIE …………………………………………………………………………

dans le secteur bancaire : - Séduire les jeunes - Les fidéliser Pour atteindre cet objectif, les banques ont bien compris qu’il fallait jouer sur l’approche musicale. La plus part des 18-25 écoutent régulièrement de la musique, s’intéressent aux nouveautés dans ce domaine, font de la musiques eux même, téléchargent, achètent et s’identifient aux groupes musicaux et aux talents nouvelles générations. Les banques hésitent entre la simple stratégie publicitaire ou le réel marketing musical. http://www

obtenir un avantage concurrentiel. Les entreprises doivent connaître leurs clients pour leur proposer, selon l'expression consacrée, "le bon produit, au bon moment et avec le bon canal". Tous les secteurs sont concernés par ce nouveau paradigme : "Placer le client au coeur de l'entreprise", c'est-à-dire mieux connaître son client, le reconnaître et tisser avec lui une relation durable et attractive en lui proposant des services, des avantages ou du statut (club affinitaire). On parle de marketing différencié

et de séjour de l'information et en facilitant par des fonctions de recherche l'accessibilité de cette information. Le temps consacré par les employés à cette communication diminue tout en maintenant le même degré de satisfaction du client. Le E-marketing, un outil simple et puissant : Pour faire connaître en tout temps votre entreprise, vos services-conseils, vos produits et vos prix, un site Web est l'outil par excellence. Pour informer le client de vos analyses de marché, d'un rappel de produit

préfèrent payer leurs achats en ligne via une carte de crédit. Cette préférence se maintient au fil des dernières années, et augmente même par rapport à l’année d’avant. Depuis quelques temps déjà, les paiements réalisés sur internet par carte bancaire disposent de systèmes de sécurité, avec notamment un mot de passe pour acheter et vendre sur Internet. Ce mot de passe garantit la sécurité de la transaction. De plus, un message personnel est envoyé entre le client et la banque désormais