Avantages Et Limites E La Bancassurance

conseil et appui technique au réseau » constitué d'experts polyvalents (cautions, garanties, bancassurance et monétique) ; de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs, · D'une entité back-office. d. Les agences : L'agence représente le FRONT OFFICE de la Banque Populaire, ou la relation client et la qualité du service prime sur toute autre considération. L e personnel de l'agence est repartis comme suit : -Chef d'agence : S'occupe de l'octroie de crédit, de la

Les fonctions de l’auditeur interne. Section VI : Monétique. Section VII : Exploitation. Les crédits de fonctionnement. I. Les crédits d’investissement. II. Les garanties. Section VIII : Bancassurance. Chapitre III : Les opérations relatives à l’Étranger. Section I : Opérations Import. Section II : Opérations Export. Section III : Transferts émis et reçus. Section IV : Cautions bancaires.

affecter une ville ou une région et qui restent très rares, une multitude d’autre risques encourus par les individus, les entreprise et les biens font l’objet de contrats d’assurance ou sont laisser au hasard . L’assureur, dans la majorité des cas, limite son engagement et laisse une partie des risques à la charge de l’assuré, soit par le biais d’une franchise, soit en excluant les conséquences de certains événements ou phénomènes. Cette carence des contrats d’assurance (susceptible d’aggraver

· D'une entité « conseil et appui technique au réseau » constitué d'experts polyvalents (cautions, garanties, bancassurance et monétique) ; de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs, · D'une entité back-office. Les agences : L'agence représente le FRONT OFFICE de la Banque Populaire, ou la relation client et la qualité du service prime sur toute autre considération. L e personnel de l'agence est repartis comme suit : -Chef d'agence : S'occupe de l'octroie de crédit, de la gestion

…………………………………………….11 d/ Les succursales ………………………………………………………………...12 e/ Les agences …………………………………………………………………….12 Chapitre II : Fonctionnement de l’agence Hassan II ……………………13 A/ Organisation de l’agence Hassan II ………………………………………………..14 a/ Chef d’agence ………………………………………………………………….14 b/ Chef de caisse ………………………………………………………………….14 c/ Chargé de clientèle …………………………………………………………….14 d/ Chargé de produits ………………………………………………………….....15 e/ Agents commerciaux ………………………………………………………….15 B/ Les opérations

la réussite. Très attaché à tout ce qui reflétera sa réussite : voiture de grande marque, sport distingué (golf, tennis,….) Pour lui autres ne sont la que pour exécuter les ordres Qu’est ce qu’il attend d’une banque ? + une disponibilité sans limite ;  Extraverti/ actif Le regard La Gestuelle Les mots Le ton Son regard est très communication et chaleureux Il bouge beaucoup. Il est très décontracté. Sa poignée de main est chaleureuse Très riche passionnée et enthousiaste Chaleureux. Th

Bancaire………………………………………………….26Chapitre II: Etude de La Rentabilité Client à La Banque Populaire………………....33Conclusion générale…………………………………………………………………..44 Bibliographie………………………………………………………………………….45 Annexe………………………………………………………………………………..49 Dédicace J E dédie ce travail à mes parents qui ne cessent pas de m’encourager et me donner le soutien moral et matériel, à mes professeurs qui sont une vraie source de savoir et qui grâce à eux j'ai pu établir ce modeste travail, à mes amis et à tous ceux qui ont

passif à l’actif page 27 2- le multicanal : source d’opportunisme page 28 B. L’évolution du rôle du client en pratique page 28 1- les avantages page 28 a) Internet page 28 b) Téléphone page 29 c) guichet automatique de banque page 29 d) autres avantages page 29 2- les limites page 30 a) d’un point de vue commercial page 30 b) d’un point de vue relationnel page 30 III- Le multicanal : apports et difficultés au

LA BANQUE…………………………………………………………...23 I Crédit de consommation…………………………………………………………………………………….24 II Crédit immobilier………………………………………………………………………………………………. III Leasing………………………………………………………………………………………………………27 CHAPITRE V : PRODUIT DE LA BANCASSURANCE…………………………………………………….30 I Produits d’épargne…………………………………………………………………………………………..31 1 Plan âge d’or………………………………………………………………………………………………… 2 Plan éducation…………………………………………………………………………………………….32 II Produits de déplacement…………………………………………………………………………………

des dépôts et la fourniture des moyens de paiements, la fourniture des crédits et des instruments de placements (aux entreprises, aux particuliers et à l’Etat lui-même), la fourniture de garanties, cautions ,et protections diverses et enfin la bancassurance. Présentation de la BMCI : La Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie est une banque commerciale marocaine filiale du groupe BNP PARIBAS Historique : Dès la fin du XIXe siècle, le Comptoir National d’Escompte de Paris (CNEP) - l’un