Avantages Et Limites E La Bancassurance

des dossiers crédits). La succursale Chaouia est alors organisée autour : - D'une entité « animation commerciale », - D'une entité « conseil et appui technique au réseau » constitué d'experts polyvalents (crédits, cautions, garanties, bancassurance et monétique) ; de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs, -D'une entité back-office V. L’organigramme de succursale Chaouia Directeur succursale AZZEDINE MEGUADER Assistante direction W.GARTOUA

Anoma 28 PARTIE II: APPROCHE DE LA FIDELISATION 29 I/ DEFINITION 30 1-1) Analyse et approche théorique 30 1-2) Les avantages de la fidélisation 30 II/: ELABORER UNE STRATEGIE 31 2-1) La nécessité de conserver sa clientèle 31 2-2) Les enjeux de la fidélisation 32 2-3) Méthode de fidélisation 32 2.4) Moyen de Fidélisation 42 2-6) Stratégie de fidélisation 45 2-7) Limite de la fidélisation 46 III/ LA SATISFACTION 47 3.1) -Définition 47 3-2) - Le processus de formation de la satisfaction

multiples. Sujet 51 : Pourquoi les keynésiens préconisent-ils une politique budgétaire de relance ? Quelles en sont les conséquences ? Sujet 52 : Expliquez en quoi le budget d’un état impacte l’activité des banques. Sujet 53 : Quels sont les avantages et les inconvénients d’une « monnaie forte » ? Sujet 54 : Expliquez le rôle des banques dans le recyclage de l’épargne ainsi que les notions d’intermédiation et de désintermédiation. Sujet 55 : Présentez et analysez le rôle des banques centrales

puisqu’il ne fera pas l’objet d’une annulation au niveau d’agence payante. c- Mise à disposition MAD Est l’une des spécifiés du GBP par rapport aux confrères que chaque individu (client de la BP ou un client de passage) peut bénéficier de ses avantages; à travers la possibilité d’un client de disposer en temps rapide et réel des fonds que le donneur d’ordre a mis sous sa disposition .Ce service permet donc de fidéliser la clientèle existante et attirer de nouveaux. On distingue trois types d’opérations

dispose pas (cas des dossiers crédits). La succursale Beauséjour est alors organisée autour : · D'une entité « animation commerciale », D'une entité « conseil et appui technique au réseau » constitué d'experts polyvalents (cautions, garanties, bancassurance et monétique) ; de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs. Les lagences Le personnel de l’agence socco est constitué de 4 personnes un chef d’agence et un chef de caisse, un agent charge de produit et un agent commerciaux. L’organigramme

et de financement du commerce international . Le groupe consolide également son intervention dans le marché des capitaux dont il dispose déjà en 2006 d'une part de marché de l'ordre de 41,50%. Les activités du groupe s'étendent également à la bancassurance. Du reste, les filiales spécialisées du groupe ne restent pas à l'écart de cette nouvelle dynamique commerciale, et un plan de développement ambitieux est prévu pour chacune d'entre elles en vue de participer fortement à l'amélioration des performances

effet, la contribution des TIC à l’amélioration de la performance organisationnelle est une problématique réelle qui s’inscrit au cœur du marketing moderne. Ainsi l’impact des TIC sur la performance est un impact multidimensionnel, qui fournit des avantages compétitifs pour la banque. En France, des recherches ont montré que dans le cas du secteur bancaire, les coûts de l'ensemble des opérations d'échange de produits et de services peuvent chuter de 80%, voire plus, lorsque ces activités sont réalisées

son offre pour progressivement tre prsent dans tous les secteurs de la finance quil sagisse du capital-risque, de la gestion collective de lpargne ou de lintermdiation boursire. Les activits du Groupe stendent galement linternational et la bancassurance. Contribution au dveloppement rgional Banque de proximit, le Groupe Banques Populaires joue un rle de premier plan dans le dveloppement des rgions travers laction de ses Banques Populaires Rgionales. Il est laccompagnateur financier de la rgion

du tableau de bord : 20 1) Système d’Information : 20 2) Comptabilité Analytique…………………………………………………………...20 3) Exploitation du Tableau de Bord…………………………………………………..21 D- Clignotants du Tableau de Bord de Gestion : 22 E- Limites du Tableau de Bord de Gestion : 24 CHAPITRE 3 : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF..…………………………......25 A- Caractéristiques du Modèle : 25 1) Perspective financière : 25 2) Perspective client : 26 3) Processus interne 26 4) Apprentissage organisationnel

de réparer financièrement les dommages provoqués par la réalisation du risque. Le secteur des assurances est actuellement en pleine expansion .Il occupe une place importante dans l’économie marocaine grâce à sa participation dans le développement e l’épargne nationale. Il connait actuellement une grande mutation du fait essentiellement de la libéralisation des tarifs face à laquelle , les compagnies d’assurances sont tenues de déployer des efforts importants au niveau de la maîtrise des risques