Avantages Inconvénients Présence Internet Commerce Web

Remerciements 2 Objectif du stage 5 Introduction générale 6 Partie 1 : Revue de littérature 7 Chapitre 1 : Les fondements théoriques du commerce électronique : 7 Section1 : Le e-commerce et les achats groupés : 1. Définition des Mots Clés 7 2. L’évolution du commerce électronique : 10 3. Les éléments fondamentaux du commerce électronique : 12 4. Les sites de couponing : 14 Section2 : Le social media marketing : 18 1. Définition :

Spécialité : AgroTIC Mise à jour d’une base de données sur la randonnée et valorisation dans une interface web par Cécile SAINT-MARC Année de soutenance : 2011 Organisme d'accueil : SYCOPARC des Vosges du Nord Mémoire de fin d'études présenté pour l'obtention du Diplôme d’Ingénieur Agronome Spécialité : AgroTIC Mise à jour d’une base de données sur la randonnée et valorisation dans une interface web par Cécile SAINT-MARC Année de soutenance : 2011 Mémoire préparé sous la direction de : Catherine MAZZONI

d’abord nous tenons à remercier l’IIM (Institut de l’Internet et du Multimédia) de nous avoir donné l’opportunité d’imaginer ce business plan avec l’aide d’une formation complete. Puis nous remercions tout particulièrement Olivier Françoise pour sa présence, son aide et son accompagnement tout au long de notre projet. Nous tenons aussi à remercier Mathieu Deboeuf Rouchon ainsi que tous les intervenants pour leurs conseils et leurs recommandations. IIM - Promo 2013 - Céline Gomes - Julie Dong - Simon

Sujet e-business E-Commerce Cas Voyages-sncf.com Table des matières I) Introduction 3 A. L’e-commerce 3 B. Voyages-sncf.com 4 II) Les enjeux pour voyages-sncf.com 5 A. SNCF, mission de service public 5 B. Du site d’information au e-commerce 6 1. La relation client 6 2. Extension géographique 7 3. Une Vitrine ouverte 7 4. Avantage concurrentiel 8 5. Impact financier 8 III) Les objectifs et attentes 9 A. Diversification des activités 9 B. Augmentation des ventes

perturbe le marché, le e-commerce lui, se développe  comme un nouveau moyen de distribution à la mode. Mais qu’entend-on vraiment par «  e-commerce » ?   On appelle « Commerce électronique » (ou e-Commerce) l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales. La plupart du temps il s'agit de la vente de produits à travers le réseau Internet, mais le terme de E-Commerce englobe aussi les mécanismes d'achat par Internet. En bref le E-commerce est une nouvelle pratique

sera abordée. Pour cela, il a fallu récupérer des informations auprès des vendeurs, du fournisseur officiel et compléter le manque d’informations avec les sources internet. Tout au long de ce travail, je fournis des explications sur le mode distribution des montres. De l’origine de la fabrication des montres jusqu’au présentoir des commerces. Présentation et histoire de la marque La marque Guess a été créée par les Frères Marciano. En 1980, ceux-ci ont décidé de quitter la France pour s’installer

standardiste, qui répond au téléphone, participe à l’enrichissement et l’organisation des flux d’informations entrant dans le système. - Les outils de collecte, de tri, de stockage, de traitement et de diffusion de l’information (le téléphone, le site Internet transactionnel, le disque dur d’un ordinateur, l’Intranet du réseau auquel appartient l’unité commerciale, l’affichage interne ou les imprimantes, etc. constituent des outils de collecte, de tri, de stockage, de traitement ou de diffusion de l’information)

3. Les avantages et les inconvénients des communautés virtuelles de marque 4. Quelques exemples de communautés virtuelles Chapitre II : Communautés de marque et B to B Section I : Qu’est-ce que le B to B ? I. Définition du marketing B to B II. Les spécificités du marketing B to B 1. Les trois types du marketing B to B 2. Qui est le client dans une vente B to B ? 3. Les quatre types d’approches marketing par destinataire final Section II : Réseaux sociaux et B to B I. La présence des entreprises

et de l’image de l’entreprise. PLAN : STRATEGIE INTERNATIONALE ET COMMUNICATION 1 La standardisation du marketing international          Introduction 11 Stratégie “globale” ou “locale” 111 Stratégie “globale” ou “locale” 112 Avantages et inconvénients internes du marketing standardisé 113 Facteurs externes influençant le degré de standardisation du marketing 12 Segmentation, ciblage et positionnement international 121La segmentation et le ciblage internationaux 122 Le positionnement international

marque Yves Rocher sur le terrain : l’utilisation de la franchise 2. Description 3. L’agencement III. Le site web 1. Description du e-commerce 2. Le site web de l’enseigne 3. Les différents enjeux IV. Tableau comparatif V. Bilan : Site marchand de l’enseigne : allié ou nouveau concurrent du franchisé ? * Annexes Introduction Le commerce électronique s’accélère. De plus en plus de franchiseurs participent au mouvement en élaborant un site avec leur réseau