Bac Pro Esthétique Dossier Suivi Clientèle

SUIVI DE CLIENTELE ET ANIMATION [pic] BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE SESSION 2013 SOMMAIRE : Introduction I) Identification II) Structure de l’entreprise III) Politique commerciale 1) Politique de prix 2) Services proposés 3) Fidélisation de la clientèle 4) La communication 5) Présentation des produits et agencement bien organisé 6) Offres promotionnelles 7) Attractivité

Marina DOSSIER DE VENTE : BAC Pro Esthétique Année 2012-2013 Présentation de l’entreprise I Situation de l’entreprise : Raison sociale : Marionnaud Adresse : Centre commercial St Sébastien 54000 Nancy Numéro de téléphone : 03-83-32-23-09 Numéro de télécopie : 03-83-17-46-26

et technologiques p. 9 SERVICES CENTRAUX Éditions Choisir la voie professionnelle p. 12 Le bac professionnel p. 13 Le bac professionnel agricole p. 13 Chef de département : Gilles Foubert Documentation : Pierre Martin, Pascale Guellier, Claire Magimel Le certificat d'aptitude professionnelle (agricole) CAP / CAPA p. 14 Studio Un diplôme professionnel et après ? p. 14 Liste des bacs pro p. 16 Vos questions, nos réponses… Les formations après la 3e Élève en situation de handicap p

veux envisager une carrière dans la police page 19 page 20 page page page page 21 22 22 24 5. Et si j'échoue à l'examen ?... … j'hésite à repasser mon diplôme J'aimerais repasser entièrement le bac pro en étant scolarisé en lycée J'aimerais repasser entièrement le bac pro en choisissant l'alternance J'aimerais ne repasser que quelques épreuves et me présenter en candidat libre page 26 page 26 page 27 …mais si je veux quand même poursuivre mes études ? page 27 6. J'aimerais

Etude sectorielle Esthétique en institut et à domicile Septembre 2006 Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Essonne Service Economique Cette action est cofinancée par l'Objectif 3 - Fonds social européen - Union européenne 322 square des Champs Elysées – B.P. 225 – 91007 Evry Cedex Service Economique Sommaire PREAMBULE 4 MISE EN GARDE 5 DEFINITION DE L’ACTIVITE 5 L’activité d’Esthétique 5 Eléments du profil « type » du chef d’entreprise : compétences, aptitudes 5 Eléments du

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 26 …………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………… Banque, finance, assurance Bâtiment, travaux publics Bac + 2 à bac + 5 À partir de 2 300 € ■ Bac conseillé : S, STI ou STL Grâce à lui, l’écologie entre dans l’entreprise. Le responsable environnement aide son employeur à minimiser l’impact des activités industrielles sur la nature. Pour cela, il réalise des études

simples au plus luxueux, le cartonnier peut être amené à réaliser des formes de découpe, régler ou conduire des presses, des massicots, des plieuses colleuses… CAP conduite de systèmes industriels option papier carton ou CAP emballeur professionnel. Bac professionnel production graphique (ex industries graphiques). BMA. Licence professionnelle emballage et conditionnement. - Doreur Il dépose le morceau de feuille d’or qu’il vient de découper sur le dos du livre. Il saisit le composteur chauffé

l’entreprise : son rôle, ses contacts……….. p 4 c. Profil, formation, débouchés et salaire d’une directrice marketing……. P 5 II. DIRECTRICE CLIENTELE EN AGENCE a. Le rôle d’une directrice clientèle……………………………………………………….. p 6 b. La directrice clientèle dans l’Entreprise, ses contacts………………………... p 7 c. Profil et formation d’une directrice clientèle……………………………………... p 7 III. PORTRAIT STATISTIQUES DIRECTRICE MARKETING a. Répartition Hommes et Femmes dans le secteur du marketing

dossier c a r r i e r e s Edition 2012/2013 Grand-Duché de Luxembourg CENTRE DE DOCUMENTATION ET D’INFORMATION SUR L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR Les métiers Les MéTIERS l’hotellerie dedel’hotellerie du etetdutourisme tourisme 209, route d’Esch L-1471 Luxembourg www.cedies.lu Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Centre de Documentation et d’Information sur l’Enseignement Supérieur > > > LES METIERS DE L’HOTELLERIE ET DU TOURISME Sommaire

dossier c a r r i e r e s Les métiers Les MéTiers L’hoTeLLerie dedel’hotellerie du eteTduTourisMe tourisme Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Centre de Documentation et d’Information sur l’Enseignement Supérieur > > > LES METIERS DE L’HOTELLERIE ET DU TOURISME Sommaire L’HOTELLERIE Champ d’activité - La profession au niveau supérieur Quelques profils professionnels Les aptitudes générales requises pour travailler dans l’hôtellerie Exercer au Luxembourg