Banque à Distance

portefeuille électronique, envoyer de l’argent à distance, ou même comme outil de gestion de ses comptes en banque. Selon le cabinet d'études Juniper Research les utilisateurs de ces nouvelles technologies devraient atteindre en 2010 près de 109 millions d’utilisateurs. Et le montant des transactions devraient atteindre 200 milliards de dollars d’ici à 2012 et 630 milliards en 2014. Ces études nous montrent que le M payment n’est pas à négliger, et qu’il va au fur et à mesure remplacer les moyens de payement

: situation de crise et financement des entreprises 1. A la date de juillet 2011, les conditions d'accès au crédit ne se sont pas dégradées. C’est le contexte des TPE/PME qui est difficile depuis trois ans. Pour faire face les banques françaises font d’une priorité le prêt au TPE/PME afin d’assurer le financement de l’économie. Elles prêtent dans des conditions attractives inférieures à la moyenne, en juillet 2011 l’encourt crédit a progressé de +5,9%. Une enquête D’OSEO montre que la très grande

seule banque à réseau national en France qui se consacre exclusivement aux activités de banque de détail (de proximité) sur le marché des particuliers, des professionnels et des entreprises. Son rapprochement avec le Crédit Agricole en 2003 (LCL est détenu à plus de 99 % par le groupe CA) l'a conduite à la création d'une banque d'envergure européenne, leader en France. Elle se considère désormais comme le second réseau de banque de détail, avec 1895 agences dont 50 %

touche les femmes, les moins instruits et les agents à faible revenu. Elle contribue ainsi à aggraver leurs difficultés sociales et économiques. Les démarches inclusives impliquent l’engagement de toute partie prenante : Etat, institutions financières, organisations non gouvernementales et universitaires. Elles appellent aussi à la finance novatrice : innover dans les produits et dans les institutions. Le mobile banking au sens large, constitue à cet égard une mesure innovante amorcée dans de nombreux

selon les régions * Les pays de l’ex union soviétique ont augmenté leur exportation de 45% * Augmentation de 16% des exportations dans le monde * Au début de la crise, on a ouvert les robinets pour les dépenses puis on les a fermés. * Prix du pétrole élevé * Persistance du chômage (en moyenne à 8,6% dans l’OCDE) * Développement du PIB de l’INDE En France : * Seulement 2,6% des entreprises du Poitou Charente exportent * C’est la Charente qui tire ses exportations

du prix du pétrole: conséquences pour la SC P.3 « Baisse de la croissance, renchérissement des matières premières, retour de l’inflation, prégnance de la dimension environnementale. Tout cela appelle à renouveler notre regard, à développer cette « culture de l’anticipation », à bâtir de nouveaux scénarii logistiques ». Michel SARRAT Marché des technologies P.4 Directeur Général de GT Développement durable et logistique P.5 Méthode et sources P.6 Actualités

de l'Information et de la Communication (NTIC). La révolution des TIC est née autour des années 1970 dans la Silicon Valley, grâce à l’avènement de l’Internet et à la convergence des progrès réalisés dans les secteurs de la microélectronique, de l’informatique et des télécommunications. Une nouvelle forme d'économie est alors apparue qui s'est rapidement propagée à l'échelle mondiale : l'économie numérique appelée aussi nouvelle économie, qui s'appuie sur l’Internet, la téléphonie mobile, et le

devant aboutir à des ventes. Face à un environnement de plus en plus changeant, la stratégie marketing est mobilisée pour fidéliser une clientèle ciblée et solvable en ménageant les économies d’échelles indispensables à la survie de l’entreprise. Par la publicité, le marketing peut aussi servir la création d'un portefeuille de nouvelles clientèles sans rechercher automatiquement une marge sur le court terme. Ceci peut constituer un risque qui doit être pesé et proportionné vis à vis de la stratégie

consolider sa position en tant que banque de référence pour la satisfaction des clients. Le plan moyen terme CAP2009 prévoit un axe stratégique, baptisé DECLIC « DESTINATION CLIENT COMMUN », entièrement dédié à cet objectif. Plusieurs thèmes ont été retenus dans le cadre de l'opération « DECLIC », notamment l'amélioration de notre accueil téléphonique et de l'accueil en agence et la poursuite de notre démarche de certification à d'autres activités de la banque. Juin 2000 : la BMCI obtient la certification

deux pays du Maghreb central, au Sénégal, membre de l’Union économique et monétaire (UEMOA) et siège de la Banque centrale des États d’Afrique de l’Ouest, au Cameroun, membre de la Communauté économique d’Afrique centrale (CEMAC) et siège de la Banque centrale des États d’Afrique centrale ainsi qu’aux Comores, membre de la Zone franc tout comme ceux de l’UEMOA et de la CEMAC. L’étude a été conduite sous la supervision d’un Comité de pilotage mis en place en janvier 2008 pour assurer la mise