Banques Segmentation Marché Des Professionnels

de l’organisation et du déroulement du stage II LE RAPPORT D’OBSERVATION DE L’ENTREPRISE : Plan Introduction : présentation de l’entreprise THEME 1 / DU PRODUIT AU CLIENT THEME 2 / LES COLLABORTEURS DANS L’ENTREPRISE THEME 3 / L’ENTREPRISE ET LES MARCHES, SES ACTIONNAIRES ET SES PARTENAIRES FINANCIERS THEME 4 / L’ENTREPRISE ET LE SOCIAL THEME 5 / LA RESPONSABILITE DE L’ENTREPRISE p. 3 p. 4 p. 5 p. 5 p. 6 P. 8 P. 8 P. 9 P. 11 P. 15 P. 19 P. 22 P. 24 III LE RAPPORT D’ETONNEMENT Conclusion: Bibliographie

fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole Sommaire I. Le marketing direct, ses enjeux, ses contraintes A. Objectifs, Moyens et Communication B. Opportunités C. Contraintes II. Externalisation de l'offre et applications bancaires A. L’Externalisation B. Menaces C. Applications dans mon agence Nice République III. La fidélisation Conclusion Bibliographie Annexes Introduction Pour la plupart des personnes, la banque apparaît telle

Adresse : Crédit Agricole 12 avenue des Gobelins 75 005 Paris Mission : Prospection commerciale INCLUDEPICTURE "http://www.isafi.fr/media/licence-pro-banque/isafi.jpg" \* MERGEFORMATINET Licence professionnelle Banque ISAFI Institut Supérieur d’Affaires et de Finances Internationales, Faculté des Sciences Economiques, Université de la Méditerranée 14, Rue Puvis de Chavannes 13231 MARSEILLE Cedex 1 Tél

création d’un produit répondant à ce besoin.  Politique de prix.  Politique de distribution.  Politique de communication. 3. Démarche production et démarche marketing Ce qui a amené le marketing c’est l’évolution de l’économie : l’inversion du marché de l’Offre et de la Demande.  Démarche production : On produit en fonction de ses compétences, le client achètera ; adaptée à la situation de Demande > Offre.  Démarche marketing : On détermine les besoins des clients et on produit en fonction

L’intérêt de la planification marketing dans la banque Plan marketing utilisations et avantages. _ Qu’est ce qu’un plan marketing ? _ A quoi sert un plan marketing ? _ Quels sont les avantages que présente un plan marketing ? Typologie et efficacité d’un plan Marketing. _ Quelle est l’efficacité d’un plan marketing ? _ Quelle typologie pour le plan marketing ? _ Quel est le contenu d’un plan marketing ? Partie 3 : Les outils marketing de la banque _ La politique de produit / service _ La politique

Aide à la réalisation d’une étude de marché 1. Qu'est-ce qu'un marché? 1.1 Segmentation de marché 1.2 Cycle de vie du marché 1.3 Se situer dans son marché 1.4 La part de marché 2. Qu’est-ce qu’une étude de marché ? 3. Les objectifs de l'étude de marché 4. Les grands types de clientèle 5. Les conclusions à tirer 6. Où trouver l’information utile ? 7. Sélection de sites par secteurs d’activité Biblio-sources http://www.ac-versailles.fr http://www.etudesdemarche.net http://www.apce.com

développe un portefeuille Charger clientèle part Laurence DESFOSSES Conseiller clientèle part Christelle BERFORINI Agent de clientèle Sophie GAUDON Agent d’accueil Marie MARAIS Stagiaire Marten HOFSTEDE Chargé de clientèles professionnelles Conseiller de clientèle professionnelle Conseiller de clientèle particulière Assistant de clientèle Il propose une relation bancaire et para bancaires Il évaluent les risques et opportunités de ses clients Il assure la promotion et vend les produit et services

distinguait six types d'établissement : Les banques, les banques mutualistes ou coopératives , les caisses d'epargne et de prévoyance , les caisses de crédit municipal, les sociétés financières et les institutions financières spécialisées . Depuis la loi du 25 juin 1999 relative a l'épargne et a la sécurité financière, les caisses d'épargne et de prévoyance font partie des banques mutualistes ou coopératives . A souligner que le Tresor Public, la Banque de France, la Caisse des dépôts et consignations

Allianz Banque La stratégie d’Allianz Banque Outils stratégiques 1. modèle des 5 forces entrants potentiels/barrières entrée sortie menace clients menace fournisseurs produits substitution intensité concurrentielle secteur Etat/réglementation Faits Evaluation - Fortes barrières à l’entrée à cause d’une forte réglementation, du besoin d’avoir un maillage d’agence important, du besoin en - - (Seul 60 % des technologie, en notoriété… Sans oublier la présence de clients d'AGF concurrents très puissants

permis B avec voiture personnelle RAPPORT AVEC LE CONSEIL AUX PROFESSIONNELS. (DUREE DE 3 MOIS MINIMUM A PARTIR DE MAI 2014) FORMATION 2013-2014 : Etudiant en première année du Master Développement des Aptitudes Managériales à l’Institut d’Administration des Entreprises de Tours. Enseignements suivis : Comptabilité financière, Analyse Financière, Gestion des ressources humaines, Fiscalité des entreprises, Banque et marchés financiers, Finance de l’investissement, Gestion budgétaire, introduction