Barre à mine

FIDELISATION Présenté par : Kaled Ahmed Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL

paysage bancaire sénégalais. Page 5 entrePrIses et mArchés trafic maritime : l’Afrique valeur refuge, mais… L’Afrique est le nouveau pôle d’attraction du trafic maritime international. Alors que le trafic international subit la crise, le continent a su y échapper, attirant de nouveaux opérateurs pas toujours bien intentionnés. Page 17 Rédaction : Alger, Casablanca, Dakar l No 93 : 15 au 21 octobre 2009 Les dessous sales de l’immobilier ouest-africain Les métropoles ouest-africaines changent

Traduction, notices et notes par Émile Chambry La Bibliothèque électronique du Québec Collection Philosophie Volume 3 : version 1.01 2 Aussi, à la Bibliothèque : Criton Phédon Le Sophiste Le Politique Philèbe Timée Critias Théétète Protagoras 3 Apologie de Socrate Édition de référence : Garnier-Flammarion, no 75. 4 Notice sur la vie de Platon Platon naquit à Athènes en l’an 428-427 av. J.-C. dans le dème de Collytos. D’après Diogène Laërce, son père Ariston descendait de Codros. Sa mère Périctionè

Naissance des Baronnies A la nuit des temps, il y a deux cent millions d'années, une immense mer couvrait la totalité des Baronnies et du Diois. Au fil des millénaires, huit à dix mille mètres de sédiments composés de matériaux tendres provenant des reliefs existants et de la décomposition des organismes vivants dans ces eaux, s'accumulèrent couche par couche jusqu'a combler entièrement cette immense fosse marine. Au nord et au sud de cette fosse marine, à l'emplacement actuel du Vercors

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..... 18 Deuxième partie ..................................................................... 46 Troisième partie ..................................................................... 50 À propos de cette édition électronique .................................. 56 Notice sur la vie de Platon Platon naquit à Athènes en l’an 428-427 av. J. -C. dans le dème de Collytos. D’après Diogène Laërce, son père Ariston descendait de Codros. Sa mère Périctionè, sœur de Charmide et cousine germaine de Critias

la fidélisation ? Patricia SERGENT Promotion 2000 Table des matières Table des matières 2 Thème et contexte 4 1. Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui 5 1.1 La notion de fidélisation 5 1.1.1 Fidélité à la marque 5 1.1.2 Fidélisation 6 1.2 Le contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL

contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale des clients

.............................................................................. Créez des applications pour Android ................................................................................................. Partie 1 : Les bases indispensables à toute application ...................................................................... 2 5 7 9 L'univers Android ...................................................................................................................................

répondre aux exigences des relations entre commerçants, c’est à dire la rapidité, la simplicité et la sécurité. Pour favoriser la rapidité et la simplicité des actions commerciales, on a mis en place d’une part des règles d’un très grand libéralisme notamment en matière de preuve. D’autre part des règles qui créent ou renforcent un certain formalisme comme notamment en matière d’effet de commerce. Par ailleurs l’exigence de sécurité est liée à l’usage généralisé du crédit dans les affaires et donc au