Base aérienne

TRANSPORT AERIEN Le transport aérien international est régit par la convention de VARSOVIE de 1929. Cette convention a unifié l’utilisation du document de transport aérien LTA (Lettre de Transport Aérien) et a précisé les responsabilités des intervenants. La convention IATA : C’est l’association regroupant les plus grandes compagnies de transport aérien répondant à un ensemble de normes de qualité et de sécurité à bord des appareils. Cette convention propose également des tarifs de base communs

et concurrentielle IV- Diagnostic des ressources V- Analyse de l’efficacité managériale VI- Recommandations I- Identification du métier / business de l’entreprise : qui sommes-nous ? * Contexte du transport aérien Le transport aérien régional s’est développé en France pendant les années soixante. A la fin des conflits de la décolonisation, beaucoup de pilotes militaires y ont trouvé un débouché à leurs compétences. L’évolution de ce secteur d’activité a été en grande

2.2- Ses Composants : - 10 - 2.2.1- Le Marketing interne: - 11 - 2.2.2- Le marketing externe : - 11 - 2.2.3- Le marketing interactif (transactionnel) : - 11 - 2.3 –Le marketing des compagnies aériennes : - 11 - Conclusion de chapitre 1 : - 13 - Chapitre II: Le marketing mix au sein d’une compagnie aérienne - 16 - SECTION 1 : La qualité de service - 16 - 1.1-Définition de la qualité: - 16 - 1.2-Enjeu de la qualité: - 16 - 1.3- L’évaluation de la qualité des services - 18 - 1.4-Les bases de la servuction :

national ou mondial, leur apportant des solutions intégrées de bout-en-bout, s’appuyant sur son expertise dans sur ses quatre pôles métiers: transport maritime, transport aérien, transport terrestre, route & rail, logistique contractuelle. En France, avec un effectif de 9.000 personnes et plus de 120 bureaux maritime et aérien, entrepôts et plateformes logistiques et plateformes messagerie, Kuehne + Nagel s’est développé rapidement pour y devenir l’un des principaux opérateurs de transport et

Risque de non paiement A/Couverture par CredocB/Couverture par Aval Bancaire C/Couverture par la SMAEX 3éme partie : Cas Pratique | Le dédouanement d’ une mise à la consommation : BAMHIL KHAWLA | Introduction 1ere partie : les fondements de base de Dédouanement des marchandises 1-les lieux d’accomplissement des formalités douanières 2-qui dédouane : le déclarant en douane 3- Les régimes douaniers à l’import 5-La fiscalité douanière(les droits et taxes) 2eme partie : Procédures de dédouanement

introduction en bourse. L'une des questions qui préoccupaient les dirigeants de Nouvelles Frontières était la façon dont serait perçu par les investisseurs le très fort degré d'intégration verticale de l'entreprise, à la fois dans les compagnies aériennes et dans l'hôtellerie. Jacques MAILLOT se demandait également comment le développement rapide d’Internet en Europe affecterait l’industrie du tourisme dans son ensemble, et, dans ce contexte général, quelles seraient, pour Nouvelles Frontières

Le trafic aérien ne cesse de se densifier depuis les années 80, ce qui donne naissance à une concurrence à toute épreuve. Cette situation est due aux compagnies low-cost, comme Ryan air, qui n’hésite pas à faire déplacer son client dans des aéroports plus éloignés, des hôtesses de l’air multifonctions qui font le ménage entre deux vols. Alors la question est : les compagnies low-cost peuvent elle aller plus loin dans les besoins fondamentaux et faire encore baisser leurs prix ? 1) Les critères économiques

de 9h à 17h) Fax : 01 41 56 70 29 Chiffre d'affaires total (en M€) 3 083 Chiffre d'affaires externe (en M€) 1 029 Forme juridique / Date de création | : SA à conseil d'administration | L’Historique Air France est la principale compagnie aérienne française. Air France a été fondée en 1933 et a comme activités principales le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions. Elle est présent dans les principaux aéroports français, en avant un très grand nombre

32 Bibliographie p 33 Annexes p 34 Introduction Le concept de « low-cost airlines » est né aux Etats-Unis à la fin des années soixante avec le succès de « Southwest Airlines ». Dans le secteur du transport aérien, ce terme désigne les compagnies aériennes dont le coût structurel d’exploitation est moindre que celui de ses concurrents. Dans le langage courant, une compagnie à faibles coûts est une compagnie mettant au service de sa clientèle des billets à bas prix mais offrant peu

internationale 'Tonnes Equivalent Pétrole ~ leader du gaz sur le marché méditerranéen, avec un niveau élevé de performance par la focalisation sur les projets àhaute rentabilité eta maîtrise des coûts. 1.3 Les métiers de Sonatrach Les métiers de base de Sonatrach portent sur toute a chaîne deshydroo carbures, en commençant par la recherche et l'exploration, usqu'àa transs formation des hydrocarbures et leur commercialisationaux consommateurs finaux. Il est possible de regrouper ces métiers en