Benchmarking Ikea

de la fonction RH vers les managers, dans la mesure où il permet d’évaluer les comportements managériaux. Nous pouvons citer l’exemple d’IKEA, mis en évidence dans la revue LSA n°1596 (septembre 1998) dans un article intitulé « IKEA : les salariés jugent leurs patrons ». IKEA a mis en place dès 1998 un outil d’évaluation inspiré de la méthode anglo-saxonne Team Management System, et destiné à mesurer la performance de ses dirigeants. Cet outil se présente sous la forme d’un questionnaire de 66 points

peut ainsi proposer simultanément son offre de deux façons différentes, telles que le font les magasins IKEA: • Un niveau d’accès où l’offre sera présentée de manière catégorielle, mise en scène par univers, comme dans la partie «showroom» IKEA. • Un niveau d’accès où l’offre sera présentée par typologies de produits ou contraintes de stockage, dans la même logique que la partie «entrepôt» IKEA où les clients prennent les produits qu’ils souhaitent acheter. B. Les catégories C’est le rayonnage du

présence des concurrents proches des habitants diminuera la pénétration. . La zone tertiaire, au-delà de 15-20 minutes de déplacement, à faible attractivité. Le découpage précis dépend du type de magasin concerné. En effet, l’attractivité d’un magasin Ikéa n’est pas la même que celle d’un hypermarché. Dans le premier cas, les consommateurs se situent jusqu’à 90 minutes du point de vente contre 20 à 30 minutes pour un hypermarché. La zone de chalandise dépend aussi de la présence de magasins concurrents

management d’équipe CC9 / Mémoire de recherche appliquée • 2 spécialisations permettant d’affiner le projet professionnel du candidat. CC5 / Pilotage de la Supply chain Différents modes de transport • Plateformes logistiques • Audit logistique : benchmarking, mesures et indicateurs • Management des opérations et optimisation des flux de production (SMED, Kaizen, 5S, Lean...) • Supply chain et systèmes d’information • Logistique collaborative : Nouvelles formes de collaboration, réapprovisionnement

été affectée au chef de groupe Garnier-Gemey Maybelline, qui a défini pour moi diverses missions dont les principales sont : La participation au Lancement de Garnier Light, nouvelle ligne de soins éclaircissants au Maroc (sujet de mon mémoire) Le benchmarking du marché des éclaircissants au Maroc La participation à de petits lancements chez Garnier Fructis, Ultra Doux et Gemey Maybelline, La gestion de la base de données Gemey Maybelline La participation à la réalisation d’un projet d’été pour Garnier

: décaler les versements, emprunter pour l’investissement, rémunérer les salariés sous forme d’actions dans la société. 44 Ils ne sont pas en accord avec les choix de la direction d’Ikea quant à la répartition de la valeur ajoutée. Les magasins Ikea sont très rentables et se développent beaucoup, les salariés souhaitent une augmentation accrue de leurs salaires. 45 Risques associés : dégradation du climat social, démotivation des salariés. De plus, les consommateurs peuvent percevoir comme

d’euros2). Deux tiers des internautes en France (21,7 millions d’acheteurs pour 33,1 millions d’internautes) ont ainsi déjà réalisé un achat en ligne. Le web facilite la comparaison des prix et des offres ; le consommateur effectue lui-même son propre benchmarking et gagne du temps en ne se déplaçant pas dans un magasin. Le commerce de détail spécialisé (non alimentaire et alimentaire) Un commerce de détail spécialisé ne distribue des produits que dans un seul secteur d’activité du commerce. La taille

grande surface spécialisée. • Les différents types de point de vente 38 Fiche 7 Partie 1 : Mercatique internationale et négociation sa localisation (de proximité ou en zone périurbaine), la largeur et la profondeur de son assortiment. ◆ Exemple : Ikea a fondé son développement international sur un concept de magasin original, à la fois libre-service et parcours imposé au visiteur. La configuration des points de vente et leur répartition sur un marché dépendent également du degré de développement

Commerce indépendant : exploitations individuelles Commerces de détail Fiche 7 Partie 1 : Mercatique internationale et négociation 38 sa localisation (de proximité ou en zone périurbaine), la largeur et la profondeur de son assortiment. ◆ Exemple : Ikea a fondé son développement international sur un concept de maga-sin original, à la fois libre-service et parcours imposé au visiteur. La configuration des points de vente et leur répartition sur un marché dépendent également du degré de développement

grande surface alimentaire, GSS : grande surface spécialisée. 37 Fiche 7 38 Partie 1 : Mercatique internationale et négociation sa localisation (de proximité ou en zone périurbaine), la largeur et la profondeur de son assortiment. ◆ Exemple : Ikea a fondé son développement international sur un concept de magasin original, à la fois libre-service et parcours imposé au visiteur. La configuration des points de vente et leur répartition sur un marché dépendent également du degré de développement