Besoins Esthétiques Maslow

satisfaire les besoins des êtres humains. Besoin des hommes illimités Ressources rares, non abondant 2) Les besoins Un besoin est associé à un manque et à un désir de faire disparaitre. Il faut distinguer 2 types de besoins : * Les besoins primaires : les besoins vitaux (boire, manger, dormir) * Les besoins secondaires : ce sont des besoins que l’on éprouve au contact d’autrui Ces besoins varient dans le temps et selon les sociétés. La pyramide de Maslow Il y a 5 types de besoins : 1

le vendeur ; une façon de créer les besoins. Le consommateur se trouve le perdant de l’approche marketing. Le marketing comme un état d’esprit : une attitude. Mkg = analyse + action La réussite de l’entreprise dépend de l’attitude de son personnel L’accent est mis sur les moyens d’écoulementDEFINITIONS : L’accent mis sur le rôle social : « Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et

 Cette fonction relie  l’entreprise aux besoins et désirs de ses clients qu’elle anticipe efficacement et  profitablement, elle propose plusieurs méthodes pour accomplir ses objectifs en  se basant principalement sur une meilleure rencontre des besoins du client que  celle de la concurrence.     En effet, l’un des piliers du marketing est l’étude du comportement du  consommateur. Il est important pour le gestionnaire de bien cerner et de bien  comprendre ses besoins pour pouvoir par la suite, soit développer un produit 

légal et réglementaire. 9. II. LES PRINCIPALES DIMENSIONS QUI CARACTERISENT LE COMPORTEMENT DES ACHETEURS / CONSOMMATEURS FACE A LA MARQUE NESPRESSO 13. A. Les influences socio-culturelles B. Les influences psychologiques 1) La notion de besoin 2) Les motivations et les freins à l’achat 3) La perception 13. 13. C. Les influences situationnelles 15. 4) La situation d’achat 5) Les types de décisions auxquels sont confrontés les acheteurs/consommateurs 2 III. LA STRATEGIE MARKETING

se développent. La marque Nickel, première à créer un institut de beauté réservé aux hommes en 1996, lance par la même occasion ses produits masculins. Elle apporte des nouveautés en proposant une offre de produits et de services spécifiques aux besoins des hommes. Elle a su saisir l’opportunité et se faire un nom. Le discours tourne autour du soin. La révolution a lieu dans les années 2000, avec la déferlante de marques sur le marché : Nivéa for Men, Vichy Homme, Clarins Men, Klorane, Guerlain

démarche marketing 1. Analyse systématique et permanente des besoins du marché → développement de produits et concepts performants assurant au producteur un avantage concurrentiel. C'est le marketing stratégique. 2. Organisation de stratégies de mise en marché → faire connaître et de valoriser auprès des clients potentiels les qualités distinctives revendiquées des produits offerts. C'est le marketing opérationnel. Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation du marché Macro-

MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS LA SOCIETE 21 1. L'ENTREPRISE 21 2. LES BESOINS DU CONSOMMATEUR 22 3. LES PRODUITS ET LES SERVICES 23 4. LE MARCHE 23 REPRESENTATION SCHEMATIQUE DU MARKETING 24 CONTRIBUER AU PLAN MARKETING GLOBAL 25 1. ANALYSER LES MENACES ET OPPORTUNITES DE L’ENVIRONNEMENT 25 2. ELABORER ET MAINTENIR LE SYSTEME D’INFORMATION MARKETING 27 3. IDENTIFIER LES BESOINS DE LA CLIENTELE ET MODELISER L’OFFRE 30 4. SEGMENTER LE MARCHE 31 ELABORER

pla¬nification et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources d'une entreprise qui ont une influence directe sur le client en vue de satisfaire les besoins d'un groupe sélectionné de façon ren¬table". (Philip Kotler, 1967.) " Le marketing est le mécanisme social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange de produits et autres entités de valeur pour autrui". (Philip Kotler, 1984.) EN EUROPE " Le marketing est l'ensemble

contrôlées, tendant à satisfaire les besoins d'individus, de groupes, ou d'institutions en mettant à leur disposition produits et services, et en permettant à l'entreprise d'atteindre ses objectifs propres en assurant la satisfaction des consommateurs". Le marketing est donc une discipline qui favorise la satisfaction de la clientèle. Claude demeure en marketing propose que “ le marketing est un ensemble de technique basé sur la détermination des besoins et des désirs des consommateurs permettant

satisfaire les besoins ou désirs, à titre personnel ou pour son ménage. Rem1 : Consommateur : presque toujours utilisé au masculin alors qu’on parle aussi de PRA = personne responsable des achats.. Rem2 : En distribution, le consommateur = le derniers maillon de la chaîne. Vocabulaire : ➢ Consommer : utiliser un lien ou un service entraînant sa destruction ou le rendant inutilisable ➢ Lieu de consommation : bien dont l’utilisation détermine la satisfaction d’un besoin ou d’un