Bilan De La Privatisation Des Entreprises Publiques Au Senegal

finaliser notre formation. SOMMAIRE INTRODUCTION Le système financier, notamment le secteur bancaire, constitue un rôle clef en matière de renforcement de la croissance et d’accélération du processus de convergence. Ainsi, outre la privatisation des banques publiques et les opérations de restructuration et/ou d’assainissement des banques spécialisées, le secteur financier marocain a connu une profonde mutation de son cadre réglementaire et institutionnel visant son rapprochement aux normes et standards

constitue même la base de réussite, et je dédie donc ce travail à mon frère et ma sœur. Remerciements Dans le processus et l’élaboration de ce travail, je remercie premièrement le TOUT PUISSANT, qui m’a accompagné durant ces quatre années d’étude au Sénégal. Aussi, je remercie personnellement tous ceux qui, de prés ou de loin, ont contribué à cette œuvre à savoir :  Mes parents : ALAOUI BELGHITI AZIZ, OUAZANNI NEZHA et à toute ma famille pour leur soutient inlassable, leur amour sans cesse renouvelé

Introduction Générale 1. Contexte Les banques sont au cœur des circuits et mécanismes financiers. Partenaires habituels des entreprises, des particuliers, de l’Etat mais aussi des associations ou des collectivités locales, elles sont quotidiennement confrontées à la prise de décision en avenir incertain. Elles sont donc exposées à de multiples risques, et la maîtrise de ceux-ci devient un défi important à relever. L’idée d’un engagement sans risque relève d’un mythe, car le risque

Congo : rentrer dans le rang sur le plan économique en acceptant les impératifs de la libéralisation dictés par les institutions internationales afin d’être soutenu sur le plan diplomatique. L’exemple le plus symbolique de cette soumission est la privatisation de la Gécamines. L’ancienne Union minière du Haut Katanga de la période coloniale, nationalisée par Mobutu pour préserver sa « tirelire », fut vendue par appartements, les concessions les plus prometteuses étant acquises par la Belge Georges Forrest

A- La stratégie commerciale des banques Camerounaise……………… 36 1. L’offre de produits et de services……………………………. 36 a- La clientèle de particuliers………………………….. 36 b- Les grandes entreprises……………………………… 37 c- La clientèle de PME/PMI……………………………. 38 1. La politique tarifaire………………………………………… 39 2. Le réseau de distribution……………………………………. 39 3. La communication des

Aussi, j'aimerai remercier Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon stage, ainsi que mon encadrant professionnel M. Issam MAGHNOUJ, Responsable Marketing Entreprises et Communication à la Banque d'Entreprises qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Enfin, un remerciement particulier à Mlle Hasna Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes à la Banque d'Entreprises, qui

permis de communiquer à la hiérarchie un ensemble de recommandations et surtout un programme de fidélisation approprié à cette situation critique. · Problématique Notre problématique initiale est de déceler les variables de défection des clients « Entreprises », nous avons donc mené deux différentes enquêtes : une enquête sur les raisons de défection des clients (trois catégories) et une enquête de fidélisation. CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT SECTION 1 : Présentation

permis de communiquer à la hiérarchie un ensemble de recommandations et surtout un programme de fidélisation approprié à cette situation critique. · Problématique Notre problématique initiale est de déceler les variables de défection des clients « Entreprises », nous avons donc mené deux différentes enquêtes : une enquête sur les raisons de défection des clients (trois catégories) et une enquête de fidélisation. CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT SECTION 1 : Présentation

2009, et l'inflation est restée modérée. Cependant, les marges de manoeuvre budgétaires se sont réduites, comme en témoigne la légère hausse de la dette publique et l'épuisement des dépôts de l'État. Une nouvelle accumulation d'arriérés intérieurs, à cause des subventions au carburant considérables, et la gestion médiocre des finances publiques constituent des risques pour la stabilité macroéconomique à moyen terme. Faute d'un ralentissement prolongé de l'économie mondiale, la croissance économique

sont des sociétés d’Investissement soutenues financièrement par l’Etat Régional ou Fédéral à travers une participation qui peut atteindre 75% du capital (soit 3 fois la mise des fondateurs) et ce pour le soutien financier des petites et moyennes entreprises innovantes. Les SBICs (ou VCCs) représentaient à l’époque et même de nos jours la source "institutionnelle" la plus importante des fonds à long terme pour les PMEs américaines. C’est à partir de 1958 que l’on a commencé à parler de l’industrie de