Bmce Bank Et Risque Opérationnel

ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 La Ges o de la Relatio Clie t : Cas de BMCE Bank ¢ ¢ ¢ ¡   Pl n Introduction Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client Chapitre 1 : La relation client : Développement et enjeux

faire? · Quelle est votre perception de l’avenir? · Que voulez-vous véritablement accomplir? · Si vous pouviez exactement développer le genre de compagnie que vous désirez, comment serait-elle? Exemples de vision : BMCE :La vision du présent et de l'avenir de BMCE-Bank au cours des années 2000 est celle d'une banque des réseaux de distribution, des télécommunications, des réseaux d'alliances internationales, de compétences, de solidarité et de responsabilité. ONCF :Au-delà de sa mission

.............................. 70 Etude sur la concurrentiabilité du secteur bancaire au Maroc 2/72 Rapport de synthèse – Mars 2013 Conseil de la Concurrence Liste des abréviations AWB Attijariwafa bank BAM Bank Al-Maghrib BCM Banque Commerciale du Maroc BCP Banque Centrale Populaire BMCE Banque Marocaine du Commerce Extérieur BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l’lndustrie BNP PARIBAS Banque Nationale de Paris – Banque de Paris et des Pays Bas BPR Banques Populaires Régionales CAM Crédit

la bancassurance. Et pour mettre la lumière sur la bancassurance dans une deuxième partie on va présenter les différents aspects de la bancassurance Et pour terminé, comme troisième partie on propose une étude de cas de la BMCE Bank pour donné une description détaillée de cette nouvelle activité au Maroc. [pic] Chapitre I : LA BANQUE 1.1 – Présentation du système bancaire Marocain : 1.1.1 – Historique L’ouverture des premiers guichets bancaires

SlideShare Explorer Importer Se connecter S'inscrire Rapport bmce(1) / 51 Share Rapport de stage Bmce Rapport de stage Bmce 1684 views Bidah hicham bmce bank (imprimé) Bidah hicham bmce bank (imprimé) 842 views Rapport de stage Bmce3 Rapport de stage Bmce3 946 views Rapport de stage1 2 Rapport de stage1 2 9392 views Rapport de stage bpr meknès: la comptabilité au sein de la banque Rapport de stage bpr meknès: la comptabilité au sein de

PRESENTATION DE LA BMCE-BANK Fiche Signalétique : Raison sociale : Banque Marocaine du Commerce Extérieur Statut Juridique : Société Anonyme Siège Social : 140, Av. Hassan II, Casablanca 20000 Registre de Commerce : CASA 24.129 N° d’Identification Fiscale : 01085112 Patente : 35502790 C.C.P Rabat 1030 CNSS : 10.2805.5 B.P : 13425 CASA Principal Capital : 1.591.000.000 DH Téléphone : 022 -20-04-20 / 022-20-03-25 Télex : 21.931 / 24.004 Introduction En vue de former des personnes polyvalentes

BMCE-BANK Rapport de stage PRESENTATION DE LA BMCE-BANK Fiche Signalétique : Raison sociale : Banque Marocaine du Commerce Extérieur Statut Juridique : Société Anonyme Siège Social : 140, Av. Hassan II, Casablanca 20000 Registre de Commerce : CASA 24.129 N° d’Identification Fiscale : 01085112 Patente : 35502790 C.C.P Rabat 1030 CNSS : 10.2805.5 B.P : 13425 CASA Principal Capital : 1.591.000.000 DH Téléphone : 022 -20-04-20 / 022-20-03-25 Télex : 21.931 / 24.004 -1- BMCE-BANK Rapport de stage

Recherche Stock Picking ATTIJARIWAFA Bank BANQUES Cours au 15 Janvier 2010 : MAD 268,85 M MAD Evolution comparée ATTIJARIWAFA Bank vs. MADEX et indice bancaire Evolution com parée ATTIJARIWAFA Bank Vs. M ASI ATTIJARIWAFA Bank MASI Indice bancaire ACCUMULER Objectif de cours : MAD 303,3 2007 2008 2009E 2010P Cours au 15 Janvier 2010 268,85 303,3 51 887 192 995 960 23 149 177 66 501 M MAD 34,6 286 227 +13,4% +1,5% -2,2% PNB Var% RBE Var% RNPG Var % Coefficient d’exploitation

Sommaire Remerciements 2 Introduction 3 PARTIE I : BMCE Bank Présentation de la structure 3 Description des tâches réalisées 4 Enjeux de la mission 5 PARTIE II Méthodologie de la construction de raisonnement 6 Présentation des phases documentaire 7 Présentation des étapes d’analyse 8 PARTIE III cas Addoha Présentation des résultats intéressants 9 Implication managériale 10 Conclusion 11 Lexique

.................... 70 Etude sur la concurrentiabilité du secteur bancaire au Maroc 2/72 Rapport de synthèse – Mars 2013 Conseil de la Concurrence Liste des abréviations AWB Attijariwafa bank BAM Bank Al-Maghrib BCM Banque Commerciale du Maroc BCP Banque Centrale Populaire BMCE Banque Marocaine du Commerce Extérieur BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l’lndustrie BNP PARIBAS Banque Nationale de Paris – Banque de Paris et des Pays Bas BPR Banques Populaires Régionales CAM Crédit