Border collie

des inducteurs................................................................................................................ 29 Partie II : ROJET BALANCED SCORECARD......................................................... 31 I. Les tableaux de bord actuels Centrale Laitière : ............................................................... 32 1). les reportings d’activité.............................................................................................................. 32 1-1) L’activité

du CIH et DU Tableau de bord prospectif………………………..……6 Chapitre I : Présentation du domaine bancaire marocain et du CIH  ………………7 Section I : Présentation du domaine bancaire marocain………………………..…………..….7 Section II : Présentation du CIH…………………………………………………………………...10 A. Conjoncture économique……………………………………………………………….10 B. Présentation du CIH…………………………………………………………………….13 Chapitre II : Fondements théoriques d’un tableau de bord prospectif :…………..16

méthodes de reporting | | | | |uniformatisées. | |Robert Kaplan |«  Le tableau de bord |Thème 1.2 Finaliser, |- Le tableau de bord prospectif (TBP) est un | |(1940 - ) et |prospectif », 1997 |mobiliser, évaluer |système de mesure de la performance qui permet | |David Norton (1941- ) |

5. UUa- La rentabilité par activité UUb- La rentabilité par segment de clientèle Les autres calculs de rentabilité 30 30 3 UU2. UU2.1. UU2.2. UUSection 2 : Le contrôle de gestion à la BMCI UU1. UU2. Budget et tableau de bord Le budget Le Tableau de bord de la Direction Générale 32 Historique du pôle contrôle de gestion à la BMCI Principaux travaux du Pôle Contrôle de Gestion/ GAP 3 3 3 3 3 UU3. Nouveaux projets 3 UUCHAPITRE II : ANALYSE CRITIQUE DU SYSTEME DE CONTROLE

en début d’exercice. Budget flexible : C’est un budget ajustable à différents niveaux de fonctionnement. BFR : c’est l’argent dont a besoin l’entreprise pour financer correctement m’exploitation. Balanced Scorecard : Ce sont les tableaux de bord prospectifs de Kaplan et Norton. Il a été conçu pour lier les objectifs d’une entreprise qui veut être concurrentielle à sa capacité d’innovation. Il doit traduire sa stratégie selon 4 perspectives (Financière, Clients, Apprentissage et croissance

de l’équipe ou du service? • Indicateurs • Tableaux de bord Les indicateurs La notion d’indicateurs : • Éléments ou données qui reflètent l’état ou la situation de quelque chose de particulier et de défini. Il peut être une information quantitative ou qualitative portant sur la mesure ou l’observation d’une production, d’une situation… • Un indicateur est mesuré à partir de questions ciblées et validées Le tableau de bord : • « Il réunira différentes informations (indicateurs), il rassemble

l'entreprise. De nombreuses entreprises font un effort pour communiquer sur leur projet d’avenir, mais il y a encore bien souvent un fossé entre un énoncé général au niveau du top management et les activités quotidiennes des salariés. Le tableau de bord prospectif (ou balanced scorecard) de Norton et Kaplan peut permettre cette liaison entre stratégie et actions opérationnelles. Domination des indicateurs financiers La gestion s’appuie en permanence sur des mesures. Le plus souvent ces mesures

-Maitriser l’évolution du BFR VI. LE Balanced Scorecard : La Balanced Scorecard ou tableau de bord prospectif fournit aux dirigeants un cadre de travail complet pour traduire le projet d’avenir et la stratégie de l’ensemble en un ensemble cohérent d’indicateurs de performance. -Un programme d’action donc une démarche. -Un ensemble d’indicateurs donc un tableau de bord. Le lien est toutefois constant entre stratégie et pilotage opérationnel. Avant de délimiter

..................... 39 3 Objectif de ce guide Le présent guide a pour but de familiariser le fonctionnaire fédéral, indépendamment de l’organisation(°), avec la notion de BSC ou Balanced Scorecard, terme technique désignant un tableau de bord stratégique, spécifique et équilibré. Dans la modernisation de l’administration fédérale, le “balanced scorecard” constitue un instrument utile pour assurer le suivi et entreprendre les actions correctrices de l’implémentation de la stratégie dans

piliers du développement durable : croissance économique, écologie, réduction des inégalités. La traduction du concept dans l’entreprise est la RSE. Chap 4 : La mesure des performances 4) Le tableau de bord prospectif de NORTON et KAPLAN : ces deux auteurs proposent de construire les tableaux de bord des entreprises en 4 axes. Principe du Balanced Scorecard de R. Kaplan et D. Norton La démarche Balanced Scorecard propose d'élaborer la stratégie en respectant l'équilibre des 4 perspectives suivantes