Bts Am Concept De Communication Telephonique

BTS Commerce International Session 2014 Contrôle en cours de formation E42 Sous épreuve : recherche de stage ------------------------------------------------- Sommaire -CV et lettres de motivation en Français et en langues étrangères -CV aux pages 4, 5 et 6 -Lettres de motivation aux pages 7, 8 et 9 -Modèles de mails en français et en langues étrangères aux pages 10 et 11 -Modèles de fiches téléphoniques utilisées en français et en langues étrangères aux pages 11 et

............................................... 9 Situation 1. Repérer le contexte de la collaboration avec le manager .........................................................................................................10 2. Appréhender le concept de collaboration ............................................................................................................................................11 Notions 1. Les styles de direction....................................................

Secrétariat de Direction(SD) pour le DSS en deux(02) ans, l’assistant(e) de Direction en trois ans ; Assurance Banque(AB) qui prépare le DTS/AB en deux(02) ans, la licence finance/banque et le Master Banque/Assurance ; Communication d’Enterprise(COM) préparant au DTS/Communication en deux(02) ans ; Electronique et Maintenance Informatique(ELN) qui prépare également aux diplômes d’IT, CS2i et DESS ; L’ISIG prépare également aux diplômes de licence en Gestion des Projets et en Gestion des Ressources

Développer des compétences professionnelles du BTS Assistant de Manager en séance d’Activités Professionnelles de Synthèse (APS) Par Elodie SERGENT (relecture Maguy Perea) Le BTS assistant de manager forme les futurs professionnels capables, à la fin des deux années, d’entrer sur le marché du travail et de s’adapter à tout type d’organisation et de travaux relevant de l’assistanat. Lors des séances d’Activités Professionnelles de Synthèse (APS), lieu privilégié de formation, nous devons créer

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

principales exercées par les titulaires du diplôme du BTS des systèmes électroniques après un temps moyen d’adaptation à l’emploi. 1.1 1.1.1 PRESENTATION DU METIER SECTEURS D'ACTIVITES La technologie électronique est présente dans la majorité des secteurs d'activité en forte croissance : les transports, l'automobile, l'aéronautique, l'espace, les télécommunications, les sciences et technologies de l'information et de la communication, le multimédia, le commerce électronique, le médical, les

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel...........................................................................................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel...........................................................................................................

.. 71 77 83 89 97 Fiche 10 – Accueillir des visiteurs Fiche 11 – Résoudre les problèmes de communication Fiche 12 – Présenter votre parcours © Groupe Eyrolles ................................................................................. ........................................................... ..................................... Fiche 13 – Réussir un entretien téléphonique Fiche 15 – Appels et courriers variés Fiche 14 – Rédiger des courriers électroniques clairs 103