Bts Gestion Hoteliere

et bien d’autres. 10 « Quelle est l’importance des rouages de la communication au sein de l’enseignement supérieur privé ? » En bac + 2, les élèves ont la possibilité d’accéder à une formation d’assistant et assistante - équivalent d’un BTS au niveau européen - d’une durée de deux ans qui apprend aux étudiants à travailler dans les secteurs d’activités suivant : l’aérien, le tourisme, l’hôtellerie et la communication. En effectuant cette formation, nous pouvons prétendre à des métiers

L’enseignement supérieur suisse est riche de 12 hautes écoles universitaires reconnues en Suisse (dont 10 universités cantonales et 2 écoles polytechniques fédérales - EPF). Les hautes écoles de gestion, les hautes écoles d’arts appliqués, les écoles d’ingénieurs comptent parmi celles-ci. De même pour l’École hôtelière de Lausanne réputée. Le droit, la médecine (non accessible aux étudiants étrangers), les lettres, les sciences économiques, la théologie, les sciences de l’éducation, sont les chasses gardées

Comment fidéliser ? ...................................................................................................................... 37 1. Partie 3 : LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE D’AFFAIRES GROUPES ET SÉMINAIRES DANS DES ENTREPRISES HÔTELIÈRES..................................................... 58 I. 1. 2. II. 1. 2. III. 1. 2. IV. 1. 2. HÔTEL SOFITEL AÉROPORT DE TOULOUSE ........................................................................... 60 Leur type de clientèle d’affaires

................................................... 6 Conception et gestion d’un projet pédagogique.......................................... 7 Recrutement et pilotage d’une équipe d’animateur. ................................... 8 Relation avec l’organisateur, les familles, l’extérieur. ................................. 9 Administration, économat, gestion et comptabilité.................................... 11 Gestion des locaux, du personnel, de la sécurité. .............................

engagé une commission qui se charge de contrôler les hôtels pour se garantir s’ils respectent les normes de qualité. A ce propos plusieurs hôtels ont été déclassés à savoir : Sheraton Fès. Section 1 : La classification des hôtels L'industrie hôtelière appartient aux formes «classiques» de l'hébergement touristique et en a longtemps été la forme principale. Les hôtels de tourisme sont définis par la réglementation Pr: F. JAWAB 2 Ecole Supérieure de Technologie - Fès Qualité des produits

les animent. La voie professionnelle, rénovée depuis 2009, vous permet de vous insérer dans le monde du travail après le baccalauréat professionnel en 3 ans ou le CAP. Elle peut aussi offrir, pour certains, l’opportunité de poursuivre leurs études en BTS. Le ministère de l’Éducation nationale et l’Onisep, avec les équipes éducatives et les conseillers d’orientation-psychologues, entendent vous aider le plus concrètement possible dans le parcours qui sera le vôtre, et vous guider dans l’apprentissage

engagé une commission qui se charge de contrôler les hôtels pour se garantir s’ils respectent les normes de qualité. A ce propos plusieurs hôtels ont été déclassés à savoir : Sheraton Fès. Section 1 : La classification des hôtels L'industrie hôtelière appartient aux formes «classiques» de l'hébergement touristique et en a longtemps été la forme principale. Les hôtels de tourisme sont définis par la réglementation Pr: F. JAWAB 2 Ecole Supérieure de Technologie - Fès Qualité des produits

correspondant à sa demande. Son activité consiste, au sein de l’équipe commerciale de l’unité, à : • • • • participer à l’approvisionnement, vendre, conseiller et fidéliser, participer à l’animation de la surface de vente, assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction. CONTEXTE PROFESSIONNEL Emplois concernés : Il s’agit d’employés commerciaux dont les appellations varient selon le type de commerce et de point de vente. Les appellations les plus fréquentes sont les suivantes

Sommaire GESTION ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES DE LA PME 3 A A31 - GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL Chapitre 1 L’assistant dans la PME et la collecte de l’information 3 Missions 5 5 5 Temps estimé Fiches Ressource Entraînement Application PGI Chapitre 2 Chapitre 3 4 5 9 11 15 17 Mission 1 : l’embauche Mission 2 : la gestion d’un départ 17 18 21 Missions 1 - Organisation des dossiers du personnel et de la communication avec la médecine du travail 2 - Gestion de dossiers

« Création / Reprise d’Entreprise » en 350h (CCI de Sens 89) 2000 DEESMA en alternance (Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en Marketing). 1999 BTS Assistant de gestion PME-PMI (en alternance). 1996 Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires, Action et Communication Commerciales. 2003 Formation en Conduite de Travaux (3 mois) 1996 BTS Electrotechnique 1994 Baccalauréat Electrotechnique 1992 BEP Electrotechnique Expérience professionnelle : Depuis 03/05 PELLIN LDH