Bts Marketing Sénégal 2010

partie quant à elle mettra en exergue l’analyse de la qualité de service de SATGURU TRAVELS GABON et son impact sur la satisfaction des clients. PREMIERE PARTIE CADRE THEORIQUE DE LA QUALITE ET DE LA FIDELISATION Une orientation marketing bien conçue repose sur des relations étroites avec les clients pour les informer et les impliquer dans le processus de construction de l’offre. Il s’agit de faire des clients la préoccupation centrale de l’entreprise. Cela suppose de les satisfaire

approvisionnements locaux et internationaux du Groupe SAIDAL ................................................................................................................................... 61 Tableau n° 18: Evolution de l’effectif du groupe SAIDAL entre 2009 et 2010 ..................... 62 Tableau n° 20: Classement des plus importants fournisseurs du Groupe SAIDAL ............... 68 Tableau n° 21: Principaux Agrégats de Gestion de Antibiotical: ........................................... 69 Tableau n° 22: Principaux

construites dans plusieurs secteurs d’activités (télécommunications, banque, assurance, industries et services, gouvernement et collectivités), capital consulting se développe depuis 2001 dans le Knowledge et les Technologies. USA, la France et le Sénégal, le GLP Maroc 2014 prévoit d’accompagner les jeunes leaders à travers un programme riche et varié intégrant plusieurs acteurs institutionnels publics et privés de premier ordre. Les jeunes assisteront également aux travaux du 5 e sommet de l’entrepreneuriat

A nos familles. A nos très chères familles pour les moyens financiers et matériels sans oublier leurs attentions, leurs affections et leurs encouragements, notamment : La famille Baudin au Sénégal La famille FALL au Sénégal La famille ABDOULAYE au Mauritanie La famille NDIAYE au Sénégal La famille MAKHELA au Maroc A tous ceux qui nous ont aidés de près ou de loin pour la réalisation de ce travail……..encore merci !!! Remerciements Nous remercions Dieu le tout puissant

1. POLITIQUE INTERNATIONALE DE L’E-LEARNING La promotion de l’e-learning s’inscrit dans la dynamique du Sommet européen qui s’est tenu à Lisbonne en mars 2000. Les chefs d’Etats européens y ont fixé les objectifs stratégiques pour l’Europe de 2010 : « Faire de l’économie européenne la plus compétitive et la plus axée sur la connaissance dynamique du monde, capable d’une croissance durable, avec plus d’emplois de meilleure qualité et une cohésion sociale majeure. » Pour atteindre ce but ambitieux

Turquie). En effet, de nombreuses entreprises rencontrent des problèmes de gestion au sens général, et plus précisément de gestion des stocks, de marketing, de vision sur le long terme quant à l’évolution des marchés internationaux. Tableau nO 5: Formation de base des chefs d’entreprise (ventilation selon la taille des entreprises) Effectifs BTS textile Gestion Sur le tas De 10 à 50 1 6 3 De 51 à 100 2 2 4 De 101 à 200 – 4 – Total 3 12 7 Total (%) 13,63 54,45 31,81 Source:

Romain DELMAS Licence Gestion des Ressources Humaines Formation Initiale – Promotion 2009-2010 Mise à jour du référentiel emploi Site La Talaudière - Département GACO 28 Avenue Léon Jouhaux Tutrice entreprise : Mme PATOUILLAT 42023 SAINT-ETIENNE CEDEX 2 Tutrice IUT : Mme SERVANT Les informations contenues dans ce

une concurrence toujours plus vive, l’entreprise est contrainte de rétablir sa compétitivité par le transfert à l’étranger de ses centres de production, et maintient sur le territoire d’origine les activités de recherche et développement, le marketing, les bureaux de style. Délocalisation d’accompagnement : Les fournisseurs délocalisent en masse pour se contraindre aux obligations de leur donneur d’ordre. Délocalisation avec comportement de marge : Les entreprises délocalisent sans répercuter

comptes consolidés au 31 décembre 2011. Chiffres clés consolidés (en millions d’euros) 2010 2011 Chiffre d’affaires opérationnel Résultat brut d’exploitation Résultat d’exploitation Résultat avant impôt et éléments non récurrents Résultat net de l’ensemble consolidé Résultat net part du Groupe 5 948 1 814 446 334 3 610 3 600 6 100 1 923 530 438 50 27 Données par action (en euros) 2010 2011 Résultat net part du Groupe par action Résultat net dilué par action Dividende ordinaire

Toutes taxes comprises TVA : Taxe sur la valeur ajoutée U.C.C. : Uniform Commercial Code UDM : Université de Montréal UEMOA : Union Economique et Monétaire Ouest Africaine UGB : Université Gaston Berger (Saint-Louis/Sénégal) UIT : Union Internationale des Télécommunications UMTS : Universal Mobile Telecom Service UNESCO : United Nations Educational, Scientific and Cultural Organisation, en fr. Organisation des Nations unies pour l’éducation, la science