Caisses Automatiques Grandes Surfaces

INTRODUCTION : Carrefour SA est une société fondée en 1959 à Annecy par les familles Fournier et Defforey. Elle se positionne sur le marché de la grande distribution et s’est au fur et à mesure des années déployée et diversifiée dans le monde entier. Elle est, depuis janvier 2009, dirigée par Lars Oloffson et se trouve être n°2 mondiale de la grande distribution, après Wal-Mart le géant américain. Le groupe Carrefour est présent aujourd’hui principalement en Europe (n°1), en Asie (sauf la Thaïlande

II] Présentation du point de vente a)Caractéristiques •Dénomination social : MS Mode •Adresse : 82 Grande rue 89100 SENS (Bourgogne) •Horaires d’ouvertures : Du lundi au samedi de 9h30 à 19h00 •Numéro de téléphone : 03.86.64.96.59 •Spécialisation du point de vente : Prêt-à-porter féminin de taille 40 à 52 •Superficie de la surface de vente : 350m² •Forme du commerce : Intégré •Type de commerce : Détail •Services proposer a la clientèle : Produits échangeables

Vous savez déjà qu’entre elle et vous, l’entente sera parfaite. LE COUP DE FOUDRE DÈS LE PREMIER REGARD… Avec sa face avant redessinée, 207 CC redouble de séduction. Nouveaux feux arrière à diodes, nouvelles baguettes de protection couleur caisse et doté d’un jonc chromé, ou encore nouvelle jante alu 16"*, 207 CC revient avec encore plus de style. Coupé Cabriolet, 207 CC hérite également de toutes les qualités qui ont fait de 207 berline une référence. *En série ou en option selon version

généralement tous les types de produits laitiers, des jus de fruits et petits déjeuners ainsi que bocadillos.La fin des années 1990 a également connu l'ouverture de franchises de chaînes de restaurations rapide multinationales, en particulier dans les grandes villes. Première partie : Etude de marché 1)Contexte général : Le secteur qui nous intéresse ici (la restauration rapide) est un segment de la restauration commerciale qui lui-même s’intègre dans la restauration hors foyer. Pour bien analyser

5330m2 (Front office) et 1850m2 (Back office) EFFECTIF : 90 salariés disposés sur tous les pôles de l’entreprise caisse, surface de vente, et services PERFORMANCES : 17 millions d’euros en 2011 stable depuis 4 ans représente une fourchette de 14 à 17 millions d’euros

produit spécifique dans différents endroits : grande surface, distributeur automatique, cinéma, station-service, etc. On peut classer les établissements de distribution selon de nombreux critères, tels que la place dans le circuit et la forme du commerce (grossiste/détaillant), la méthode de vente (magasins avec vendeurs/libre-service/vente par correspondance), le statut juridique (entreprise capitaliste/coopérative), la surface de vente (grandes surfaces/ supérettes) ou le degré de spécialisation (bijoutier/magasin

Chaque conseiller doit organiser son propre chiffre d’affaire. 1.1.3 Segmentation de la clientèle Répartition par catégories sociales professionnelles Si le segment le plus important est représenté par le grand public, le CA est essentiellement réalisé avec les entreprises et les grands comptes. Le marché bancaire est vaste et important. Il est donc nécessaire de mener une stratégie de marketing adaptée. Cette segmentation se retrouve dans l’organisation du Crédit Agricole. Toutefois il faut

GLOSSAIRE Le GAM : grand appareil ménager PDM : Part de marché SWOT : dérivé de l'anglais : pour S-trengths (forces), W-eaknesses (faiblesses), O-pportunities (opportunités), T-hreats (menaces). GSS : grandes surfaces spécialisés DEEE : Déchets d'équipements électriques et électroniques ADEME : Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie DGCCRF : Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes SAV : service après-vente Introduction

 murs,  enfin   je  remercie  toute  l’équipe  du  Darty  Madeleine,  qui  dans  sa  majorité  a  su  me  montrer  ;  m’expliquer,  et   m’intégrer  parfaitement  a  la  surface  de  vente.  Plus  particulièrement  je  remercie  mon  chef  de  vente  et   maître  de  stage  ;  Zoran,  qui  a  su  composer,  entre  nos  attentes  et  celles  des

3 Segmentation de la clientèle Répartition par catégories sociales professionnelles 25% 47% 8% 5% 6% 8% 1% intermediaires grand public jeunes pas actifs agiculteurs professionnels entreprises Si le segment le plus important est représenté par le grand public, le CA est essentiellement réalisé avec les entreprises et les grands comptes. Le marché bancaire est vaste et important. Il est donc nécessaire de mener une stratégie de marketing adaptée. Cette segmentation