Carte de visite

BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation ClientSession 2021FICHE DESCRIPTIVE d’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLEE4 – Relation Client et NÉgociation VenteN° : 1x Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Négociation d’un mandat exclusifNom : SALAOUIPrénom : CéliaN° Candidat : 0317491981Cadre de l’activitÉNom de l’organisation Agence PrincipaleAdresse/Code postal/Ville9 avenue des Amériques, 17000 La RochelleType de StructureAgence

réussite de l’entreprise. 1 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION 3 I - Comment exploiter les différents outils et méthodes de prospection ? 4 1 - La mise en situation avant de prospecter 2 - Le téléphone 3- Le courrier type 5- La carte de visite 5 6 7 8 II - Comment optimiser son potentiel de prospection avec les différents réseaux ? 9 1 - Qu’est ce qu’un réseau professionnel (networking) ? 9 2 - Comment vos différents réseaux peuvent aider votre prospection ? 10 3 - Comment

monde doit participer. Intérêt ? Faisable ? Quantitatif ? Qualitatif ? Il doit y avoir un animateur pour mener le débat mais qui n’intervient pas forcément sur le fond. Choix : écoute active, qualité de choix, argumentation. La carte conceptuelle des idées : Carte mentale/heuristique, le mind mapping . Définir la représentation graphique, un réseau d’association d’idées sous forme d’un dessin ou d’une arborescence autour de l’idée principale ou « centre ». Les méthodes : La méthode analogique :

O.N.C.A.S : Sympathie : Des vendeurs formés, souriant et à l’écoute du client. Orgueil : Image de marque design, nouvelle. Nouveauté : Amélioration de la qualité. Nouveau produit testé. Confort : Des produits de qualité. Argent : Chèque, carte bancaire, virement, liquide. Sécurité : Garantie 5 ans. Clients : * 90% de notre clientèle sont des professionnels de camping, de restaurant, de magasin, d’hôtel, […], avec qui nous avons pris contact lors de salon ou de foire. * 10%

occasionnel. ♦ Existe-il un effet d’aubaine pour des clients qui seraient de toute façon venus acheter en l’absence de toute politique de fidélisation? ♦ Est-ce que la carte incite les porteurs à acheter plus (rôle efficace pour augmenter le chiffre d’affaires), ou est-ce parce qu’ils sont gros acheteurs qu’ils utilisent la carte ? Une enquête a été menée auprès de 780 personnes interrogées en sortie de caisses de deux hypermarchés d’une même agglomération, appartenant à la même enseigne. Pour

DIRECTION DE LA POLICE GENERALE Pièces à fournir pour le renouvellement d’une carte de séjour temporaire ou d’un certificat de résidence algérien Visiteur, Stagiaire ou Profession libérale ou indépendante Art. L 313-6, L 313-7-1 ou L 313-10-3°du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile Accord franco algérien du 27 décembre 1968 modifié Accord franco tunisien du 17 mars 1988 modifié Tous les documents présentés doivent être rédigés en français original + 1 photocopie

111 ans et sur lesquels le Guide MICHELIN s’engage : • La visite anonyme : les inspecteurs testent de façon anonyme et régulière les tables et les chambres afin d’apprécier le niveau des prestations offertes à tout client. Ils paient leurs additions et peuvent se présenter pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les établissements. Le courrier des lecteurs fournit, par ailleurs, une information précieuse pour orienter les visites. • L’indépendance : la sélection des établissements s’effectue

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logiciel. Le client règle un acompte de 500€ à la commande si celle-ci est supérieure à 600€, ce qui est le cas pour Mr BESPIANNETTO. Il doit donc venir au magasin le jour même pour régler un acompte par carte bancaire et signer la commande avec la mention « Bon pour accord ». J’agrafe le ticket de carte bancaire à la commande. Une fois le devis transféré en commande, le commercial envoie la commande par mail au fournisseur afin qu’il puisse préparer la commande pour les semaines qui suivent. Le fournisseur

(consumer magasine, publicité promotionnelle, Affiches thématiques…) - Avec un programme d’animations commerciales soutenues : Noël, Pâques, St Valentin, mais aussi Foire aux Huîtres… - Politique de Fidélisation : - Carte de fidélité L’enseigne Carrefour dispose d’une carte de fidélité qui permet d’obtenir des réductions sur de nombreux produits. Ces réductions permettent aux clients de disposer d’une cagnotte sur laquelle des EUROS s’accumulent. Au bout d’un mois, vous recevez un chèque de