Cas Altran

) D’autres ont restructuré leurs forces de ventes en fonction des tailles d’entreprise et secteur d’activité. Des sociétés d’ingénierie s’organise en miroir des clients, ce qui permet une meilleure intégration de la culture du client. (La société Altran avec Renault) Des transformations sont nécessaires auprès de la force de vente. (formation, accompagnement) Le système de rémunération doit aussi être cohérent. C. Le processus en vente de solution Avant la véritable phase de vente et

nettement inférieur à celui d’un A340 alors qu’ils ont la même envergure. Cette différence de poids a un impact très important sur la puissance des moteurs nécessaire au vol. De ce fait, il est essentiel que le HB-SIA conserve une masse faible. Dans le cas contraire, on arriverait à une situation où des moteurs électriques ne seraient plus assez puissants pour faire voler l’avion, ce qui mettrait un terme au projet. Schéma comparatif du HB-SIA et d’un airbus A340 Ainsi, le HB-SIA a l’envergure

Principes généraux b. Missions et compétences du management 1. Les quatre missions principales du manager 2. Les compétences à acquérir pour devenir un manager responsable III. Outils du management IV. Cas concret Un bon manager I. La position du manager Le manager se trouve généralement dans une position inconfortable qui est celle d’être bloqué entre la hiérarchie et les collaborateurs. Un bon manager n’a pas que pour rôle d’appliquer les

désormais entre actionnaires, salariés, consommateurs, etc. »,constate Frédéric Chassagne, directeur du département Communication financière de Taylor Nelson Sofres. Dans la foulée, les sociétés les plus avisées prévoient des scénarios de crise. Dans le cas de fuites sur une opération financière, l'exercice s'impose, comme le souligne l'agence Cicommunication dans sa récente étude sur les nouveaux enjeux de la communication financière, menée en collaboration avec Sciences-Po Paris.« Dans ce genre de situation

ALTRAN RESEARCH | Lot N 2 : GESTION DE LA RECLAMATION CLIENTS | QR NETWORK | Objectifs du lot : 1. Disposer de clients satisfaits. 2. Améliorer les produits et services délivrés aux clients. 3. Tirer profit du traitement des réclamations pour renforcer la fidélité du client vis a vis de l’entreprise 4. Respecter les engagements en matière de niveau de service 5. Maitriser et optimiser le coût de gestion des réclamations client 6. Démontrer la capacité de l’entreprise

par exemple …) Quel est l’objectif du recruteur /employeur ? L’employeur : Rencontrer un nombre optimal de candidats en un temps donné, Réaliser un « screening » des candidats pour les postes ouverts («short list ») Etablir, dans certains cas, une liste de candidats avec qui «garder le contact» pour le futur. Le recruteur : Il cherche à cerner la personnalité du candidat : qualités personnelles, traits de personnalité en vue de son intégration dans l’entreprise, capacité du candidat

demandeur d’emploi dans notre canton. Nous avons trop souvent noté dans la presse que les chômeurs de longue durée comme les bénéficiaires du RMCAS ou de l’Aide sociale sont automatiquement considérés comme des personnes « non qualifiées » ou des « cas sociaux », or nous sommes le contreexemple de cette constatation de plus en plus inexacte. Proposition no 15 Nous demandons qu’une campagne de communication et d’information pertinente et inscrite dans la durée soit mise en place rapidement pour inciter

neurone. « A terme, l’objectif de nos recherches est de développer des outils utilisables dans d’autres modèles, physiologiques ou physiopathologiques, comme l’angiogenèse ou le glaucome. D’où l’intérêt d’interagir avec d’autres équipes, comme ce sera le cas à l’Institut de la Vision ». Les protéines de guidage axonal représentent un intérêt d’autant plus grand qu’elles sont présentes dans tous les organes pendant le développement, mais aussi chez l’adulte, et qu’elles pourraient être impliquées dans de

coopérations : vous pensez coopérer, mais vous ne coopérez pas ! ............................................................................. 10 Etude de cas : WHDB Consulting.................................................... 15 C. Le processus d'émergence de l'intelligence collective .................... 16 Etude de cas : le Groupe ALTRAN................................................... 19 Chapitre 2 Devenir Manager de l'intelligence collective 24 A. Management individuel et collectif :

problème des déchets dans la région de Naples. ← Une nouvelle psychose alimentaire en Europe est redoutée. ← Les ventes chutent instantanément de 70%, et les pertes s’élèvent à 30 millions d’euros en deux mois. Altran ← Une équipe de direction entièrement mise en examen, des dirigeants en préventive... ← Pour cacher ses mauvais résultats, cette entreprise leader en France du conseil en technologie a fabriqué en 2001 et 2002 des