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façon dont sont prises les décisions stratégiques. L’étude de la faillite frauduleuse d’ENRON permet de bien mettre en relief l’intérêt et l’ampleur du sujet. © Éditions d’Organisation 1 LA DYNAMIQUE DU GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE Étude de cas Le cas ENRON ENRON, né de la fusion en 1985 de HOUSTON NATURAL GAS & INTERNORISH, était à l’époque un opérateur de gazoduc. Lorsque le marché américain de l’énergie a été déréglementé, ENRON s’est alors transformé en une société de négoce d’énergie, achetant

Organisation 5. Stratégie d’Apple II. Evolution de la situation du produit de luxe 1. Histoire et évolution 2. Présentation de la structure choisie a. Culture d’Apple b. les facteurs clés de succès (fcs) pour Apple 3. Le SWOT d’Apple 4. Stratégie marketing Partie II : I. Politique de produit

:QU’EST-CE QUE LA GESTION ? 1. Un peu d’histoire Gestion : action de gerer, excecuter (1481) ; vient de gererer,ie executer, accomplir Execution des affaires quotidiennes. Le mot a pris un sens plus ambitieux. Synonymes : administration (1250) ; management (1921), mare, managgiare, manager. Dans le dico : ensemble des connaissances concernant l’organisation et la gestion des ENT. Synonyme aussi de : gouvernement (1190) du latin « gubernare » et du grec « kubermân » (manœuvrer une embarcation, gouvernail)

oublier les décisions exceptionnelles et les décisions à caractère routinier. Toutefois, derrière ces aspects théoriques, il ne faut pas oublier que « décider, c'est transformer l'information en action » (J. Forester). 1. Qu'est-ce qu'une décision en management ? • Quelle que soit la nature de l'organisation, des centaines de décisions sont prises quotidiennement dans tous les domaines et à tous les niveaux de la hiérarchie. La définition de la décision a évolué. L. Sfez distingue trois époques :

APPROCHE STRATEGIQUE ENVIRONNEMENT Se situer STRATÉGIE Agir ENTREPRISE Se connaître FORCES ET FAIBLESSES 1 ENVIRONNEMENT APPROCHE STRATÉGIQUE STRAT GIE Agir ENTREPRISE Se situer ENVIRONNEMENT Se situer La stratégie : Percevoir la nécessité des choix La connaissance de l’environnement L’entreprise dans la société L’entreprise et l’intérêt général Diagnostic stratˇgique Se conna ”tre FORCES ET FAIBLESES § final Se connaître FORCES ET FAIBLESSES L’analyse

théorie X 25 C) La théorie Y : une alternative managériale possible 26 2) Likert : du principe des relations intégrées au style de direction 27 A) L’auteur 27 B) Le principe des relations intégrées 27 C) Les styles de direction et de management 27 II) La théorie de la décision : H.A.Simon et la théorie de la rationalité limitée 28 1) H. A. Simon : l’auteur 29 2) Le modèle décisionnel de Simon 29 3) La rationalité limitée selon Simon 30 III) La théorie du comportement : Cyert

[pic] Quel que soit le cycle économique, les objectifs de toute entreprise sont fondamentalement les mêmes: augmenter les ventes et le chiffre d’affaires, améliorer la productivité et la rentabilité, avoir une vision plus précise des besoins des clients et des opportunités de marché, et créer une organisation plus facile à contrôler, plus transparente. Ces objectifs doivent être poursuivis dans un cadre viable qui ne nécessite pas d’investissement excessif et qui ne perturbera

Relations publiques 8- Design-management 9- Etude de marché 10- Segmentation 11- Produit 12- Prix 13- Stratégie Bibliographie : Manuels : KOTLER « Marketing Management » LENDREVIE « le Mercator » HELFER « marketing » Ouvrage de communication en marketing : LENDREVIE « le publicitor » DECAUDIN « communication en marketing » DECAUDIN « pentacom » DETRIE « strategor » Encyclopédie : JOFFRE « encyclopédie de gestion en 3 tomes » HELFER « encyclopédie du management en 2tomes » LEDUFF « encyclopédie

Près de 500 000 intérimaires mis en relation chaque jour avec les entreprises Figure 1 : Carte des implantations (en rouge) du Groupe Adecco Implanté en Suisse et dirigé par une équipe multinationale possédant une parfaite connaissance des marchés internationaux, le Groupe Adecco offre aux entreprises et aux candidats un éventail unique de services dans tous les domaines du recrutement et de la gestion de carrière. Entreprise socialement responsable, le Groupe Adecco lutte au quotidien contre

MBA Management des Ressources Humaines 2004-2005 COMMUNICATION INTERCULTURELLE : GESTION NECESSAIRE OU PREOCCUPATION SUPERFLUE ? Anthea Bull, Séverine Loinard & Maguy-Myriam Sulmona Octobre 2005 REMERCIEMENTS Nous tenons à adresser nos premiers remerciements à tous ceux qui ont généreusement accepté de partager leur expérience professionnelle et personnelle avec nous. Nous avons une adresse particulière à l’attention : des Directeurs des Ressources Humaines de grands groupes qui ont