Cas Club Med Force De Porter

Individuellement, il n'interagit pas sur celui-ci. 8 8 http://www.cyber.uhp-nancy.fr/demos/MSL -9- • • • Lors de l'échange commercial, le produit EXISTE DEJA, sa production est antérieure à sa commercialisation. Ce n'est pas le cas du service qui ne se construit que pendant l'échange avec le client. Le bien produit et vendu est tangible : le client peut le voir et le toucher. Le marketing est donc fondé sur la possession future de cet objet. Mais le service est fondamentalement

et le faux… - C’est une société régie par le principe de connexion généralisée. L’individu est joignable tout le temps et peut recevoir des informations constamment. • Au vu de ces caractéristiques, en tant qu’individu on se sent plus enclin à porter une critique sur la société et les médias en particulier. Dans cette société d’information, on parle d’information comme d’un 4ème pouvoir. Mais cette notion pose différents problèmes : - Quand on parle de 4ème pouvoir, on n’explicite pas sur quoi

l'automatisation des processus qui touchent les départements en contact avec les clients : commercial, marketing, et services clients, via les différents canaux d'interaction. Cette partie se concentre essentiellement sur la gestion des forces de ventes (Sales Force Automation ou SFA). 1.2.2.2. Analytique : basé sur le décisionnel Ce domaine permet d'effectuer des analyses sur l'ensemble des données clients; il est intimement lié au Data Warehouse et aux applications décisionnelles. Cette partie a pour but

contrôle. Plusieurs milliers de personnes sont blessées lors de ces attaques[6] qui causent la mort de deux mille neuf cent soixante-treize victimes, appartenant à quatre-vingt-treize pays, dont trois cent quarante-trois pompiers, trente-sept membres du Port Authority Police Department et vingt-trois membres du New York City Police Department (soit deux mille neuf cent quatre-vingt-douze morts en comptant les dix-neuf terroristes pirates de l'air), selon les chiffres officiels du rapport de la Commission

exemple, la bière Samuel Adams est devenue le grand succès des bières artisanales grâce au fait de la livrer de bar en bar et de supplier le gérant pour la mettre dans le menu. -Le MKG codifié : codifier les pratiques MKG : la publicité télévisée, la force de vente, un département MKG pour conduire les études de marché… -Le MKG intrapreneurial : s’enliser dans le MKG codifié en examinant à la loupe les résultats de l’étude et en s’efforçant de peaufiner les relations commerciales et les messages

traduite par des changements importants dans la définition et la conduite des politiques économiques (II). Pour illustrer notre démonstration, nous prendrons comme exemple l’économie française. I - L’ECONOMIE FRANÇAISE FACE A LA CONTRAINTE EXTERNE Le cas de l’économie française est intéressant car la France s’est fortement externalisée depuis la fin des années cinquante (1.1.) et a conséquemment dû faire face à l’apparition de nouvelles contraintes (1.2.). 1.1. – L’internationalisation de l’économie

Tanger Med qui consiste en un projet intégré comportant une plateforme portuaire, des liaisons ferroviaires et autoroutières de haute performance et d’un dispositif d’accueil des investissements, ce qui consacre le début du positionnement du Maroc dans l’activité mondiale de transbordement. Le seuil de trois millions de conteneurs dont 96 % pour les transbordements et 4 % pour les opérations d’import- export devrait être atteint à l’horizon 2013 ; la reconversion du port de Tanger en port de plaisance

Lévy en 2003 dans son dictionnaire de la géographie et de l’espace des sociétés. Problématique     omment le monde est-il  devenu un espace  unique dans  C lequel nous vivons ? PLAN : traitement  de la problématique Sous chapitre 1 : Étude de  cas : Un produit mondialisé :  le pétrole. Sous chapitre 2 : Processus et  acteurs de la mondialisation A. Mondialisation des échanges B. GATT-OMC et organismes internationaux C. Les multinationales Sous chapitre 3 : Mobilités,  flux et réseaux A. Les mobilités

définition du marketing * Sur quoi porte le marketing ? * Les raisons de l’adoption d’une démarche marketing * Les obstacles à l’adoption d’une démarche marketing * Le marketing du 21ème siècle * Le lancement d’un produit (étude de cas Kandoo) Chapitre 2 : le profil du consommateur actuel * Le consommateur * Les tendances * Le marketing relationnel Chapitre 3 : la place du marketing dans l’entreprise * Le département marketing (lien avec le cours de Management)

Les Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative peuvent, depuis 1997, obtenir auprès de l’Association Française de Normalisation (AFNOR) le droit d’usage de la norme NF X 50-730 relative à l’accueil et à l’information des visiteurs : tel est le cas de l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence, office pilote qui a énormément œuvré pour la création de cette norme. Prétendre à l’obtention de la norme NF X 50-730 demande à respecter un cahier des charges lourd : L’AFNOR dispose de procédures de suivi