Cas Dell Bts

souvent longue et laborieuse : • Premier cas de figure : (dans le cadre de la garantie/extension de garantie) : Dépôt du matériel auprès du magasin où le produit a été acheté ( le produit est ensuite envoyé au constructeur qui se charge d’effectuer les réparations nécessaires ( l’ordinateur est ensuite retourné au magasin où le propriétaire est tenu de le récupérer. (délai contractuel moyen retour client : 20 jours). • Second cas de figure : Certains distributeurs de matériels

PRÉSENTATION DU CONTEXTE COMMERCIAL BTS GESTION DE LA PME ÉPREUVE 4 GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET FOURNISSEURS DE LA PME SESSION 2022 PAR AURÉLIE MASSON Table des matières I. Présentation de l’entreprise ................................................................................................ 1 II. Processus dépose de projet ............................................................................................... 3 III. Service proposé et subvention ..

Télécom........................................................................................... - 47 - • Plantons un arbre avec Yves Rocher .................................................................................... - 48 - • Dell fait dans le vert................................................................................................................ - 49 - 3.2. La jungle des labels..................................................................................

........................................................ 19 CONCLUSION............................................................................................................................................19 Liens avec l’enseignement du BTS NRC en « relation client » ................................20 Liens avec l’enseignement de communication et gestion de l’information [spécialité Information et Communication] .........................................................................

Oui, c’est même devenu un réflexe chez moi, quand j’ai besoin d’une information, je consulte d’abord le web et souvent je trouve ce que je cherche et je gagne du temps. 13. Possédez-vous un ordinateur personnel ? Oui, je dispose d’un PC DELL INTEL CORE 2 DUO, équipé de Windows 98 14. Quelles sont vos qualités ? Quels sont vos points forts ?, avez-vous des valeurs morales ? Qu’est-ce que vous aimez le plus ? Je suis quelqu’un d’enthousiaste. Je me passionne pour ce que

[pic] Les dépenses dans ce domaine sont ainsi passées de 14,4 milliards d'euros en 2008 à 11,3 milliards d'euros l'an dernier, en raison principalement des restrictions budgétaires. Quelques produits se sont malgré tout plutôt bien vendus. C'est le cas notamment des multifonctions A4 couleurs dont les ventes ont progressé de 5%. Du côté des copieurs et les imprimantes A3, en revanche, les ventes ont continué de chuter, les entreprises préférant désormais les multifonctions A4 plus pratiques et plus

2014-2015 Sommaire Remerciements ……………………………………………………………………….. Page 3 Introduction ...………………………………………………………………………… Page 4 Compte Rendu d'Activités ………………………………………………………….… Page 5 Étude de cas technique et économique ……………………………………………… Page 18 I. Présentation complète de l'entreprise …………………………………………… Page 18 II. Étude technique …………………………………………………...…………… Page 23 1. Préambule …………………………………………………………………….. Page 23 2

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ANNEE ACADEMIQUE 2008-2009 Union-discipline-travail MISE EN PLACE ET TENUE D’UNE COMPTABILITE SUR SAARI SAGE CAS D’IVOIRESOFT TECHNOLOGIE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR (BTS) OPTION : Finances- Comptabilité Présenter par : ZABA LEGREY MARIE-LAURE Maître de stage : Mr CISSE NAMORY Rapport de stage de fin d’étude Tenue d’une comptabilité sur Saari sage compta Table des matières DÉDICACES ..............

alternance, ma motivation première fut d’acquérir une expérience professionnelle et m’intégrer petit à petit dans le monde du travail tout en continuant mes études. Ce choix de l’alternance se trouve être dans la continuité de ma précédente formation, BTS Négociation et Relation Client que j’ai effectué en contrat de professionnalisation. Les connaissances que j’ai acquises m’ont permis de m’orienter vers le domaine de la gestion et de la finance pour la suite de mes études, qui est celui que j’affectionne

POCHETTE Réflexe Économie BTS 2 e ANNÉE Livre du professeur Votre site internet réservé aux enseignants : www.nathan.fr/ecodroit/ Édition 8 0 007-20 2 Maurice Gabillet -:HSMATB=[UX\VV: ISBN 978-2-09-160371-1 BTS 2e année Économie Livre du professeur n Éditio 8 – 200 2007 Maurice Gabillet Agrégé d’Économie et Gestion Professeur en classe de BTS Édition : Julie Berthet Coordination artistique : Isabelle Jalfre Composition : Isabelle Cueille/JPM sa © Nathan/HER