Cas Pratique Démarche Qualité

CULTURE D’ ENTREPRISE QUALITÉ ET PERFORMANCE DANS L’ENTREPRISE – FALL HADIA 2 EPME 2009-2010 KERKAR HAKIMA MASTER Sommaire I- Entreprise et démarche qualité.......................................................................................................................... 4 1- Pourquoi une politique de qualité ? ............................................................................................................ 4 a) Initier une démarche qualité ...................

tabac 4. 1960 : le théorème de Coase Récapitulatif des solutions proposées en cas de pollution : engager la responsabilité du pollueur fixer une taxe selon la quantité de pollution éloigner les pollueurs des pollués Conclusion de Coase : « punir » le pollueur revient à réduire la production et donc le bien-être social solution proposée par Coase : un arrangement privé Soit A le pollueur et B le pollué 1er cas : A détient les droits de propriété > B propose une contrepartie financière à

n’est aucunement critique. Il a été réalisé en vue de constituer un argumentaire pour inciter les entreprises à mettre en place des SME. L’intérêt des SME tel que présenté ici peut donc être utilement soumis à critiques et comparaisons avec d’autres démarches environnementales ou de responsabilité sociale. Les Systèmes de Management Environnemental – Synthèse – Eglantine SIMONET, 2003. 1 SOMMAIRE I. QU’EST CE QUE LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL ?..............................................

LA QUALITE Le mot «Qualité» est de plus en plus utilisé dans les entreprises, que ce soit dans le secteur alimentaire, industriel ou même dans le secteur des services, en particulier dans le monde informatique. Dans l'ensemble de ce dossier le terme «entreprise» désigne indépendamment toute entreprise, organisation ou association du secteur public ou privé. De la même façon le terme «Client» doit être pris au sens large de «bénéficiaire» et le terme «Produit» en tant que fourniture d'un livrable

I / Analyse des configurations de Mintzberg Comme nous l’avons déjà souligné la pratique de l’intelligence économique dans l’entreprise apparait de plus en plus cruciale voire indispensable pour son développement et sa pérennité. Mais cette pratique n’est pas réalisée de la même façon au sein des entreprises, et même son importance stratégique n’est pas perçue de la même façon par toutes les organisations. Dans cette partie nous allons essayer d’examiner les dispositifs d’intelligence économiques

La démarche qualité de l’entreprise I/ Le cadre général 1.1Définition La démarche qualité est une technique de management et d’aide à la décision, mise en œuvre par les organismes privées ou publiques. Cette technique permet d’analyser, de mettre en œuvre et d’améliorer de manière continue, l’organisation interne et les processus de réalisation des produits ou des services à l’intérieur d’une organisation. L’objectif premier est donc d’aboutir à la satisfaction des clients au regard de leurs

(…) Dans tous les cas, la contribution personnelle du candidat au projet doit pouvoir être nettement identifiée. La durée indicative de réalisation d'un projet au cours des séances de travaux dirigés est de 16 heures. » 2- critères d’évaluation (voir grille bac blanc) L'évaluation du projet prend en compte les critères suivants : ▪ Concernant le projet : - l'énonciation du problème ou du besoin (contexte, objectifs, contraintes) - la rigueur de la démarche de préparation et de

75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application

établissements de soin sont engagés dans cette démarche environnementale en France. C’est enfin un des tous premiers établissements accrédités en version 2 (novembre 2005), certification délivrée par la Haute Autorité en Santé - Ministère de la Santé. La clinique Champeau est certifiée sans réserve avec mention pour deux actions exemplaires : démarche environnementale et éducation et prévention en santé. S’engager dans une “démarche qualité” - qualité des soins, éducation à la santé/prévention

défiant toute concurrence. Demande : Les sports de glisse regroupent des disciplines qui demandent peut être un bon investissement financier pour une pratique régulière. Cependant, le fait de payer un photographe est un frais qui d’ordinaire vient s’ajouter à tout cela et est plutôt onéreux. C’est donc plutôt réservé à une forme d’élite de notre pratique. La demande est donc belle et bien présente ainsi que forte ! Environnement : Pour étudier les différents facteurs externes pouvant