Cas Zara Management Bts

Les systèmes d’informations, leviers de la performance logistique de l’entreprise Pascal ROOS Enseignant en BTS Action Commerciale Lycée René Cassin, Gonesse Résumé : L’optimisation de la chaîne logistique, permettant notamment l’amélioration du taux de service en magasin ainsi qu’une diminution des niveaux de stock, apparaît comme un enjeu majeur pour les entreprises. Des logiciels informatiques spécialisés permettent d’optimiser les différentes étapes du processus logistique : la prévision des

Numéro matricule : BTS Management des Unités Commerciales Dossier d’analyse et de conduite de la relation commerciale Celio Session 2013 I. le réseau et ses obligations a) Présentation du réseau Nom de l’entreprise : Celio Logo de l’entreprise : Capital de l’entreprise : 7.978.224 € Siège social de l’entreprise : 21 rue Blanqui 93400 St Ouen Date de création de l’entreprise : 1985 Forme juridique de l’entreprise : Société par action simplifiées Celio est un

période1995-1997 apparaît comme une période de transition. La société a vu sans doute trop grand en rachetant la chaîne de 200 magasins de vêtements Tandy, la concurrence d'autres marques de prêt-à-porter plus créatives (comme par exemple de l'espagnole Zara) est très préjudiciable, le financement du réseau des nouvelles gammes homme et enfant est précaire, la baisse de la consommation générale en France se fait ressentir, et la recherche d'un nouveau partenaire reste infructueuse. 5 Jean-Pierre Torck

KHIARI 26367-0 Inès BTS Management des Unités Commerciales - ACRC - Session 2011 | Lycée Henri Bergson Présentation de l'Unité Commercial Nom | NAF NAF | Activité | Vente de détail dans le prêt-à-porter, accessoire, chaussure | Localisation | Siège social : 6/10 boulevard Foch93 807 Epinay-sur-Seine Cedex UC : CC Rosny 2, Avenue du Général de Gaulle 93110 - ROSNY-SOUS-BOIS | Historique | 1973 : Gérard et Patrick PARIENTE

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Dossier ACRC N° de Matricule : Années 2010 / 2012 Le Sommaire | Le descriptif de l’Unité Commerciale | 1ère partie : 1. Présentation générale Page 1 2. Le contexte géographique Page 2 a) La

Management des processus Objectifs du cours • Appréhender la structure de l’organisation comme un système/processus. • Appréhender une nouvelle doctrine managériale fondée sur les processus industriels: le Supply Chain Management. • Identifier et décrire les processus de réalisation. • Identifier les processus support. • Identifier les processus de pilotage. • De la cartographie au pilotage des processus. • Quelques cas: Zara une entreprises fondée sur les processus industriels.

réassort, rangement. Types de management : Dans l’entreprise deus types de management sont employés : le management participatif : lorsque l’unité commerciale reçoit les diverses consignes venant du siège l’ensemble de l’équipe se concerte afin que le travaille soit effectué rapidement et efficacement. Par exemple lorsque l’agencement de l’alcôve doit changer, le directeur consulte ses adjoints et son vendeur afin de s’organiser et récolter les meilleures idées. le management directif : seul le directeur

BTS M.U.C Gestion de la Relation de la Clientèle Le CRM, Consumer Relationship Management Définition : On peut définir le CRM comme ... « Une approche globale visant à apporter la bonne réponse aux attentes du client ou du prospect, au bon moment, à travers le bon canal, au bon niveau de coûts. » Pour cela, on va intégrer des outils d’automatisation permettant de mieux gérer l’ensemble des composantes de la relation client (gestion de la relation client - GRC): - L’analyse des données

LE ROUX Justine BTS MUC Projet de Développement de l’Unité Commerciale Session 2011 6 SOMMAIRE 1. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE 2. DIAGNOSTIC PARTIEL 3. LES PRECONISATIONS 4. ANALYSE DES REPERCUSSIONS 5. LES REFLEXIONS P. 1 P. 4 P. 6 P. 8 P. 10 PREMIERE PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS SON RESEAU 1) La structure du réseau La marque Mexx appartient au groupe Liz Claiborne depuis 2001, qui en fait en 2006 l’un des principaux vecteurs

I. Introduction Dans le cadre de la préparation du Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en marketing à Rise Paris Est, j’ai réalisé un mémoire portant sur l’analyse du marché de la décoration dans une première partie, puis sur l’étude du cas de Conforama et sa stratégie globale. Le marché de la décoration est dans une phase dynamique. Il tend à se développer, tant du côté des distributeurs que du côté des consommateurs. Les grandes enseignes de distribution spécialisées dans l’ameublement