Ccl Tunisie Telecom

aux thèmes évoqués dans ce rapport. Je tiens à remercier particulièrement et à témoigner ma reconnaissance aux personnes ci-dessous pour l’expérience enrichissante, qu’elles m’ont fait vivre durant ce stade de fin d’étude passée au sein de Tunisie Télécom : Monsieur MOHAMED ALI LIMAYEM, Chef Centre Service Client Ariana, Auquel je fais partie, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordée dès mon affectation à l’unité programmation du CSC ARIANA. Madame FATMA ESSAOUI et Madame THOURAIA

Rapport PFE ESTI 2005/2006 Introduction : La documentation est devenue très utile dans les sociétés car elle représente son noyau de tous les systèmes d’informations. Mais parfois ,elle pose un vrai problème. Pour cela, la société TUNISIE TELECOM a essayé de rechercher une solution pour résoudre ce problème qui lui permet de garantir ses services et répondre aux besoins de ces clients. Dans le même contexte, et dans le but d’améliorer les performances et de garantir une meilleure exploitation

société «Tunisie Télécom » * Présentation générale de la société * Structures de la société * Caractéristiques de la société Etude de l’organisme : * A. Présentation de l’organisme : Tunisie télécom est le nom commercial de l’opérateur historique de télécommunication en Tunisie. La loi portant création de l’Office national de la télécommunication, dont le nom commercial est Tunisie Telecom, est promulguée

technologique mondiale. Le nombre d’opérateur de télécoms augmente avec une amélioration des services et des offres offertes, et l’infrastructure de télécommunications est en progression continue. Parmi ces opérateurs, nous pouvons citer l’opérateur TUNISIE TELECOM qui joue un rôle capital avec un réseau couvrant toute la Tunisie. Etant très intéressé par ce domaine, nous avons choisi d’effectuer notre stage de fin d’étude au sein de Tunisie Telecom à l’agence commerciale de Ksar Hellal. Notre

Etude, conception et mise en place d’une solution de communication unifiée chez TUNISIE TELECOM Réalisé par : Anouar JELASSI Encadrés par : - Mr. Ridha BOUALLEGUE . - Mr. Tarek HDIJI Tunisie Telecom UVT Tunisie Telecom Dédicaces A mes parents A ma femme A mes enfants Mouadh, Anas et Malek Je dédie ce modeste travail. Etude, conception et mise en place d’une solution communication unifiée chez TUNISIE TELECOM 2 Remerciements J’adresse mes sincères remerciements à Monsieur Ridha BOUALLEGUE

communications GSM sur Tunisiana et Tunisie Telecom ? ShareThis Envoyer par e-mail    Imprimer    Commenter (1)   Envoyer à un ami ------------------------------------------------- Haut du formulaire | Valider    Annuler | Nom | | Nom du destinataire | | Email du destinataire | | Code de sécurité | | | Bas du formulaire 2010-04-21 Rares sont ceux qui parviennent à déchiffrer les grilles tarifaires des opérateurs de téléphonie, dans le monde,comme en Tunisie. La profusion des offres

informatique. Je tiens à remercier l’ensemble des personnes de l’entreprise tunisie telecom pour leur accueil sympathique et chaleureux. INCTRODUCTION La vie en entreprise est en effet nécessaire à la mise en pratique de l’enseignement reçu à l’ESTI (ecole superieure de technologie et d’informatique) Ce rapport présente l’ensemble des travaux que j’ai effectués au cours de mon stage à la direction regionale de tunisie telecom (à ben arous). Cette étude s’est déroulée au sein du service informatique

TABLE DES MATIERES Remerciements 5 Introduction 6 A. Prestation de la société 8 I. Présentation de Tunisie Télécom 8 1. Apparition 8 2. Fonctions 8 3. Les objectifs de Tunisie Télécom 8 4. Les Services offerte par Tunisie Télécom 9 1) Téléphonie Fixe 9 2) Téléphonie mobile GSM 10 3) Mobirif (service de téléphonie rurale mobile) 10 4) Publinet 11 5) Publitel 11 6) Liaison spécialisées numériques 11 7) Frame Relay 11 8) Réseaux numérique

Remerciement Je ne saurais commencer ce rapport de stage sans avoir une pensée pour tous ceux qui ont contribué à le rendre possible. En premier lieu, je tiens à remercier les responsables de la société tunisienne Tunisie Telecom qui m’ont ouvert les portes de l’entreprise pour ce stage. Un merci particulier à M. Mohamed BAHRI, chef centre, pour m’avoir offert l’opportunité d’intégrer ses équipes. Je pense également à M. Walid ZAWALI et Md. Sara BANAOIS qui m'ont

d'Informatique Rapport de Mémoire de Fin d'Etudes Présenté en vue de l'obtention du Diplôme : Maîtrise en Informatique EVALUATION DES PERFORMANCES VoIP SUR LE BACKBONE DE TUNISIE TELECOM Réalisé par : Ben Hassine Elyes Morjen Fedia Sujet : Encadré par : Mr. Alaya Anouar Mr. Harrabi Imed Mr. Rouis Ahmed (Tunisie Telecom) (ISSATS) (ISSATS) Dédicaces Nous dédions ce travail à nos parents qui nous ont soutenus tout au long de nos études et auxquels tout revient, nos frères et nos s÷urs