Celio Clientèle

Voir plan en Annexe 2 bis Justifiez vos réponses ➢ Type clientèle : voir tableau en Annexe 6, Annexe 7, a. Etablissez le profil type du consommateur de votre domaine d’activité et déterminez son comportement d’achat. b. Etablissez le profil type de client de votre enseigne et déterminez son comportement d’achat. c. Comparez les deux types de clientèle en mettant en évidence les point communs et les différences.

| |3. Positionnement commercial du point de vente | | |Clientèle et panier moyen (âge, |-panier moyen : 58.11 € | | |CSP, visite moyenne) |- clientèle : CSP + en cœur de zone plutôt jeune 40 ans | | | |et moins argenté sur les

juridique : Société à responsabilité limité (S.A.R.L.) Situation sur le marché Activité : restauration rapide Forme de commerce : franchisé du groupe LE DUFF Clientèle : Ecolier le matin entre 8h et 9h, essentiellement des habitués le midi qui sont des étudiants ou des salariés du centre. Notre profil de clientèle est a plus de 50% des femmes de 35 a 45 ans. Panier moyen : Le panier moyen est d’environ 3€80, c’est le chiffre d’affaire divisé par le nombre de ticket. Implantation

par type d'achat en les comparant à l'indice général des prix. L'observatoire se veut être un outil de gestion simple et efficace. Il donne des chiffres purement comptables sans liaison avec des notions de potentiels, sans analyse par type de clientèle. Il permet tout juste de situer sa performance par rapport à la moyenne de la profession, ou plutot des adhérents au système d'information dont les résultats ont été retenus. Nous vous proposons de mettre en oeuvre en tant qu'Union Commerciale

et Promos Dans le groupe Inditex, on voit que Pull and Bear fait partit des points de ventes qui utilisent des prix « bas ». On peut donc dire que c’est leur politique de prix, vendre à prix « bas ». C’est leur stratégie de vente. Clientèle « standard » Clientèle « standard » Prix « bas » Prix « bas » En ce qui concerne les promotions, Pull and Bear de la rue sainte Catherine a installé un portant au fond du magasin avec les vêtements qui sont sujets à des promotions, cela est une bonne idée

commerciale Surface de vente : Nom du responsable : Mr PAN L’équipe de vente (organigramme) : 3 employés Chiffre d’affaires : II – L’environnement du point de vente 1 : La zone de chalandise (annexe) 2 : La clientèle : Elle est composée de femmes, âgées de 16 à 50 ans. 3 : |Type de concurrents |Nom des concurrents et localisation |Familles de produits vendus | | |Zig

chalandise primaire : Mantes la jolie, Mantes la ville, Limay, Buchelay, Magnanville Zone de chalandise secondaire : Villages environnant. Zone de chalandise tertiaire : Villes dans le département. * Quels sont les segments de clientèle visés ? Entre 30 ans et 60 ans CSP (catégorie sociaux professionnels Présentation d’une situation professionnelle DESCRIPTION DU POSTE DE TRAVAIL Le poste de travail occuper est vendeuse LISTE DES PRINCIPALES ACTIVITES REALISEE

l’entreprise | | Nom du gérant | | Date de création | | CA annuel approximatif | | Surface de vente | | Photo du magasin l’environnement du point de vente Zone de chalandise | | Clientèle type | | Concurrents directs | | Concurrents indirects | | Assortiment du PDV | | Gamme de Prix | | Communication | | Distribution | | L’action d’animation / promotion

l’enseigne Conforama. Ensuite je ferais un zoom sur Conforama Rodez et le SAV où j’étais au pôle accueil. Puis de mon projet, avec mon idée projet, mon enquête, mes solution, les solutions retenues. Et pour finir, les apports pour la clientèle et le SAV et moi-même. CONFORAMA Fait parti du groupe PPR. N°1 Européen de la grande distribution et N°3 Mondial des produits de Luxe. Conforama : N°2 mondial de l’équipement du foyer et le leader en France de l’ameublement. DIAPO

chalandise : Selon la méthode des courbes isométriques, la clientèle se compose en 3 zones de chalandise basée sur les fichiers clients : ® Zone primaire : entre 0 et 10 kilomètres de la Boutique de faches thumesnil . ® Zone secondaire : entre 10 et 20 kilomètres de la Boutique de faches thumesnil. ® Zone tertiaire : entre 20 et 30 kilomètres de la Boutique de faches thumesnil. Pour la boutique, on retrouve une clientèle de 93 % de résidentiels et de 7 % de professionnels. Le