Celio Clientèle

Fiche 3 : Etude de la zone de chalandise IV. Enquêtes de satisfaction et de service V. Mise en place d’une offre promotionnelle Fiche d’activité professionelle E STAGIAIRE : Nom : EKAME MOBI Prénom(s) : Cyril UNITE COMMERCIALE : Celio Villepinte Raison sociale : SAS Adresse : 158 avenue de la Plaine Gonesse de France Intitulé de l’activité professionnelle Mise en place de la nouvelle collection et de son univers Date et durée de l’activité 20/01/2014 au 24/01/2014 Compétences

centre bourse Celio17 cours Belsunce 13001 MarseilleTel : 04.91.90.25.39 Site : www.celio.comSurface de l’uc : environ 300m2Nombre d’employés de l’UC : 4 personnes 1 Responsables et 3 vendeurs L’entreprise Celio est située au  Centre Bourse un centre commercial situé dans le quartier de Belsunce au 1ère arrondissement de Marseille, à proximité du Vieux-Port et de la rue piétonne Saint-Ferréol. Son accès se fait par la rue Henri Barbusse

Introduction I.Présentation de l’entreprise. (Historique, Organigramme, Organisation de l’entreprise, Objectif…) 1.1)Description du Groupe. 1.2)Description de Celio Béthune II.Analyse de Celio et des tâches effectuées. 2.1) Analyse de Celio : Hors soldes. (Planning, gamme et univers Celio) 2.2) Celio : en période de soldes. (Plan d’implantation des soldes, image du magasin) 2.3) Présentation détaillée des tâches. III.Avis Personnel. Conclusion. Remerciements. Annexes

CELIO CLUB Projet DEES Marketing 2011-2012 SOMMAIRE •Présentation de mon entreprise Celio Club •Ma problématique •Mes préconisations •Suivi des résultats prévisionnels •Conclusion HISTORIQUE DU RÉSEAU • Fondée en 1985 et est devenue en 25 ans la marque internationale incontournable du prêt-à-porter masculin. •1000 magasins à travers 70 pays (dont 500 en France) •2 enseignes Celio & Celio CLUB •35 millions de pièces vendues chaque année CHIFFRE D’AFFAIRES EN 2011: En France €325,000,000 €410

pour homme Surface de vente : Environ ..m² Nom du responsable : L’équipe de vente (organigramme) : Chiffre d’affaires : € par mois environ II - L’environnement du point de vente 1- La zone de chalandise Voir annexe 2- La clientèle Profit type des clients : de 25 à 49ans 3- Les concurrents Type de concurrents | Nom des concurrents et localisation | Familles de produis vendus | Directs | | Jeans, chemise, pull et gilets, blouson et parkas, accessoires

Celio.qxd 21/09/05 0:39 Page 2 Marché Première marque de prêt-à-porter masculin de France, Celio séduit 7 millions de clients par an : un homme sur deux porte du Celio. Présent dans des agglomérations ou des zones de chalandise de plus de 100 000 habitants, la marque à l'astérisque compte les deux tiers de ses enseignes dans les centres commerciaux, et un tiers en centre ville. Aux surfaces de vente moyenne de 250 m2, le groupe ajoute des magasins « Flagship » (amiral) de 500 à 1000

OpérationnelCandidatUnité commercialeNOM : CHAUCHATPrénom : LisaRaison sociale : CELIO Adresse : Avenue du Rousillion, 63170 AubièreCompte-rendu d’activité n° : Titre de l’activité : LA RELATION CLIENT, LE FACTEUR CLE DE REUSSITE CHEZ CELIO Développement de la relation client et vente conseilAssurer la veille informationnelleRéaliser et exploiter des études commercialesVendre dans un contexte omnicanalEntretenir la relation clientXFidéliser la clientèle et accompagner le client Animation et dynamisation de l’offre

Directrice adjointe : Célio Directrice adjointe : Célio J’ai choisi d’interroger la directrice adjointe de Célio, j’ai voulu connaitre différents métiers et leurs fonctions dans une entreprise toujours dans le but de mon projet professionnel 1. Entreprise Célio Célio est une entreprise française de prêt-à-porter masculin fondé par Marc et Laurent Grosman en 1985. Elle est l'une des plus importantes marques françaises de prêt-à-porter masculin et s'exporte jusqu'à l'internationale

celio INTRODUCTION En 1978, deux frères, Marc et Laurent Grosmann, reprennent la boutique familiale située rue Saint-Lazare, à Paris. Ils ouvrent dès 1980 des nouveaux points de vente en région parisienne. Le concept Celio naît véritablement en 1985. En 1989, Celio dispose de 34 implantations en France. En 1992, l'enseigne, qui compte déjà 150 implantations en France, s'exporte en Belgique et en Espagne, puis au Portugal (1994) et en Italie (1999). Celio, leader du prêt-à-porter masculin en France

Celio Club, la version ville de l'enseigne Celio CONCEPT - La nouvelle enseigne du groupe de prêt-à-porter masculin vise un positionnement plus haut de gamme que Celio, avec une mode citadine et classique Celio s'attaque enfin au secteur ville. Jusqu'à présent, l'enseigne de prêt-à-porter masculin était présente quasi exclusivement sur le casual et le sportswear, au détriment des vêtements de ville (costumes, chemises, cravates, manteaux...). Loin de cannibaliser l'enseigne soeur, Celio Club