Celio Clientèle

I - Présentation de l’entreprise Celio est un réseau de prêt à porter masculin qui fut créé en 1985 par Maurice Grosman et développé par ses 2 fils. En 1990, Celio lance sa première campagne de publicité, qui permettra de renforcer sa dynamique en se démarquant de la concurrence avec un slogan osé : «La mode, je m’en fous». Puis en 1992, c’est le début de l’internationalisation de la chaine après l’ouverture d’un magasin Celio en Belgique. Il existe près de 1000 magasins répartis dans 60 pays

I-Préparer la vente 1. Exploiter l'offre commerciale a) Celio Club est un magasin de prêt-à-porter masculin proposant des produits de qualité à des tarifs abordables. Le point de vente dispose de 35m² d'espace de vente et 30m² de réserve. L'assortiment est large et profond. L'offre commerciale se décline ainsi : Costumes | Coupe droite | | Coupe ajustée | | Coupe très ajustée | Vestes | Coupe droite | | Coupe ajustée | | Coupe très ajustée | Pantalons | Coupe droite

vente : Libre service assisté Clientèle : Client proche dans la zone de chalandise, clientèle jeune mais aussi d’âge moyen, client fidèle , cœur de cible composé de 25-30 ans Type de la clientèle : Famille, femme accompagnée de son mari, homme seul Services à la clientèle : Retouches, commande client, carte de fidélité Concurrence : Proche au centre de la ville Concurrents directs : Levy Blum, Bonobo, Arkad, Saint Avold Concurrents indirects : Celio St Avold, Cora, Kiabi, Chaussea

précieuses du point de vue de la clientèle, qui est souvent plus objectif que le notre. Ensuite, il faut évaluer ces informations. Pour cela, il faudra faire un tableau comparatif de ces 2 magasins avec le notre, puis se servir des informations récoltées les plus fiables pour améliorer les performances de notre unité commerciale. Travail 2 1] Les clients mystères auront un rôle bien défini lorsqu'ils pénètreront dans les 3 unités commerciales concernées (Célio, Brice, et Jules). Ils devront

Berlin, celui du Boulevard Haussmann est néanmoins un élément des plus importants de la maison Lafayette. Il se trouve à proximité des commerces de Saint-Lazare, du Printemps et de diverses enseignes connues de l’international. (On considère la clientèle étrangère comme l’une des plus importantes). Zone de chalandise : Les moyens d’accès : Metro : arrêt Chaussée d’Antin Lafayette (Ligne 7 et 9 ), Havres-Caumartin (ligne 3 et 9) RER A : Arrêt à la station Auber Zone d’attraction :

appel à un vendeur . C. Profil type de la clientèle : Masculine âgé de 20 à 60 ans ayant des revenus moyen habitant SAINT NAZAIRE et ses environs. D. De la concurrence : Armand Thierry , Celio se situant au paquebot à Saint Nazaire , le point fort de DEVRED est

personnes. Notre principal activités et de la vente semi-assisté. 2 Positionnement du point de vente. Les concurrents directs de kiabi sont : • La galerie marchande de Auchan Martigues ( pimki, naf naf /femme, seven,celio/homme) Leur technique de vente est de la semi-assisté mais leur niveau de prix sont élever • La zone auchan textile (homme/femme/enfant) Leur niveau de prix

commerciale  Réseau  Environnement de l’unité commerciale  Organisation de l’unité commerciale  Stratégie commerciale  Relation commerciale Identification de l’unité commerciale • Raison sociale : Jack & jones • Activité : Renseigner/conseiller la clientèle, vendre le produit • Statut juridique : Société anonyme (S.A) • Création : 1990 • Localisation : Paris Saint-Lazare • Site internet : www.jackjones.com • Histoire : Jack and Jones commence en 1990 avec une nouvelle collection modeste destinée aux

de cas de Leroy Merlin. Dans les petites ou moyennes villes, on va trouver des magasins de 1000 à 1500 mètres carrés, avec notamment les enseignes Monsieur Bricolage et Bricomarché, qui vendent essentiellement des articles d’usage courant à une clientèle résidant à proximité. Dans les grandes agglomérations on trouvera plutôt beaucoup de GSS de bricolage avec de très grandes surfaces de 8000 m² ou plus, avec en particulier Castorama et Leroy Merlin. Ces types d’enseignes proposent une offre marchande

comprise) Situation dans l’appareil commercial : 7) Forme de commerce : Vente au détaille 8) Situation dans le circuit de distribution : Détaillant 9) Situation géographique : a) Urbanisme : Metro, bus et taxi 10) Concurrence : Magasin 1.2.3, Magasin Célio, Magasin Pimkie, Positionnement sur le marché : 11) La cible : 12) Les atouts (nom du PDV) sur son marché : Une gammes assez ancienne et qui a une certaine Notoriété 13) La politique commerciale : Prix : Moyenne Gammes Assortiment :