Chanel Segmentation Produit

suffit de produire pour entreprendre et réussir Le chef d’entreprise ne se préoccupe que des problèmes techniques (fabrication et financement). L’économie de distribution il faut vendre ce qu’on a fabriqué Le vendeur se borne à faire connaître le produit aux distributeurs et à prendre commande. L’économie de marché il faut produire ce que l’on peut vendre Dans une situation d’abondance apparente offre supérieure à la demande. L’économie de répartition a laissé la place à l’économie de mercatique :

INTRODUCTION 2 I. Bilan de compétences de Yves Rocher I.1 Forces et faiblesse d’Yves Rocher en France 1.2 Mesure du savoir-faire d’Yves Rocher à l’international A) Le diagnostic externe B) Le diagnostic interne 3 3 4 4 4 I.3 Adéquation produit/marché 5 II. Risques et opportunités relatives à l’Inde et au marché des cosmétiques II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Opportunités offertes par le pays B) Opportunités du marché des cosmétiques 6

INTRODUCTION 2 I. Bilan de compétences de Yves Rocher 3 I.1 Forces et faiblesse d’Yves Rocher en France 3 1.2 Mesure du savoir-faire d’Yves Rocher à l’international 4 A) Le diagnostic externe 4 B) Le diagnostic interne 4 I.3 Adéquation produit/marché 5 II. Risques et opportunités relatives à l’Inde et au marché des cosmétiques 6 II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques 6 A) Opportunités offertes par le pays 6 B) Opportunités du marché des cosmétiques 6

de genre.......................................................................... p.26 Répartition des rôles entre les femmes et les hommes........................ p.27 1.4. La segmentation du marché.................................................................p.29 1.4.1.Les différents critères de la segmentation......................................... p.29 1.4.2.Consommateur cible.................................................................... p.30 1.4.2.1.L’homosexuel...............

deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. 7 8 11 16 Chapitre 2 Marketing du lien .................................................... Au-delà des produits, faire vivre des expériences.................. La cocréation de contenus : le consommateur est-il un bon directeur marketing ?............................................................. L’essor du brand content : vers la marque contenu ....

Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective, icône : Georges Clooney Senseo : Plus classique, moins cher, dosette non protégée, clientèle de masse et pas d’icône. Marketing-Mix : variables d’actions dont va se servir le chef de produit afin de façonner le produit en fonction

suffit de produire pour entreprendre et réussir Le chef d’entreprise ne se préoccupe que des problèmes techniques (fabrication et financement). L’économie de distribution il faut vendre ce qu’on a fabriqué Le vendeur se borne à faire connaître le produit aux distributeurs et à prendre commande. L’économie de marché il faut produire ce que l’on peut vendre Dans une situation d’abondance apparente offre supérieure à la demande. L’économie de répartition a laissé la place à l’économie de mercatique :

commerciale. Si le niveau de prix est trop élevé, le volume de ventes risque de baisser. A l'opposé, si le prix est trop bas, cela risquera de subir un manque à gagner, voire même de vendre à perte. En outre, il traduit le positionnement de votre produit par rapport à ceux des concurrents.  La concurrence internationale étant de plus en plus forte, il est intéressant pour une firme exportatrice d’appliquer une démarche rationnelle et formalisée pour déterminer un prix optimal sur ses

nécessité de différencier son offre et de choisir un positionnement sur le marché I – STRATEGIE DE DOMAINE (Rappel du cours de STRATEGIE) Une entreprise ne gère pas 1 seul produit ou 1 seule gamme, mais un ensemble de domaines d’activités (ex : Bouygues…) qui constituent son portefeuille Chaque produit connaît une situation particulière au regard de l’étape du CVP dans laquelle il se trouve, mais également de : La présence de concurrents (dominants ou non) Les caractéristiques du

METHODES & OUTILS 20 1) Les Bases De Données (BDD) 20 a. Principe 20 b. Evolution des BDD 21 c. Les BDD sous exploitées 23 2) Quand fidéliser ? 25 a. En fonction du cycle de vie client 25 b. En fonction du cycle de vie produit 26 c. En fonction de la croissance du marché 26 3) Les outils de fidélisation 26 a. La carte de fidélité 28 b. Les cadeaux 29 c. Les clubs 29 d. Le site Internet 30 e. Animations et opérations commerciales 31 III-