Chargé De Clientele Bmci

distribution des biens et les exportations dont notamment, la douane, les autorités portuaires, aéroportuaires, les grands chargeurs, les chaînes de grande distribution des produits de consommation courante et durable, ainsi que l’Administration en charge de la régulation et de la coordination des transports. Elle les incite également à valoriser leurs Ressources Humaines. En effet, les formations qualifiantes et continues de ces ressources constituent pour les différents maillons de la chaîne

_13 Placement des fonds ____________________________________________________14 CHAPITRE III : Les tâches effectuées et les apports du stage A- Les tâches effectuées____________________________________________________15 Services Clientèle et produits bancaires________________________________________16 B- Les apports du stage : ______________________________________________________17 Conclusion ___________________________________________________________________18 Annexes______

A/ Chef d’Agence ; B/ Chargé de produits ; C/ Agent commercial : Caissier SECTION II : les activités de l’agence : I : la réception des fonds du public : A/ Les ouvertures de comptes :……………………………………….10 1/ Définition ; 2/ Types décomptes ouverts ; 3/ Application manipulés ; B/ Prise en charge de la clientèle :……………………………………….12 1/ Conseil et renseignement

Monsieur El gerh Hassan le responsable d’agence ATTIJARIWAFABANQUE, qui ont ma accompagnée tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Aussi je remercie madame MOUNIA ATIFI chargé de clientèle, et YOUNESS NEJDI chargé de compte, pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de cette période . Introduction La distribution de crédits est le générateur essentiel de bénéfices pour les établissements bancaires. En général plus le volume

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- V. Centre d'affaire Fès : Structure interne : Située dans le BV Mohammed V, entourés d'agences bancaires des concurrents (Wafa Bank, SGMB, BMCI, CA). Le CA Fès est diffèrent des autres agences BMCE situées dans la ville de Fès parce qu'elle travail uniquement avec les entreprises et les avocats. Le CA Fès a pour objectif de répondre aux besoins des sociétés. Dans cette partie on montrera

Table des Matières : Introduction Partie1 : PRESENTATION DU GBP 1- Historique : 2- Structure et organisation 2.1- Les lignes de clientèle 2.2- Les Fonctions de Groupe 2.3- Le réseau d’agences 2.4- Les filiales 2.5- Conseil de surveillance : 2.6- Directoire 3- Ressources Humaines 4- Activité de la banque 4.1- Clientèle des Particuliers et des Professionnels 4.2- Clientèle des entreprises 4.3- Une expertise confirmée dans le domaine des entreprises 4.4- Une banque résolument tournée vers l’international

bancaires 5) les virements 6) les sommes à disposition 7) les ordres de prelevement PARTIE N°3 : DESCRIPTION DES DIFFERENTS TRAVAUX EFFECTUES 1) Service caisse 2) Service remise des cheques et LCN 3) Services back offices 4) Service clientèle 5) Les travaux de fin de journée Conclusion Index et bibliothèque Introduction Le secteur bancaire représente un des piliers de l'économie nationale. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre

demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. L offre L’offre des produits bancaires Les banques sont des entreprises multi productrices, et productrices leurs produits présentent des caractéristiques assez distinctes : • Les produits bancaires sont proposés directement à la clientèle. • Les produits bancaires sont des produits immatériels qui s’apparentent à la prestation de services. • Les produits bancaires

Remerciements Liste des abréviations BAM : Bank Al-Maghrib (la Banque Centrale du Maroc) BMCE : Banque marocaine du commerce extérieur BMCI : Banque marocaine CC : Conseil de concurrence CCF : Comité chariâ pour la finance CEC : Comité des établissements de crédit DGI : Direction Générales des Impôts DTFE : Direction du Trésor et des Financements

d'exploitation mais sept banques contrôlent le marché. Le principal acteur est constitué par le réseau public des Banques Populaires. Viennent ensuite les autres banques et celles contrôlées majoritairement par des actionnaires étrangers, parmi lesquelles la BMCI, filiale de BNP Paribas, et le Crédit du Maroc, filiale du groupe Crédit Lyonnais Crédit Agricole. Enfin, la Caisse de Dépôt et de Gestion est extrêmement active dans les secteurs de l'immobilier et du tourisme, en accompagnant les projets d'intérêt