Ciblage comportemental

clients  » Kotler, Dubois, Manceau, 2003 Réponses 2. Qu’est ce qui différencie le marketing stratégique du marketing opérationnel ? Analyse des besoins Diagnostic : environnement, potentiel, marché, demande Définition d’une stratégie Segmentation Ciblage Elaboration d’un plan d’action Mise en œuvre du mix Contrôle Indicateurs de performance Positionnement Réponses 3. Citez les différents éléments du marketing mix : Prix Produit Distribution 4. Quels sont les principaux buts du diagnostic

marketing Marketing stratégique + Marketing opérationnel Le plan marketing : qu’est ce qu’on va faire et combien ça va coûter ? Principaux concepts Marketing stratégique : segmentation (notre façon de prendre une photo du marché) -> ciblage -> positionnement Marketing opérationnel : 4 p’s = marketing mix = variables du mix Produit/prix/distribution/communication Définition Plan Marketing C’est un programme (décliné à partir de la stratégie globale de l’entreprise) quantifié

|Presse gratuite | 8. |durée de vie d'environ une semaine |mauvaise qualité de support, donc peu valorisant pour | |possibilité de ciblage géographique |le produit | |large diffusion | | 9. la télévision o média privilégié

Chapitre 1 : Cibles et Positionnement Le concept de Ciblage fait suite à la notion de segmentation. La segmentation, consiste à regrouper entre eux des individus qui présentent des similitudes de comportement, de façon à retenir un ou plusieurs de ses sous ensembles, que nous appelons segments de marché , pouvant faire l’objet d’un traitement marketing spécifique. Ainsi la cible est en segment de marché auquel l’entreprise va adresser son produit. En d’autre terme, un segment devient une

vers des opportunités économiques adaptées à ses ressources et son savoir-faire. La réflexion va donc se diviser en trois catégories : les actions de segmentation (identifier les différents groupes de consommateurs sur le marché), les actions de ciblage (déterminer le segment ciblé) et le positionnement (place du produit selon certains attributs). Cette phase se constitue donc à long terme. Le marketing opérationnel est quant à lui l’application des décisions approuvées provenant du marketing

Forces, faiblesses – Opportunités et l’entreprise Menaces de 2- Elaboration de la stratégie a. Définition des objectifs i. Revenus ii. Part de marché iii. Taux de présence iv. Notoriété v. Couverture du territoire b. S.C.P. i. Segmentation ii. Ciblage iii. Positionnement c. Stratégie i. AAA affordability –Availability – accessibility ii. BIQ (Brand Innovation quality) d. Mix (4P) i. Prix ii. Produit iii. Place (distinction) iv. Promotion (communication) 3- Elaboration du plan d’action a. Recrutement

de l'entreprise par rapport à la segmentation marketing. La stratégie marketing se caractérise par la segmentation du marché et non de l’organisation, la stratégie marketing se fonde sur différentes relations soit clients/produit pour réaliser un ciblage, soit marché/offre pour réaliser un positionnement. * La principale problématique stratégique relative aux DAS est l’existence des synergies ou non entre ces derniers ? Reduction des coûts Synergie Accroissement de la valeur créée

cibler ou non certain de ces segments Identification : De quel genre d’offre s’agit-il ? Différenciation : Qu’est ce qui distingue l’offre des autres ? www.delphinedion.net www.delphinedion.net Comment créer de la valeur pour le consommateur ? Ciblage Positionnement 1 Pourquoi cette démarche ? •  De la défense… Différenciation de l’offre nécessaire à cause de la pression concurrentielles Fin du mythe de « la ménagère de moins de 50 ans » •  A l’attaque Exploiter de nouvelles

distingue 3 étapes: 1. Une étape d’analyse de l’environnement externe et de l’environnement interne qui débouche sur le diagnostic SWOT. 2. Une étape de définition de la stratégie marketing et des objectifs marketing. Etape qui débouche sur un ciblage, dont le coeur de cible et la cible élargie, et un positionnement de la marque ou de la gamme de produit. 3. Enfin une étape de définition des moyens opérationnels à mettre en oeuvre pour développer le business. Ces moyens opérationnels, ou leviers

:Marketing International I. Marketing stratégique/marketing opérationnel 1. Le marketing stratégique est la réflexion et l'analyse de l'environnement des marchés et des consommateurs. Il comprend trois phases qui sont la segmentation, le ciblage et le positionnement. Il consiste à analyser le portefeuille d'activités pour permettre à l'entreprise de répartir au mieux les ressources dont elle dispose entre les différents segments qu'elle a décidé d'occuper. 2. 3. Le marketing opérationnel