Cible Guerlain

Guerlain : Concurrence Des milliers de parfums sont lances chaque année mais lesquels réussissent réellement à se distinguer ? Seulement quelques parfums arrivent à traverser l’époque et rentrer dans le rang des classiques. Parmi eux, quelques nouveautés qui ont connu un succès spectaculaire, La vie est belle de Lancôme et la petite robe noir de noir de Guerlain Mais l’on retrouve toujours, même des années après sa sortie l’indétrônable Channel n°5. Comment la petite robe noir de Guerlain arrive

vos sources :) Vendredi 23 janvier 2009 PLAN DE COMMUNCATION SUR GUERLAIN Stratégie marketing I- Historique de l’entreprise (marché, contexte, produits) II - Analyse SWOT Stratégie de communication III - Diagnostic IV- Objectifs de communication V - Cibles de communication VI - Stratégie de création VII - Stratégie des moyens I La maison GUERLAIN • Pierre François Pascal Guerlain • 1928 : Première boutique Guerlain, « Parfumeur Vinaigrier »,rue de Rivoli, Paris • 1840 : Boutique Rue de

14 41 80 Type de point de vente: parfumerie Service proposés: vente de parfums, maquillage, soins et prestations Typologie de la clientèle: en majorité des femmes Marques commerciales: Sephora, Make up for ever, Benefit, Paco Rabanne, Guerlain.... Prestations proposées: épilation sourcils, maquillage jour , maquillage soir. Publicité: magazine,internet, affichage public pour évènement. Actions de fidélisation: carte de fidélité Méthode de vente: libre service

responsable Nathalie Fernet Effectif du point de vente 6 Assortiment Circuit de distribution Direct, distribution sélective Gamme de produit Maquillage, soins visage et corps, parfum Prix Environ de 20 a 150€ Marques CK, Dior, Lancôme, Guerlain prestation proposée Maquillage et pose de vernis Concurrence Sophora , ivre rocher Clientèle Moyenne d’âge 45 ans et plus panier moyen 60€ Type de clientèle Principalement des femmes Technique de marchandisage Agencement du magasin

Shalimar SWOT: Force: il existe depuis très longtemps, c'est le premier parfum en France. Bonne notoriété Faiblesses: Perçu comme trop agée Parfum trop fort Pas assez féminin Pas un positionnement assez claire Opportunité: nouvelle cible 25-40 ans Public large Profiter de la st valentin Menaces: concurrences des grands parfums Crise économique mais le luxe se vend bien La concurrence: La concurrence est les 5 parfums les plus vendus au monde qui sont: Dior j'adore

en compétition avec 5 à 10 autres entreprises. Il travaille alors sur un dossier marketing, composé généralement d'un synopsis, (court texte exposant les volontés du client), parfois accompagné d'une photo ou d'une vidéo qui présente ses volontés : cible visée, sexe, âge, catégorie sociale, personnalité, famille d'odeur, référence à un parfum connu, etc... Tout cela peut prendre un à deux ans. Les grandes maisons peuvent également demander au créateur de faire évoluer un parfum déjà commercialisé

| |Marques |Ioma, Gatineau, Sisley, Lancome, Dior, Chanel, Clinique, Clarins, | | |Estée Lauder, Biotherm, Guerlain... | |Prestation proposée |Epilation, maquillage, manucure, soin du corps, soin du visage | |Concurrence

Couturier Dior, Collection les Parisiens Guerlain, Collection Private Blend Tom Ford) 3) Inspiration packaging « Nuit » et graphique très noir, sombre POINTS CLES 4) Les marques capitalisent sur des classiques / best avec des variations plus intenses (Parisienne à l’extrême, Belle d’Opium, Hypnotic Poison Eau Sensuelle, La Nuit de l’Homme) 5) Des collections avec des positionnements niches (Collection Couturier Dior, Collection les Parisiens Guerlain, Collection Private Blend Tom Ford)

accessoires Prix De 0,50 centimes à 300 euros environ Marques Séphora, Dior, Chanel, Lancôme, Yves Saint Laurent, Sisley, Nars, Bobby Brown, Urban Decay, By Terry, Benefit, Make Up For Ever, Estée Lauder, BareMinerals, Biotherm, Clinique, Clarins, Guerlain, Stri Vectin, Sampar,… Prestation proposée Maquillage flash Concurrence Concurrents directs : Marionnaud et Nocibé. Le point fort de Séphora par rapport a la concurrence est l’accueil irréprochable et la prise en charge du client. CLIENTELE

géographique ont fortement contribué à ce choix. Parmi les premiers à s’implanter, Fabergé, qui installe son site de production et ses équipes de recherche à Chartres ; Coty-Lancaster qui installe son site européen également à Chartres en 1972 ; Guerlain qui décide de décentraliser son centre de production de Courbevoie à Chartres. Et Dior qui choisit Saint-Jean de Braye, près d’Orléans. La présence de ces industriels a encouragé l’installation en région Centre de nombreuses PME opérant en amont