Cible Guerlain

répondent plus facilement aux promotions cela nous a permis de relancer les ventes, faire connaitre les nouveautés à la clientèle et créer un trafic client toujours plus important. La semaine des 20% à eu lieu du 1 octobre au 6 octobre 2012. Mon action a ciblé les clients membre de la carte fidélité Sephora qui s’étendait sur tout le point de vente. Ils ont été informés grâce à un courrier envoyé chez eux. Ils devaient le présenter à l’encaissement, ou s’ils ne l‘avaient pas avec eux, les conseillères Sephora

Jaipur », en forme de bracelet. Quant à Jean-Paul Guerlain, véritable nez, il marque les femmes avec son légendaire « Shalimar » dans un flacon signé Baccarat. On assiste désormais à une véritable démocratisation de ce produit, touchant les femmes de tout âge, toutes classes sociales. En témoignent certaines marques de sport comme Adidas qui ont étendu leur marque au marché des parfums pour femmes adoptant un positionnement moyen de gamme et une cible plus sportive. En outre, le succès de ce marché

produits en parfum, maquillage, soin, cheveux, hommes et soins en institut. A côté des marques sélectives (Dior, Chanel, Guerlain, Lancôme, YSL), figurent aussi des marques plus accessibles (Bourjois, L’Oréal), des marques en exclusivité (Veld’s, Upsylon, Strixaderm) et aussi des marques bio & naturelle comme le veut le nouveau concept (Hévéa, Unmei, Korrès) Nocibé cible donc toutes classes sociales et tous type de clientes. Le concept Exit le violet, le bleu foncé et les néons roses,

2/Présentation d'une animation L'homme idéal de Guerlain est un nouveau parfum pour homme, il contient de l'agrume, du romarin , de la fleur d'oranger, de l'amande,du cèdre et de la vanille. Il a pour slogan : « L'homme idéal est un mythe. Son parfum, une realité » 2/Présentation d'une animation L'animation a était crée pour faire découvrir ce nouveau produit, qui cible une clientèle masculine entre 30 et 60 ans. L'animation a était placée

sa stratégie de communication au Web. Lancôme va donc viser deux types de clientèles, celle du web et celle en parfumerie. La clientèle est essentiellement féminine (80 %), les 20% restant concernant surtout l’achat de parfum pour homme. Lancôme ne cible pas une clientèle d’âge précis puisqu’elle propose des produits adaptés à tous les ages aussi bien en soin, en parfum ou en maquillage. Néanmoins la plus grande part de la clientèle semble être entre 30 et 50 ans. 4-La concurrence : La concurrence

14 41 80 Type de point de vente: parfumerie Service proposés: vente de parfums, maquillage, soins et prestations Typologie de la clientèle: en majorité des femmes Marques commerciales: Sephora, Make up for ever, Benefit, Paco Rabanne, Guerlain.... Prestations proposées: épilation sourcils, maquillage jour , maquillage soir. Publicité: magazine,internet, affichage public pour évènement. Actions de fidélisation: carte de fidélité Méthode de vente: libre service CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

toutes les grandes maisons de parfum ont créé leur ligne sur les critères suivants: recherche olfactive poussée, rareté des points de vente et prix élevé (200 € en moyenne). Depuis 2004 ont ainsi fleuri les Exclusifs de Chanel, l'Art et la Matière de Guerlain, Armani Privé pour Armani, Hermessence chez Hermès, Dior couture, Tom Ford pour Estée Lauder…Enrichi encore cette année 2008 par la belle collection, Miroir, Miroir ! de Thierry Mugler. Les jeunes générations s'y mettent aussi : comme Killan Hennessy

* Analyse : Guerlain est le plus ancien parfumeur français. Sa maison a été crée en 1828 à Paris. Guerlain à un savoir faire et une maîtrise de l’innovation depuis 183 ans. Depuis 1828, le marché de la parfumerie à pu voir sous cette marque l’élaboration de produits emblématique de la parfumerie, grâce à un savoir faire exceptionnel de ses parfumeurs. En septembre 2009, Guerlain lance un nouveau parfum : « Idylle » . * Stratégie et objectif : Dans cette action l’objectif recherché était de

| | | P HOMME | P FEMME | | | CAISSE | | | | | | | | | | | |   | | |   | | | | ENTREE | BENEFIT | GIVENCHY | MAKE UP | | | | | CLINIQUE | | SEPHORA | COFFRET ENFANT | | BAR A SOURCILS | ALGENIST | | | | | | GUERLAIN | DIOR/ESTER LAUDEE | | | | | PARFUM ENFANT | | | INTEGRINE | | | | | | LANCOME | | | | | | | | | REXALINE | | | | | | | | | | | | | | | Dr BRANDT | | | COFFRET FEMME | PARFUM FEMME X25 |   | 5 PRODUITS

domaine du parfum. Ces décennies verront la naissance d'œuvres de référence telles que « Le Chypre » de Coty à l'origine de la famille du même nom, « L'Emeraude » qui ouvre la voie des parfums Orientaux ou Le « N°5 », « Shalimar », « L'Heure Bleue » de Guerlain et d'autres parfums encore portés aujourd'hui. Si ces fragrances sont intemporelles, c'est sans doute parce qu'elles sont construites sur des idées fortes et qu'elles s'expriment avec une certaine « limpidité »; leur formule est assez courte; leur