Cible Intermarché

Mémoire Erwan Manteau LIC DMRG 18 1 Table des matières Remerciements Introduction A. Le groupe : Les Mousquetaires B. L’enseigne  Intermarché   C. Mon rôle D. Le  plan  d’action  2013   E. La problématique Partie I : Diagnostic et préconisations I.1    l’analyse  des  performances  commerciales   I.2    l’étude  du  marché  « snacking » I.3      l’analyse  de  la  clientèle   I.4      l’analyse  de  la  concurrence   I.5 les préconisations I.6 le choix et sa justification Partie II :  Répercussions

1ERE PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE | | 1/ L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL A/ PRESENTATION DE L’UC Fiche Signalétique de l’entreprise : Forme juridique : SAS Raison sociale : Intermarché VABIEN Enseigne : Intermarché Surface de vente : 980M² Dirigeant : Mr Frédéric BLANGILLES Capital : 22 millions d’euros Date de création : 7 Mars 1983 Activité : Supermarché à prédominance alimentaire Nombre de salariés : 30 Adresse : Rue de la Castille 12110 Aubin Téléphone :

L’équilibre de Leclerc lui permet de s’adresser à une cible tout aussi bien rurale que citadine. Si nous organisons selon deux critères (urbain/rural et clientèle aisée/modeste) ces quatre enseignes, le résultat est le suivant : Auchan a un profil ambivalent car ses grandes surfaces lui permettent d’associer à la fois des rayons contenant des produits destinés à une clientèle aisée et modeste. Néanmoins, son positionnement actuel est plus envers une cible modeste, de par sa politique d’augmentation des

prix, et particulièrement depuis quelques mois avec l'utilisation de l'arme de guerre (à double tranchant....) de la pub comparative : 1ère campagne comparative Leclerc à laquelle a immédiatement répondu Auchan sur le prix des patates ..., puis Intermarché, puis Carrefour . Une bagarre à coups de 'cents' sur les produits de fond de caddye. Et l'on se demande comment on peut encore parler de prix bas alors que l'on sait que tous les indices sont à la hausse. Mais au delà des prix, il s'agit d'un formidable

DOSSIER PROFESSIONNEL : « INTERMARCHE DE BUZET SUR TARN » EPREUVE E3- VENTE EN UNITE COMMERCIALE | Années 2012/2014 Rousselle Marlène PRESENTATION DE L'ENTREPRISE A) Historique du groupe et du magasin, son image et sa notoriété En octrobre 1958, Jean-Pierre le Roch ouvre son premier point de vente, après sa rencontre avec Edouard Lecler, à Issy-les- Moulineaux. Entre 1969 et 1973 la scission entre Edouard Leclerc et 92 adhérents du centre E. Leclerc

AUDIT DE LA FILIERE PÊCHE D’INTERMARCHE Page 1 sur 65 SOMMAIRE INTRODUCTION....................................................................................................................3 I. 1) 2) 3) 4) 5) PRESENTATION INTERMARCHE - LES MOUSQUETAIRES .......................4 Fiche d’identité ...........................................................................................................5 Son organisation ..................................................................

national) Sources : TNS worldpanel ; Intragalec +Forces + -Faiblesses- -Leader de la distribution alimentaire -le plus grand nombre de client -seule enseigne d’hyper en progression - Recrutement client, et fidélisation du cœur de cible -Stratégie basé sur ses MDD*, pression promotionnel face à un Carrefour très agressif. -Politique de conquête national : progression dans l’EST et la région parisienne. -Occupation de l’espace médiatique : leader en TV avec des campagnes publicitaires

des autoroutes en direction de Dunkerque et Calais. Super U dispose d’un grand parking. * La clientèle ● Les différentes cibles sont - Les familles - Les jeunes couples - Les personnes seules - Les personnes âgées ● Le cœur de cible : les mères de familles âgées de 30 à 45ans ●Le panier moyen du magasin est de 35€ Le panier moyen du rayon soft est de 3,57 € ce qui est dans la moyenne ● La spécificité de la clientèle du rayon soft drinks est une clientèle composé essentiellement

Le principe est simple, quand un consommateur fait ses achats dans un magasin, ce dernier lui rétrocède une part de ses dépenses. Ce programme séduit le client car il perçoit immédiatement et exactement la valeur et l’utilise quand il veut. Intermarché par exemple compte aujourd’hui 7 millions de porteurs de carte, dont 210 000 nouveaux clients recrutés depuis l’année dernière. L’adoption de ce programme a plu à sa clientèle : développement du panier moyen et stabilisation de la fréquence d’achat

Remerciements……………………………………………………………………………p 2 Introduction..........................................................................................................................p 4 Première partie : Théorie……………………………...………………………………...p 5 Présentation du groupe INTERMARCHÉ et de NETTO………………………………...p 5 2. La problématique du hard-discount……………………………………………………...p 12 3. Étude de satisfaction……………………………………………………………………..p 14 Deuxième partie : Pratique…………………………………………………………….p 19 1. Présentation de NETTO Saint-Jacques…………………………………………………