Clefs

SOMMAIRE • • • • • • • • • Le cycle d’une entreprise industrielle Le cycle des opérations d’une banque Créer et détruire de la monnaie Les 3 comptes de base Compte de résultat Bilan Compte de Cash Flow Lien entre les 3 comptes Mots clefs Arnaud-Cyprien Nana Mvogo ECE – Semestre Hiver 2011 LE CYCLE D’UNE ENTREPRISE INDUSTRIELLE Arnaud-Cyprien Nana Mvogo ECE – Semestre Hiver 2011 ET POUR UNE BANQUE ? Arnaud-Cyprien Nana Mvogo ECE – Semestre Hiver 2011 CYCLE D’UNE

le long terme. Exemple firme Apple : capable de mettre sur le marché des biens qui ont une technologie d’avance sur les concurrents, capable d’anticiper et de proposer des nouveautés. Pour obtenir un AC, l’entreprise doit maîtriser les Facteurs Clefs de Succès (FCS) qui sont les caractéristiques d’un secteur d’activité qu’elle doit maîtriser pour y survivre, s’y imposer, et s’y développer. Ce sont des éléments externes à l’entreprise. Il va falloir déterminer ces FCS selon le secteur d’activité

Horace de Corneille par ALAIN MIGÉ CLEFS D’ANALYSE Acte I, scènes 1 et 2 COMPRÉHENSION Le temps et l’action ● Reconstituer la chronologie des événements. Le conflit opposant Rome et Albe dure depuis un certain temps (voir v. 61) sans autre précision et n’a produit jusqu’ici que de « légers combats » (v. 69). L’action plonge dans un passé plus ou moins lointain et, comme c’est souvent le cas dans une tragédie, ne débute pas avec la première scène. En revanche est soulignée à plusieurs reprises l’importance

construire l’interprétation du professionnel et la mise en place d’un plan d’aide élaboré et adapté, on comprend toute la rigueur, la sensibilité et le sens qu’il faut associer à la communication dans le travail social. Car au-delà d’un recueil d’étape clefs dans le récit de vie de la personne c’est aussi la compréhension d’une identité sociale, culturelle, de personnalité à un instant T qui se joue. Dans nos sociétés, le langage verbal est un pivot dans la communication, car comme le dit Descartes

Introduction La responsabilité, la morale et l’éthique sont des sujets clefs du monde actuel. Ces thèmes ont d’ailleurs été développés, et le sont toujours aujourd’hui, en lien avec la sphère scolaire et les métiers de l’éducation font couler beaucoup d’encre et sont l’objet de nombreux textes et ouvrages. Ces sujets sont d’ailleurs les sujets abordés dans ce corpus de textes publiés en 2006 et 2007 pour les deux premiers et en 1998 pour le dernier. Il est ainsi intéressant de souligner qu’en

Exposé en Gestion Relation Clientèle Sur Date de passage : le 21 février 2012 Ce dossier comprend : -Un résumé -Un lexique et mots clefs -Une Bibliographie DEJONCKHEERE Benoît MANUEL Stéphane LE RESUME Créée en 1994, Bouygues Telecom compte 11 217 000 clients Mobile et 1 119 000 clients Haut Débit Fixe. L’entreprise s’engage à en faire plus chaque jour pour ses clients en téléphonie mobile, téléphonie fixe, TV et Internet : 9 200 collaborateurs imaginent des solutions adaptées à

Horace de Corneille par ALAIN MIGÉ CLEFS D’ANALYSE Acte I, scènes 1 et 2 COMPRÉHENSION Le temps et l’action ● Reconstituer la chronologie des événements. Le conflit opposant Rome et Albe dure depuis un certain temps (voir v. 61) sans autre précision et n’a produit jusqu’ici que de « légers combats » (v. 69). L’action plonge dans un passé plus ou moins lointain et, comme c’est souvent le cas dans une tragédie, ne débute pas avec la première scène. En revanche est soulignée à plusieurs reprises l’importance

14h à 20h. Avant d’arriver à la réception je devait aller cherche les enveloppes dans le coffre, ce coffre ce situe à l’entrée de la réception, il sert aux clients qui arrivent quand nous sommes fermé, pour qu'ils puissent récupérer une de leurs clefs et s'installer même si nous sommes absent. Donc le matin on doit récupérer les clés qui sont resté dedans et les check pour savoir s’il y a des clients qui sont arrivés dans la nuit. Arrivée à la réception on enlève le panneau ou il y a le numéro

l’onglet visite. Cet onglet est très utile puisque les commerciaux peuvent préciser dans leurs comptes-rendus les avantages et inconvénient du bien et les impressions de leurs clients. En bas à droite, on peut voir si on a les clefs de l’appartement ou de la maison et si ces clefs sont à l’agence ou bien remise à un tiers (propriétaire, entreprise extérieure, personne de l’agence…). On peut également se mettre des notes dans les cases de texte comme par exemple le fait qu’il va y avoir des travaux ou

politique de ressources humaines sera modifiée en ce sens, notamment en ce qui concerne la formation du management de l’entreprise pour qu’il soit prêt à relayer les nouveaux modes de fonctionnement, la nouveauté et réciproquement. IV. FACTEURS CLEFS DE SUCCES o La culture d’entreprise n’est ni bonne ni mauvaise en soi : toute entreprise a développé une culture dont elle doit tenir compte. L’art de la gestion est de faire face aux défis imposés par le marché et les concurrents, tout en tenant