Club service

sur la masse salariale, aux organismes sociaux. Jusqu’à présent, la responsable du service social établissait les déclarations de cotisations sociales manuellement avec les bordereaux que les organismes sociaux adressaient aux clients. Le logiciel CADOR permet désormais d’établir ces déclarations (DUCS : Déclarations Uniques de Cotisations Sociales), mais le Cabinet ne l’utilisait pas encore. Maintenant, le service social veut adhérer à cette pratique pour être opérationnel le 1er janvier 2001. Ma

ou de les mentionner explicitement sur votre copie. ANNALE 1 Annexe 1 : Présentation générale du groupe (début 2006) Accor, présent dans 140 pays avec 168 000 collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans l’hôtellerie et les services aux collectivités et aux entreprises. Il se positionne comme leader européen. 1 – Hôtellerie et activités complémentaires 4 000 hôtels, de l’économique au luxe : – Sofitel et Dorint Resorts pour le haut de gamme ; – Novotel, 3 étoiles, formatés (avec

Clément – D Gourgues Introduction • Sur le marché du tourisme, le Club Méditerranée, dit Club Med, est un acteur majeur. Il est le créateur d’une formule alors inédite «le séjour tout compris dans des villages de vacances situés dans des endroits exceptionnels avec des activités multiples», avec une offre moyen/haut de gamme. • Afin de tenir compte de l’évolution du marché du tourisme et d’améliorer ses résultats, le Club Med a démarré une vaste opération de repositionnement depuis 2004 afin

coupe et trophée). Produit/service : Neosport créée en 2010 est une toute jeune entreprise. Cette entreprise est grossiste spécialisé dans les équipements, vêtements, parapharmacie sportive et coupe et trophée. Elle fonctionne en vente par correspondance (contact téléphoniques, devis via le site internet ou par email) et occupe une zone de chalandise limitée à la région Midi Pyrénées. Les conseillers apportent leur expérience dans un domaine sportif au service des clients et les conseillent

Fréry ISBN : 978-2-7440-7520-9 Chapitre 5 – Culture et stratégie Etude de cas Le Club Med : des bronzés aux bobos En 2011, le repositionnement du Club Med comme « spécialiste mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles » touchait à sa fin, avec l’achèvement du plan de refonte de son parc de villages de vacances, mené depuis le début des années 2000, lorsque le Club Med avait été confronté à l’essoufflement de son modèle historique. Le repositionnement

Historique 27 Avril 1950 : création du Club Méditerranée sous la loi 1901 par Gérard Blitz. Avec son premier terrain, près de Palma (Espagne), Gérard Blitz invente la base du Club Méditerranée : abolir, le temps d’un été les barrières de l’argent (forfait tout compris) et favoriser les contacts entre les vacanciers. 1956 : Ouverture du premier village d’hiver à Leysin, en Suisse. 1960 : Gilbert Trigano, fabricant de tentes et matériel de camping, devient PDG du Club Méditerranée (début de la collaboration

|ETUDE MARKETING | |LE CAS DU CLUB MEDITERANEE | | | | | | | |

restaurant : Vos impressions générales - Qualité du service : - Charme de l’établissement : - Tenue de la maison : - Décoration des lieux publics : Votre chambre - Confort et équipement : - Décoration : - Propreté- rangement : Votre salle de bains - confort et équipement : - propreté : Votre petit-déjeuner - Choix des produits : - Qualité des produits : - Qualité du service : Vos déjeuners et dîners au restaurant gastronomique

Jeanne Ruellan Marta Szeremeta Groupe 3 D CLUB MED 1. La segmentation du Club Med Pôle Business | Divertissement | Bien-être | Voyage (80 villages) | * Incentive * Séminaires * Congrès | * Bars * Restaurants * Boutiques * Salles de concerts * Soirées organisées * ROC loisir | * Fitness * Fitness * Spa * Soin du corps * Détente * Produits dérivés (hygiène du corps) | * Particuliers * Professionnels * Forfait Luxe * En famille * Entre Amis

CLUB MED I) Historique Le Club Med est une extraordinaire utopie, née de la volonté de deux hommes : Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Inventeur du concept des vacances « tout compris », le Club Med réinvente l’alchimie du bonheur depuis 1950. Le Club Med a inventé une nouvelle façon de le vivre ensemble et un style de vacances inédit : des vacances tout compris, des Villages dans les plus beaux sites du monde, où chaque personne pourrait se ressourcer au contact de la nature, du sport et